电子商务中的个人隐私保护问题及技术研究01(一)

电子商务中的个人隐私保护问题及技术研究

[摘要] 随着internet的发展，带动电子商务的迅猛发展。21世纪是信息化网络化的时代，计算机与通讯技术的融合，带动了电子商务的迅速发展。电子商务是依托于因特网而兴起的一种全新商务模式，也是未来商务发展的一个必然趋势，代表着未来贸易的发展方向。但是由于internet的开放性和各种因素，随着电子商务的应用和普及，有些商家在利益驱使下在网络应用者不知或不情愿的情况下采取各种技术手段取得和利用其信息，侵犯了上网者的隐私权。使的人们对网络强大便捷的同时，却发现个人的一些隐私信息被人利用，使得消费者极度反感和不能放心使用电子商务带来的便利。如何保障个人隐私信息安全，是未来电子商务中的必要措施和手段。网络隐私数据如何得到安全保障，这是任何国家发展电子商务中都会遇到的问题。对网络隐私权的有效保护，成为电子商务顺利发展的重要市场环境条件。

[关键词] 电子商务 隐私权 网络服务商 立法

电子商务环境下个人隐私保护现状

电子商务在迅猛发展的同时，也存在着不容忽视的问题。中国现在还没有很完善的电子商务法，安全问题十分突出。安全是电子商务发展的基础，而个人隐私的安全是电子交易安全的重要内容和核心。在电子商务市场中,为了有效实施数据开发、一对一营销、客户关系管理和个性化服务等发展策略,电子商务企业不得不要求用户注册并且提供相关个人信息,包括身份、年龄、出生年月、身份证号、收入、职业、个人爱好、电话号码、电子邮件地址、上网卡号、工作职位等详尽的信息。网络消费者的安全担忧主要有:商品未交付、信用卡欺骗、计算机入侵、垃圾邮件等网络犯罪。除此之外,消费者还担心个人信息的安全。造成用户隐私受到威胁的原因很多,其中Internet的结构特性和各种网络技术成为网络隐私泄露的主要原因。Internet的开放与共享,为人们搜集个人隐私、非法散布隐私提供了平台。    公民享有的私人生活安宁与私人信息秘密依法受到保护,不被他人非法侵扰、知悉、搜集、利用和公开的一种人格权。而且权利主体对他人在何种程度上可以介入自己的私生活，对自己是否向他人公开隐私及公开的范围和程度等具有决定权。加之人们对隐私权问题的认识还有许多误区，以及社会上广泛存在着各类侵犯隐私权的行为和现象，所以就必须认识到我国实施隐私权保护的重要性。

二.个人隐私泄漏的危害及责任

1.个人隐私泄漏的途径与危害    互联网的带来是一种针对全民的方便、快捷。同时在互联网上登录注册，在各网站逐渐完善的情况下，避免虚假信息的同时，越来越多需要网民自己完善个人的真实信息。某些网站会在用户的硬盘上用文本文件存储一些文件，这些文件被称为Cookie。它包含的信息与用户的爱好有关。许多网站在每个访客进入网站时将coolie放入访客电脑，不仅知道用户在网站上做过什么，还能掌握看过哪些内容，逗留的时间。方便网站的流量和页面浏览量。但是在浏览网页上，不可避免的会保留这些信息，在网站本身的不够完善和有心人的利用下，贩卖给不良的商家。比如网上的一些垃圾广告邮件、诈骗信息电话。被不发份子利用，从事非法活动，伪造信息，散播虚假资源。目前网络诈骗逐渐成为一种新型的主力诈骗方式。网络骗子利用网民真实的信息，对诈骗目标这足够的了解。往往会抓住被骗者的弱点进去操作，骗子对被骗者有足够的了解，是每每可以诈骗成功的基础。就我个人个例而言，每天都有不同的推销电话、诈骗电话、广告信息。它们的方式也越来越多样化和难以防范。给网络消费者带来不必要的骚扰和损失。如果妥善解决这种现象，是电子商务发展中所要正面面对的问题。    2.网络服务商在网络隐私权保护中的责任    在针对互联网隐私保护权相关的法律法规中并没有绝对的有效率和保障。起到重要的作用和有义务保障网民隐私的，是网络服务商，可以说网络服务商在网络隐私上有这一定的主导地位。在网络服务商自身利益的考虑下，能不能考虑和顾虑网民的隐私权益。是衡量网络服务商的一种标准和责任。目前大部分商业网站都会将coolie放置到访客的电脑里，以跟踪访客的上网习惯、浏览的页面、停留时间、访客来源等。虽然许多网站都保证，其站点确保在线日程表业务中关键的私人隐私数据不会被泄漏，然而事实并非这样简单。网络服务商应在用户申请或开始使用服务时告知使用互联网可能带来的对个人权利的危害。

告知用户其合法使用简单降低风险的技术方法，采取适当的步骤和技术保护个人的权利。

（1）隐私权政策必须在主页明示，网络经营者需告知消费者其所执行的隐私权政策，