电子商务专业实践教学浅析

电子商务人才应具有复合性、实用性的特征。电子商务人才的短缺已成为制约电子商务快速发展的一个瓶颈，但目前存在着电子商务人才培养与就业脱离的现象。高职院校要培养合格的电子商务人才，需要加强实践教学，同时大力建设实验室、完善师资队伍，实现产学紧密结合。本文从明确高职电子商务专业人才培养定位出发，论述了电子商务实践教学的重要性，并对高职院校电子商务专业实践教学的尝试进行了探讨。 

关 键 词：电子商务　人才培养　高职院校　实践教学 

第一章 高职院校电子商务专业人才培养定位

市场对人才的需求是有层次的，高职院校要构建一套合理的实践教学体系，必须明确高职院校电子商务专业人才的培养定位。对不同层次的电子商务专业人才有不同的应用需求，从应用角度来看，从事电子商务工作的人员可以分为两个层次： 

 电子商务实务操作人员这是电子商务人才的主体，其主要工作是电子商务技术在商业中的应用，如网络营销、信息流、物流、资金流的实现。特点是他们不需要深入了解电子商务所涉及的技术细节，只需知道如何在电子方式下开展工作，即如何使用网络提供的便捷的功能；要求熟悉现代商务活动，充分了解和理解商务需求，同时具备一定的电子商务技术知识，懂得电子商务“能做什么”，善于提出满足商务需求的电子商务应用方案。 

    技术型电子商务人才这类人才着眼于电子商务的技术方面，其主要工作是电子商务的实现，如网络维护、系统管理、网站建设等。特点是需精通电子商务技术，同时具备足够的现代商务知识，准确理解商务需求，懂得“如何做”电子商务，能够以有效的技术手段满足顾客需求。

　  高职教育培养的人才应该是高等应用型技能人才。我认为高职电子商务<优麦电子商务论文>专业人才培养应该定位于第一层次的电子商务实务操作人员。

第二章 高职院校电子商务专业实践教学的重要性

电子商务实践教学是指利用教学模拟环境、网络环境和社会环境对电子商务专业知识的应用进行观察、参与、模拟和创造等教学活动。实践教学环节是实现人才培养目标的关键。 

专业学科特点的要求电子商务是一门实践性很强且多学科交叉的综合性应用学科，涉及到计算机技术、信息、商务、经济、法律等诸多方面。这就要求在课程设置上不能将现有的技术和商务等方面的课程简单堆砌，应当基础理论以“实用、够用”为度，突出实践教学，注重学生实践能力的培养。 

人才培养定位的要求高职院校电子商务专业培养的是电子商务实务操作人员，要求在掌握必要的基本理论知识的同时，还应具有很强的实际动手操作能力。而学生实际动手操作能力的培养必须通过完善的实践教学体系来实现。

第三章 当前高职院校实践教学存在的问题

实践教学是高校绝大多数专业培养应用型人才的最好方式，也是人才培养过程中一个不可或缺的重要环节。从实践教学的具体过程来看，电子商务实践教学环节在逐步完善，但还存在一些急需解决的问题。 

对实践教学环节的重要性认识不够从某种意义上讲，实践教学体系决定了人才培养的目标，特别是像电子商务这样与实践结合非常紧密的专业，如果不重视实践教学环节，很难培养出既掌握现代信息科学技术，又具有开展商务活动的实践能力的高素质专门人才。 

缺乏较完善的实践教学体系实践教学体系则是指实践教学内容体系，即围绕专业人才培养目标，在制定教学计划时，通过合理的课程设置和各个实践教学环节(如实验、实训、课程设计、毕业实习、社会实践等)的合理配置，建立起来的与理论教学体系相辅相成的教学内容体系。目前电子商务专业的实践教学体系有一定的不足，影响了课程教学质量和学生实践能力的培养。 

实践教学的环境建设滞后电子商务作为一门与现代信息技术结合密切的交叉学科，它的实践教学环境建设从硬件上来讲，要有实训场地、实验条件、网络通讯设备，及相应的软件系统；从软件角度来讲，实验室必须建立严格的实验室管理制度，使学生能够感受实验室规范的实践教学氛围。 

实践教学的师资匮乏师资缺乏应该说是目前许多院校电子商务教学中普遍存在的问题。由于师资匮乏，对实践教学也带来非常大的影响，实践教学的质量难以得到保证。

    3.1利用信息技术，开展多形式的电子商务实践教学 　　在电子商务实践教学中我们充分体现了新课程的理念：教师作为引导者，创设情境，做必要的评价。例如我们开设的团队激励和沟通，真正的主角是学生，他们身临其境，自主学习，有些创设店长身份，体验亲自运作和探索的乐趣；他们分组协作，互助交流，体现团队精神；他们重组知识模块，培养创新能力。电子商务教学不仅重视课堂上的实验、实践活动，还尽力开拓课外的实习、实践活动，作为教学的补充和延伸。 　　3.2电子商务和信息技术互为载体，推动实验教学 　　信息技术是推动电子商务产生与发展的动力，电子商务是信息技术体现其强大威力的载体，在教学中我们注意两者的区别，更重视它们之间的联系，一方面引导学生通过因特网或虚拟实验室的操作，具体、形象地掌握电子商务知识，构建电子商务的理论体系；另一方面我们也着力借助电子商务方面的教学实例，通过任务驱动来调动学生的学习积极性和创造性，从而掌握信息技术。这样，电子商务和信息技术在教学上合理整合，在一定程度上拓展了学科各自的外延空间。 　　3.3灵活运用“案例教学”调动学生从事实践的积极性 　　案例教学是进行实训的重要手段。我们对于“电子商务案例分析”不是作为一门独立的课程，而是把它贯穿到电子商务概论、电子商务相关技术、电子商务实务课程或其他更多的课程中。我们在教学中，“案例”被当做一种教学手段，教学方法，而不是课程本身。既使案例本身有价值，也结合具体学科来讲，放到计算机技术、管理学、网络营销等具体课程里面。这样，就避免了把学案例当成为看“故事”，只图看热闹，只知道结果，没有具体收获的情况发生。通过案例教学，让学生自己动手动脑，并采用计算机技术把案例讲解出来，较好的锻炼了学生的综合实践素质，并培养了学生从事实践的积极性。 　　3.4开设双语教学，扩大学生实践范围 　　电子商务是基于Internet进行的商务活动，将成为21世纪新兴的经营模式。加入WTO后，越来越多的中国企业正积极开展国际电子商务应用。为此我们的青年骨干教师逐步开展了电子商务的双语教学。 　　由于现代计算机技术和Internet网络电子商务技术，都是基于英语这个国际性通用语言开发的，掌握并使用好计算机，一个极其重要的条件就是要能熟练地阅读英文的计算机资料、文献和书籍。这也使电子商务技术与英语的关系也越来越紧密。它对于培养学生以英语为工具，以计算机技术为平台，利用所学的商务知识及相关知识，在更广阔的领域从事业务实践，综合提高学生的竞争力和整体素质起到了重要的作用，较好地满足了社会对复合性新型人才的需求。 　　3.5利用科研成果激励学生从事实践活动 　　在电子商务教学中，我们注意引入教师的科研成果，向学生介绍该领域的前沿状况。比如，电子商务教师团队在做数据挖掘方面的研究，教师在讲述CRM时就向学生介绍数据挖掘在信息管理中的重要作用，向学生演示信息处理和知识获取在CRM这一商务活动中承担的重要任务，通过这类教学探讨，增加了电子商务实践的兴趣，吸引更多的同学加入到实践中来，提高了学生融入社会的能力。