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我国企业女性员工压力管理问题研究(二)
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(2)生理状况
由于女性特有的生理构造,当女性处于生理期时,身体会发生一定的变化,身体的变化会使得情绪容易起伏。女性员工为了保护自己的身体,女性员工对紧张的工作环境和状态产生心理排斥,无形增添了巨大的心理负担。
(3)工作家庭冲突
对于职业女性来说,家庭方面带来的压力是不能忽视的。家庭是否幸福,是否有稳定的家庭经济收入,小孩的成长、教育是否良好,家人身体是否健康以及对老人的照顾是否到位及时,这些都会给女性带来不小的压力,影响她们在工作时的状态。
2.企业因素
(1)工作环境
工作场所的物理环境,像光线太弱或太强、温度寒冷或炎热、噪音太大、工作场所空间狭窄、卫生环境差和办公室布置凌乱等,恶劣的工作条件会使人感到不舒服,工作压力持续增大。
(2)工作负荷过大
工作负荷大主要表现为工作难度太大和工作量太大(French&Caplan,1973)。工作量大,工作时间过长,这在我国企业员工中非常普遍。过大的工作负荷让女性员工感到力不从心、情绪低落、个人满意感降低,从而导致工作效绩下降、差错或事故发生率增加。下班之后又在路上奔波,回到家中已疲惫不堪。
(3)工作角色冲突、模糊
角色模糊是指员工对自己的职责理解不清,对组织和他人的责任也不清楚,当受到上级指示时,便产生工作压力。当员工在两种角色之间难以权衡时,就会发生角色冲突,员工身心都会倍感压力,觉得无所适从。而当角色超载时,往往使角色要求超出了一个人的能力范围,女性员工也会不堪重负。
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