电商型企业文化的建设与收益(一)

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摘要

移动互联网时代的到来,大量的电子商务企业在经济全球化发展进程中涌现出来,成为了行业竞争的重要推手。当互联网成为了商业运作的载体,商业竞争由实体竞争转向了软实力竞争。于是,商业品牌战略、企业文化战略、营销途经和营销策略等等,都成为了竞争的资本。与传统企业的特性有所不同,电子商务企业的文化特点由其运营的特殊性决定了企业文化的特殊性。本论文电子商务企业文化建设本文采用文献法、比较研究法、综合梳理法等方法完成了本课题的研究

第1章企业文化的概念 2

1.1企业文化的基本概念

1.2电商型企业文化的特点

第2章电商型企业文的建设 4

2.1简述电商企业是如何建设企业文化的……………………………………..5

2.2结合个案浅谈企业文化的建设………………………………….

第3章电商型企业文化建设带来的收益 6

3.1电商型企业文化建设的收益 6

3.2 结合个案浅谈企业文化的建设 6

参考文献 10

致谢 11

第一章

企业文化的概念

1.1企业文化的基本概念

教科书上是这么写的：企业文化是企业为解决生存和发展的问题的而树立形成的，被组织员认为有效而共享，并共同遵循的基本信念和认知。企业文化集中体现了一个企业经营管理的核心主张，以及由此产生的组织行为。

企业文化”，就是企业成员共同的价值观念和行为规范。讲通俗点，就是每一位员工都明白怎样做是对企业有利的，而且都自觉自愿地这样做，久而久之便形成了一种习惯；再经过一定时间的积淀，习惯成了自然，成了人们头脑里一种牢固的“观念”，而这种“观念”一旦形成，又会反作用于（约束）大家的行为，逐渐以规章制度、道德公允的形式成为众人的“行为规范”。

“企业文化”，就是企业成员共同的价值观念和行为规范。讲通俗点，就是每一位员工都明白怎样做是对企业有利的，而且都自觉自愿地这样做，久而久之便形成了一种习惯；再经过一定时间的积淀，习惯成了自然，成了人们头脑里一种牢固的“观念”，而这种“观念”一旦形成，又会反作用于（约束）大家的行为，逐渐以规章制度、道德公允的形式成为众人的“行为规范”。

　　企业文化是指企业在实践中，逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念、经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。

　　企业文化特指：企业在长期生产经营活动中确立的，被企业全体员工普遍认可和共同遵循的价值观念和行为规范的总称。

　　也有人认为，应该从这样几个方面认识企业文化：

　　1. 企业文化是企业在解决生存和发展的问题的过程中形成的基本游戏规则，所以始终会以“解决问题”做为自己的宗旨。

　　2. 企业文化是被大家认为有效的而共享，并共同遵循并自觉维护的；

　　3. 企业文化是习得的4. 企业文化是维系企业持续发展的。

　　5. 企业文化集中反映了企业的关键价值。

　　成功的企业文化对外具有一定的引力作用，对内要具有一定凝聚力，总体而言，优秀的企业文化应具备以下六大特点：

　　一、能得到员工的广泛认同的价值观。

　　员工认同企业文化才是真正的文化。在实际企业管理工作中，很多企业老板或负责人在自己都不认同的东西，还要员工去执行。

　　二、能在价值观指导下成功的实践与验证。

　　有一家企业价值观是这样的：实实在在做人，认认真真做事。但在这个企业和员工做的时候就完全变啦。企业经常是不按时发工资，对员工的承诺不兑现，于是老板忽悠员工，员工骗老板，骗客户，他们做法与他们的“实实在在做人，认认真真做事”却大相径庭。

　　三、使企业员工产生使命感，使企业产生积极的因素。

　　优秀的企业文化不仅能使员工产生使命感和责任感，而且能激励员工积极的工作，使员工对未来充满憧憬，反之，会使员工产生消极，悲观厌世，甚至自杀。象最近富士康公司的接二连三的跳楼事件，就证明了这一点。造成富士康的员工跳的主要原因有三个：一是个人职场情商低；二是社会竞争压力大；三是企业管理有问题，这个是最直接最主要的原因，也就是说富士康的企业文化建设不到位。才导致一些员工产生消极厌世心理和行为。

　　四、简约明了，令人心悦诚服。

　　企业文化的核心主张一定要简洁明了，我们可以看看国内外著名的企业文化，都可以精简一句话或一个词，如海尔的诚信文化——真诚到永远，非利浦的进取文化——我们一直在努力。　　五、能使企业产生不可复制的竞争力。

　　事实上企业文化已经超越了管理范畴，其实质上是一种具有不可复制的竞争文化。而现代企业的竞争，归根到底是企业文化的竞争，或者说是品牌文化的竞争。优秀的企业文化就是企业的最有力竞争武器，而且是不可复制的。

　　六、能使员工对企业产生深厚的感情。

　　企业文化不仅能提高员工主人翁意识和员工高尚情操，而且能使员工对企业产生深厚感情。无论走到哪里员工对企业的一草一木总是充满怀念，听到或看到企业代表人物、标志、广告、产品等总是有一种亲切感。

1.2电商型企业文化的特点

电子商务起源于20世纪90年代，随着互联网的飞速发展而迅猛扩张，电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。电子商务企业指主营电子商务的企业，包括平遥型企业及电子商务服务型企业。下面对纪检有代表性的电子商务企业进行比较。

一.亚马逊的企业文化

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Tags：电商企业文化建设收益

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