关于精神病健康志愿者的体会(二)

而我们志愿者的工作就是用亲和友善的态度，耐心细致的说服和解释，了解患者拒绝吃药和不配合治疗的原因。这也是我们工作的难题，因为住院部的精神病人有很多，而他们住院的病因往往是各有不同的，面对自闭症的患者，我们需要更多的耐心去探讨他们的内心深处和他们不愿开口的原因。患自闭症的人群大多是儿童，但也有部分是孤独老人。自闭症也是孤独症，主要临床表现有：语言障碍、社会交往障碍、兴趣范围狭窄和刻板的行为模式和智能障碍。而在体现在老年人身上一般是，不与旁人交流，长时间注视某样东西，不能清楚表达自己的想法，记忆力衰退等。但是我发现他们的家属通常会请一个长期护工或老人认识的亲人在旁照顾，这样老人会比较有安全感，愿意接受喂饭，洗澡等行为。我有时会经常去问候同一个老人，给予足够的关心，时间久了，他逐渐能按照自己的意愿表示点头或摇头，但具体心理活动只有照顾他的亲人才能明白，但我已经觉得很欣慰了。

而抑郁症的患者，他们的表现也是时好时坏，我们的谈话往往是愉快的开始，但是如果触碰到他的“痛”，就会突然伤心流泪，最后谈话只能中止，这种情况出现的几率比较多。今年中秋，我们准备在住院部布置一个小聚会，在护士站里挂满了彩条，大家其乐融融的准备欢庆中秋，但是有一个小女孩怎么也融入不了这种气氛，总是闷闷不乐的看着我们，我拿了糖果和鲜花逗她都没有使她高兴一点，后来到了分月饼的时候，她貌似忍了很久突然大哭起来，我们都慌了手脚，无奈护士将她抱回病房。后来了解到她是担心我们太辛苦了，看着我们忙来忙去越想越偏激。我们也只能一方面不断开导她生活中应该向好的方面想，另一方面向她的主治医生反应这个状况。

在这个住院部里占多数的是精神分裂症的患者，他们总是担心自己的手机被监听，行为被监视，经常听到身边的人在议论他，不愿相信任何人，甚至亲人。这种病多发于青壮年。在这次志愿工作中我认识了一个很开朗活泼的高中生，平时看起来与常人无异，谈吐举止也很有礼貌，光看外表绝对想不到他是精神分裂症的患者。他一发病会不停拆手机，怀疑有人在他手机里安装监听设备，严重时将手机摔烂或不停与母亲互换手机。无论我们用所学的方法怎么劝他都是无补于事。主治医生说最好还是先顺其意，酌情加药。

每次看到患者们痛苦无助的失控，我更会同情陪伴在他们身边的家属。因为患者在不理智的状态下对家属的不正确的态度和生活中的各种不良刺激均可使患者家属产生严重的心理负担。家属需要了解一些精神卫生知识和概念，提高自我防御能力。帮助患者树立信心，消除思想顾虑并树立正确的人生观，增强适应及自我调节能力。

家属陪伴在患者身边是对其安全的保障，可以随时观察服药后的反应，并监督患者按时按量服药，适当增加体育锻炼，多走走动动，帮助治疗恢复。而家属对待精神病的态度和对患者的反应也是很重要的，不能带有异样眼光，要有一颗平常心，自身的心理素质要过关，生活态度要乐观勇敢，要有信心面对患者的突发状况，冷静管理自己的情绪以免加重患者的焦虑。我甚至看到很多患者发病时根本不接受家属的好意照顾，冷语相对，辱骂亲人，大肆发泄，家属大多都是顺从其意，不敢回骂，生怕加重患者病情，使其做出傻事，就算流泪也只是在转身的一瞬间。所以家属们的心理素质真的要经受重重考验。

回想起期间很多冷暖瞬间，有患者哭着闹着摔东西的，有家属拿着热饭追着喂饭的，也有开开心心康复出院的……结束这次的志愿者活动后，我看到的是更蓝的天，更清新的空气，所以我也励志要做一个更健康的志愿者，要锻炼加强自己的心理素质，利用自己看到的学到的去帮助更多的心理亚健康的人。