员工工作动机及其影响因素的探讨

员工工作动机及其影响因素的探讨
 [摘 要] 21世纪什么最贵？人才！这是葛优在电影《天下无贼》中的一句台词。虽很搞笑，但也现实的深刻的反映了当下的社会环境！
    员工的工作动机，工作绩效，企业对于员工工作动机的影响因素，此乃企业与员工的相互生存，相互成长的主要决定因素。生产力与生产关系的和谐相处。
    企业与员工的关系，在企业的管理当中，如何能让员工更加安心的为企业工作，企业如何为员工提升。这就需要企业与员工之间的相互成长，相互发展。我相信，只要企业与员工能彼此互相更好的沟通，企业能更好的重视员工，员工就能更好的服务于企业，企业就能更好的发展壮大。形成双赢。
[关键词] 员工 企业 工作动机 影响因素

　　一、员工工作动机及影响因素
 1、动机的定义
    动机是推动人类行为内部的根本。在心理学中，把能激励人的行动，并引起行动满足某种需要的欲望、愿望、理想、信念等主观心理因素叫动机。动机产生主要依赖两个条件：内在条件即个体缺乏某种东西而引起的需要（欲望）和外在条件即指个体身外的刺激诱因，如食物的色、形、香、味、广告、资金及各种激励等。
 2、工作动机与工作绩效的关系
 工作动机是一种心理状态，指的是一系列激发与工作绩效相关的行为，并决定这些行为的形式、方向、强度和持续时间的内部与外部力量。对企业人员管理而言，正确理解员工工作动机非常重要。这对于调动员工工作积极性、提高员工稳定性、持久改善公司业绩都有非常重要的作用。
 3、工作动机的影响因素
 员工与工作的关系，无非就是员工对于工作的工作动机，而对员工工作动机起影响的不外乎两个方面：外部环境和内部环境。内部环境就是员工自身的因素，自我对工作积极性的调动，这些自身的因素包括员工的对自我人生目标的实现，外部因素是工作氛围，包括上司、工作激励等等！
 自我人生目标的实现又分为很多种，就我本身的理解可分为：
 （1）自我能力的提升，为自主创业打造夯实的基础，
拿破仑说过：不想当将军的士兵不是一个好士兵。每个人都有他的追求目标，这样的人生才过得精彩，才活得有意义。恒大老总许家印，从打工仔到中国首富。
 （2）工作能力的提升，为追求更高的升职机会，追求更高的经济收入，追求更高的社会地位，就是我们常说的“打工皇帝”。
 性格决定命运，环境注就成败。在国内，通过打工而功成名就的人中，唐骏就是其中一个，名副其实的社会精英。从微软中国总裁到盛大总裁，唐骏年收入千万，身家过亿，名扬海内外。
 （3）为生活两餐而奔波劳碌，毕竟社会不仅由某一小部分人构成，大家都为了自身的生活而奔波劳碌！
 俗语说：民以食为天。人在这个社会生存，就必须满足自身的物质需求才能追求更高的，更远大的理想。
 二、目前有关工作动机及其影响因素的研究
 1、工作动机激励
 如果说管理是一种艺术的话，那么激励就是这门艺术的核心了。激励是激发员工的工作动机，调动其工作积极性，以促使他们有效地完成组织目标和任务。
 从心理学意义上理解，激励是一个激发人产生行为动机的心理过程。在企业管理过程中，就是要通过满足员工的需要，提供支持，创造条件，达到调动员工主动性、积极性和创造性的过程。激励的实质就是通过影响人的需求或动机达到影响人行为的目的，它实际上是一种对人行为的强化过程。
 2、激励的相关研究
 （1）“需要层次理论”
由西方人本主义心理学家马斯洛在其提出的“需要层次理论”，强调人的所有行为均由需要所引起，并将人的需要由低级到高级分成五个层次，即生理的需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要。马斯洛认为低层次的需要在一定程度上得到满足后，个体才会追求高层次的需要。也就是说当员工的低层次需要得到一定程度满足后，企业仍以原来的激励方式来激励员工效果会很小。但如果着眼于员工更高层次伯需要进行激励，可以使企业绩效明显提高。按本理论，可以了解员工目前的需要处于哪一个层次，针对提供相应激励措施从而达到有效的激励效果。
 (2)“生存、关系、成长（ERG）理论”
耶鲁大学的奥德弗在大量研究基础上提出了“生存、关系、成长”（E·R·G）理论。他将需要五个层次合并为三个层次（即将生理与安全合并为生存需要，将社交与他人尊重合并为关系需要，将自我尊重与自我实现合并为成长需要）
 这个理论认为各种需要可以同时具有激励作用；需要层次不仅建立在“满足—上升”基础上，而且还有“挫折--倒退”方面，认为如果较高层次需要不能得到满足的话，对满足较低层次需要的欲望就会加强。
 （3）“双因素理论”
 又叫激励保健理论, 美国心理学家赫茨伯格提出来的，也叫 “双因素激励理论”。 赫茨伯格认为人类有两种不同的类型需要，他们之间彼此是独立的，但能够以不同的方式影响人们的行为。双因素理论：双因素理论认为满意的对立面是没有满意，而不是不满意；同样不满意的对立面是没有不满意，而不是满意。赫茨伯格提出，主要由两类因素影响人们的行为：保健因素和激励因素。
 保健因素：是指那些与人们的不满情绪相关的因素。
 激励因素：能够促使人们产生工作满意感的因素。
员工不仅需要工资、奖金等方面的激励，还需要工作本身、成就、责任、晋升、认可等方面的激励，也就是说你的员工除了保健因素方面的激励外还需要激励因素方面的激励。
 （4）吕永卫、王珍珍研究的结论
 企业的薪酬激励对于员工满意度有显著的影响，并且保健性薪酬对于员工满意度的影响较激励性薪酬影响作用大。
 员工满意度对工作绩效影响显著，员工满意度对于情境绩效有较显著的影响。
 在对任务绩效的影响中，外部满意度的解释力强于内部满意度，同时，在员工满意度各维度中，工作环境对任务绩效有显著的影响，而企业文化对任务绩效有正面的影响
 员工满意度在薪酬激励与工作绩效中有显著的中介作用影响。
三、企业与员工的互补双赢
 世界水泥看中国，中国水泥看海螺。
 央视二套《经济信息联播》曾经详细的介绍了宁波海螺集团。
 电视播放画面出现一幅幅与大自然和谐的海螺厂区和海螺集团改革发展以来所取得辉煌成绩，特别是看到介绍了海螺在余热发电系统、城市垃圾焚烧系统、节能减排等方面的所取得成绩及海螺在发展、管理中的好的经验和做法时，大家十分兴奋，心中充满自豪感地说道，当看到海螺不断壮大及在行业中所取得成绩时，深感到作为一名海螺人的自豪感。并纷纷表示齐心协力将海螺打造成国际知名品牌而贡献力量。
 浙江宁波海螺集团，通过人性化的管理制度，打造一个积极和谐的企业文化员工需要不断的激励，而且要多方面的考虑，激励也需要恰当的方式和方法。激励制度被大家公认为是一个企业的灵魂制度，是掌握一个企业命运的养分性制度。员工与企业形成“相互生存、相互成长”，员工在企业能安心工作，企业逐步壮大。形成互补双赢。
 企业对员工的激励，就是满足员工的需要，提供支持，创造条件，达到调动员工主动性、积极性和创造性的过程；员工的生理的需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要，了解员工目前的需要处于哪一个层次，针对提供相应激励措施从而达到有效的激励效果；员工除了保健因素方面的激励外还需要激励因素方面的激励；员工除了保健因素方面的激励外还需要激励因素方面的激励；员工满意度在薪酬激励与工作绩效中有显著的中介作用影响；同时，在员工满意度各维度中，工作环境对任务绩效有显著的影响，而企业文化对任务绩效有正面的影响。浙江宁波海螺集团很好的做到了这一点，使员工归心，凝聚力增强。进一步的使企业发展壮大，而员工在企业的发展壮大当中，又得到了进一步的薪酬。相互影响之下，员工的工作动机与企业的激励，企业的良好工作环境、人性化管理、企业的文化和和谐的生产工作关系等各方面形成良性的发展互动空间。做到你中有我，我中有你，每个员工抱有那种企业主人翁精神，企业对员工就好像是一家人一样的那种和谐互助友好关系，这样企业才能更好的发展。形成双赢。
 四，总结
 现代社会是一个生产力与生产关系的社会，企业更是如此。员工与企业，企业与员工互相都存在着相互生存，相互的关系。
 企业作为现代社会生产的基本组织形式，既向社会提供其赖以生存和发展的物质资料，同时又组织着社会主体人群，承担着确定基本社会关系、塑造主导社会精神的任务，因此，企业状况决定社会形态，企业和谐是社会和谐的基础，构建和谐社会必须首先构建和谐企业。
 员工（人）作为第一生产力。员工需要不断的激励，而且要多方面的考虑，激励也需要恰当的方式和方法。激励制度被大家公认为是一个企业的灵魂制度，是掌握一个企业命运的养分性制度。中国改革开放三十多年来，聘用关系的变化已经使企业对员工不再有终生的保障，员工亦产生了不同于企业目标的个人需求。不断获得能力的增长、发展机会，以加强生存的保障。
 员工之于企业，企业之于员工，就象鱼与水的关系。鱼离不开水，水没有鱼则没有生气。企业与员工之间找到彼此的平衡点，和谐的相处。这才是灵魂之所在！！！
 参考文献：
1、彭聃龄《普通心理学（修订版）》 北京师范大字出版社 2004
2、程正方《现代管理心理学（第4版）》 北京师范大字出版社2009
3、吕永卫 王珍珍，工业技术经济，2010，9 
4、参考央视二套《经济信息联播》新闻信息