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浅析建筑项目管理中质量、成本和工期三目标的冲突与均衡(二)
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查看 浅析建筑项目管理中质量、成本和工期三目标的冲突与均衡
(一)成本与质量的关系
成本和质量的关系质量要求越高,则施工成本越高。当质量达到一定程度,再需进一步强化时,其成本将成几何倍数增加。但在实际当中,人们对质量并不是无限要求的,而是在一定范围之内,在这个范围之内,质量(Q)和成本(C)呈近似正比例关系。在合同和规范规定的范围内,业主对工程质量的要求,一般在QA与QB之间,即在优秀和合格之间,而不会无限扩散。
我国很多建筑企业在近几年来纷纷完成了ISO9000质量管理体系认证工作,对于获证企业来讲,当前最紧迫的问题就是尽快开展质量成本管理,保证质量是企业信誉的关键。但产品质量并非越高越好,超过合理水平时,属于质量过剩。质量管理的目标是满足规范要求和适用性,满足双方一致意见,无论质量不足或过剩都会造成质量成本的增加,都要通过质量成本管理加以调整。而质量成本是为了保证工程质量而发生的工程成本。质量成本分为预防成本、鉴定成本、故障成本(如图2)。
质量成本管理的目标是使三类质量成本的综合达到最低值,通过三者交叉作用,必然能找到一个质量成本最低的理想点,而这个点就是我们控制工程成本的准则。
要通过上图来处理和平衡质量成本中几个方面的相互关系,并不是一件容易的事情,我们只有通过采用科学合理、先进实用的技术措施.在确保施工质量达到设计要求水平的前提下,来尽可能降低工程成本。决不能为了提高企业信誉和市场竞争力而使工程全面出现质量过剩现象.导致完成工程量不少,但经济效益低下的被动局面。
******公司在******站工程项目施工过程中,避免了片面追求质量和外观效果的误区,按照合格工程的标准修建,仅浆砌工程一项,就比相邻标段节约投资80万元,当然,这必须是在满足质量标准和客户要求的前提下,不能为了节约成本而不顾其它。项目成本和质量管理这两个要素的相互关联非常紧密,一般来讲,项目成本的降低可能会直接影响项目的质量,而如果项目质量出现问题也会直接影响到项目的成本。所以必须按照集成管理方法进行统一的管理和控制。当然,在国内的建筑承包合同中,项目质量目标和功能已基本确定,承包企业可以根据既定的质量目标和功能来实施项目,但在工程项目的总承包管理中,项目的集成管理方法就显得犹为重要。
(二)进度与质量的关系
质量和进度之间的关系基本上也成正比关系(见图3),即质量要求高那么相对的工期就要长,同时如果工期过长,那么设备、租赁材料、人员等耗时增长那么成本就相对增加。所以在工期后门关死的范围内,质量基本上是处于QA和QB之间。但如果工程由于某些原因被返工,往往对工程质量要求会放松些,因此工期稍微的会宽裕些。
在实际的工程中,很多工程为了最快的投入使用,尽早的产生经济效益或政治效益,业主或管理者会将进度列入主线,一味的追求速度,要求某年某月某日前交付使用,而因此诱发的一味“大好快上”的形势势必过多的忽略了工程质量,同理监理或监督单位的“严把质量关”必然是影响工期的,也会造成某些领导政绩或“形象”下滑的,往往管理者是不愿去碰这个“钉子”的,这就会产生一种现象那就是“质量给进度”让路。怎样有效的控制好质量同时加快施工进度成了管理者日益关注的问题。于是怎样在施工工艺与新科技新工艺的应用上下功夫,抓质量保进度、树形象同时规避风险成了管理者工作中最多探讨的问题,这样的形势中集成管理显现的尤为突出了。
******公司的******中心工程,就是在模板工程新工艺、新技术方面下了大的力气,将原浆饰面混凝土工艺提升到一个新的级别,加快了施工的进度同时创立了优质工程,避免了因为进度而忽略质量的风险发生,同时将进度与质量之间的矛盾化解使两者之间的相互关系更加紧密。如果没有集成管理势必影响其中一方。
(三)进度与成本的关系
工期过短或过长都会形成成本的大幅度增加,在单位工程量不变的情况下要加快进度只有增加投入的人、机械、设备等,那么单位工程量的人工、机械费用相对上升,成本大幅度上升;同理,进度慢会使固定机械、材料租赁增长,人工使用周期增长,固定成本增加,施工成本增加,即进度和施工成本之间形成凹形的关系(图4)。从图5中可以看出,工期缩短施工成本增加;工期延长,工程施工的固定费用会增加,也会导致施工成本增加。合理工期下可以保证施工成本有效的控制,图4中阴影部分即为合理工期区域,其中T为工程施工成本最低时所对应的最佳工期。
在目前建筑业日益激烈的竞争环境下,建筑企业施工现场的项目管理者往往比较注重施工项目的工期、进度.按时乃至提前完工是工程投标时业主衡量的一个关键因素。根据以往施工经验来看,一些政府投资项目,业主会随心所欲压缩工期,而项目施工管理者为了市场需要,往往会迎合这种需要,从而忽略了在非正常合理的工期背后往往是工程成本的大幅度增加。在工程项目的实施过程中,项目成本和工期是一一对应的、紧密相关的要素;因为工期的提前或拖后会给项目带来完全不同的后果。对于项目管理而言,不考虑工期对成本影响的项目管理方法和不计成本代价的工期管理方法都是不科学的,因此应该开展项目工期与成本的综合管理运用。这要求在制定和执行项目工期计划时不能单一地考虑项目的工期和进度,必须同时考虑项目的成本因素。
下图6给出了项目工期与成本的关系。
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