内 容 摘 要

如今人力资源管理外包以其迅猛的发展趋势成为外包行业的领头羊，而人力资源部门在企业中的地位已经不断地由事务型管理、职能型管理转变为战略型管理，所以如何使人力资源部门真正成为企业最高管理者的战略伙伴，为企业的发展做出更大的贡献是企业管理者需要解决的一个课题。由于人力资源管理是企业中必备的、重要的职能，也是管理成本高、重复程度高的工作，企业通过内外部资源的整合，来提高企业经济效益，增强企业竞争能力。因此对人力资源管理外包领域的研究也非常有意义。企业人力资源管理外包决策是一个复杂的问题，受到多方面因素的影响，并且企业人力资源管理外包决策对企业是否外包起着决定性的作用，基于此，将通过对人力资源外包决策影响因素进行探讨，提出一些有参考价值的意见，将可以量化、科学而具体的方法引入到人力资源外包领域，为企业人力资源外包决策提供依据。

本文在分析中小企业人力资源管理外包可行性的基础上，主要研究了中小企业人力资源管理外包的决策及风险规避。可行性主要由方案获取的困难程度衡量，可接受性根据方案给企业带来的价值大小衡量，可靠性根据方案对企业可能造成的风险衡量。首先，总结回顾了有关人力资源管理外包的理论文献；其次，分析了我国中小企业的概念、人力资源管理存在的问题，在此基础上研究了外包的优势以及可行性；再次，对人力资源管理外包决策选择进行分析；最后，分析了外包可能带来的风险，以及风险的规避。本文旨在为我国中小企业进行人力资源管理外包提出建议和实施参考。

关键词：人力资源管理；中小企业；外包

目       录

企业人力资源管理外包决策探究3

内 容 摘 要3

目       录4

第一章 绪 论6

1.1 研究背景6

1.2 研究意义7

1.3 人力资源管理外包内容8

1.4 研究方法9

1.5 本文的创新点9

1.6 外包理论基础10

第二章 企业人力资源现状及问题分析13

2.1 人力资源管理外包现状13

2.2 企业人力资源管理工作存在的问题15

2.3 企业人力资源管理外包的对策和建议15

2.3.1、明确理念,转变观念15

2.3.2、培育外包市场,提高外包商服务水平16

2.3.3、建立健全相关政策法规，规范市场16

2.3.4、加强公共部门与外包商之间的沟通和协调16

2.3.5、不断强化人力资源外包的风险意识，建立监控及预警管理体系17

2.3.6、结语17

第三章 外包的优势和风险分析18

3.1 HRM外包的优势18

3.1.1、降低经营成本，改善经营绩效18

3.1.2、聚焦主营业务，提升企业的核心竟争力19

3.1.3、获取先进的技术人力资源19

3.1.4、规避风险19

3.1.5、提升人力资源部的战略作用20

3.1.6、整合外部具有高超技能的人力资源专家20

3.2 外包的风险分析21

3.2.1、外包服务商选择方面的风险21

3.2.2、文化差异的风险21

3.2.3、来自企业经营安全方面的风险21

3.2.4、来自员工方面的风险22

3.2.5、额外的费用支出22

第四章 企业人力资源管理外包决策实证研究24

4.1 江苏五星资产评估有限责任公司概况24

4.1.1、公司概况25

4.1.2、资产评估范围25

4.1.3、公司人力资源现状26

4.2 外包决策分析26

第五章 总结与展望29

5.1、总结29

5.2、展望30

文献