浅析大学生利用电子商务创业的交易风险01(一)

浅析大学生利用电子商务创业的交易风险

[摘 要] 随着经济的快速发展,网络的普遍话,网购成了人们的一种购物方式,电子商务已成为当今社会商业领域中的一匹黑马,越来越多的大学生开始在开网店来进行创业,在电子商务创业过程中也有一些问题逐渐浮出水面,其中一个重中之重的问题就是在网络交易的过程中卖方也会存在交易风险,而我们往往忽视了卖方的交易风险。本文正是以此为突破口,从信息不对称、买方欺诈、物流配送、恶性竞争、供应商缺货、信息安全等方面分析了卖方参与C2C电子商务所存在的风险,并在此基础上从平台选择、信誉建立、交易监控、物流保障、供应商合作及安全支付等方面提出了有效的风险防范措施。

[关键词] 电子商务 交易风险  C2C交易 创业

电子商务是Internet迅速发展的直接产物,代表了网络技术应用的全新发展方向。Internet所具有的开放性、全球性、低成本、高效率的特点，也成为电子商务的内在特征。中国电子商务经营模式不断的壮大，互联网成为新社会和经济的纽带，人们生活习惯和工作方式也随之改变，人们越来越离不开互联网，同时互联网业给人们带来了新的就业机会,“毕业大学生，就业找淘宝，创业找阿里”这是阿里巴巴打出的口号。电子商务创业是一种,成本少、耗费精力少的行业，只需在网上注册一个虚拟的店铺，把自己的宝贝上传上去，也不用花大量资金去装修电铺，所以越来越多的大学生利用互联网实现自己的创业梦想。

当今社会对网购是耳闻目染，电子商务创业虽然投入资金少，也没有库存堆积，但是大家对它的认识还是比较欠缺的，特别是对于卖家存在的风险，不知道的因素还很多。

大学生网店创业给社会以及个人的影响

网店促进经济发展，缓解难就业问题。

大学生选择开网店进行创业，不仅可以实现自我的价值，同时也缓解就业问题。一家网店的成功经营，将会带动物流配送、货源供应等几个企业的连锁经营。这就说明了大学生选择开网店创业在促进就业问题以及带动经济发展方面具有很大的潜力。

2、大学生网店创业不仅学以致用，还可以积累经验。

电子商务专业的学生，可以通过网店的经营管理将理论知识变为实际操作，通过对网店的管理，掌握网络营销、物流配送、业务沟通等相关知识，同时也可以通过实战的检验发现自身所存在的不足，有针对性的提高自己的综合素质。最重要的是积累了宝贵的工作经验，为日后的创业和工作做好了铺垫。

电子商务交易风险分析的方法

风险分析的两个过程为风险的识别和评价。目前使用的风险分析方法有很多种，主要包括Monte Carlo仿真、失效树分析、事件树分析 、失效模式、基于可信性的风险分析、文档分析和模糊分析法等，这些方法靠的是信息的有效性和对不同细节对风险进行定量和定性的分析。对电子商务交易风险的风险分析中，研究人员大多数使用的是模糊分析法对电子商务交易过程存在的风险进行分析和评价。

Monte Carlo仿真是根据不确定的事件创建模型的,对各种不确定因素进行风险区分,根据各种不确定因素的概率分布产生随机致, 使用选定的序列随机数对模型中不确定的量进行限定，然后进行计算，并对结果进行统计分析;计算各指标的风险度。

失效树分析(Fault Tree Analysis, FTA)作为一种复杂系统进行风险预测的方法。在产品设计阶段，失效树分析可帮助判明潜在危险的模式和灾难性危险因素，发现系统的薄弱环节。

事件树分析(Event Tree Analysis, ETA)是风险分析的一种重要方法。它是在给定系统起始事件的情况下，分析此事件可能导致的各种事件的一系列结果，从而定性与定量的评价系统的特性。

失效模式、后果与严重度分析(Failure Modes and Effects Analysis, FMEA)在风险分析中占重要位置，是一种非常有用的方法，主要用于预防失效。它如果与失效后果严重程度分析联合起来(Failure Modes, Effects and Criticality Analysis, FMECA)，应用范围更为广泛。FMEA是一种归纳法。对于一个系统内部每个部件的每一种可能的失效模式或不正常运行模式都要进行详细分析，并推断它对于整个系统的影响、可能产生的后果以及如何才能避免或减少损失。基于可信性的风险分析是按照两类危险进行分析的:(1)系统运行过程中，预计进度计划受到干扰，预计的资金被突破或没有到位，可信性达不到预期水平。(2)系统或装置运行时发生失效，其后果可能导致人身伤亡建筑物破坏环境污染造成经济损失。风险分析按照这两类危险可能发生的概率大小和发生后造成的后果来度量。

　模糊分析法(the fuzzy analysis)，将风险分析中的模糊语言变量用隶属度函数量化。由于在电子商务风险评价指标体系中存在着许多难于精确描述的指标，可以采用模糊综合评价法进行综合评价。具体是确定电子商务企业风险模糊综合评价指标集，给出电子商务企业风险综合评价的等级集，确定评价指标体系中各指标权重，模糊矩阵的统计确定，模糊综合评价，评出电子商务风险的最终综合价值。

三、电子商务交易风险分析的模型

由于电子商务交易是一种新的商务模式，关于它的风险研究还刚刚起步，绝大多数研究者主要是使用解释结构模型和层次分析法、技术接受模型和社会-技术模型等。其中，基于层次分析和解释结构的模型、社会-技术模型主要的分析对象是企业开展电子商务活动的风险，技术接受模型研究的是电子商务活动中消费者购买行为的认知风险。在基于层次分析和解释结构的模型和社会-技术模型的研究分析中，研究者选择构成电子商务交易风险的关键因素，分析各种可能的不确定性和这些不确定性可能产生的影响。在技术接受模型分析研究中，研究人员用改进的技术接受模型解释消费者网上的购物行为，电子商务的网上商店集沟通渠道、交易渠道、配送渠道于一身。消费者在采取购买行为时不仅仅会评价其感知利益，还会评估其感知风险。感知风险和感知利益将共同影响消费者的购买意向，进而决定购买行为。[注：《电子商务风险及控制方法的研究》] 

四、电子商务中的交易风险

1、交易过程中信息不对称    在现实生中的C2C中存在的很大的信息不对称性，卖家对产品的信息了解的很透彻，但是不会真实告诉买家，总是有夸大的成分,买家只有通过开其他买家的评价和卖家所描述的对产品进行了解，有的买家会如实的评价产品，有的买家恶意评价，再加