企业电子商务开展难点与对策研究(一)

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一、引言 3

二、如何理解电子商务 3

(一) 电子商务的定义 3

(二) 电子商务的特点 3

(三) 电子商务的分类 4

三、我国电子商务发展前景和目前发展趋势 4

四、海尔发展电子商务的背景 5

五、海尔公司电子商务发展存在的难点 6

(一) 市场环境问题 6

(二) 配送及商品拒收问题 6

(三) 电子商务技术标准问题 6

(四) 商品定价问题 6

(五) 开展电子商务会存在一定的安全隐患和风险 6

(六) 品牌认知度不如国外家电巨头 7

六、海尔公司实施电子商务的对策研究 7

(一) 电子商务与传统商务互补 7

(二) “四流”协同 7

(三) 商务为本 7

(四) 商业模式的个性化定制 8

(五) 便捷的线上支付方式 8

(六) 多渠道的运用实施 8

七、总结与建议 8

八、参考文献 9

一、引言

经济的发展和科技的进步为电子商务开辟了无比广阔的前景，在全球信息化大势所驱的影响下，各国的电子商务不断的改进和完善。电子商务已成为21世纪先进生产力的标志之一。作为一种信息时代国际通行的商务模式，电子商务观念正不断深入人心，而在我国，随着计算机与网络技术的普及，移动手机客户端的便利，电子商务在我国迅速崛起，网上交易以其便利的条件，也迅速步入了一个新台阶。电子商务作为网上交易的重要商务活动之一，其存在的巨大经济潜力，许多企业都跃跃欲试，虽然这一新经济状态下的商务形态有着光明的前景，但也同样面临着许多问题。因此，现在企业应该展望电子商务的未来发展趋势，理清目前普遍存在的问题并提出相应的对策，这样更加有利于企业在新形势下的电子商务持续、快速、健康的发展。

二、如何理解电子商务

(一)电子商务的定义

最初，人们认识电子商务是从“电子”和“商务”的字面含义而来的。所谓“电子”就是指通过电子方式，也就是不同于物理接触的方式，所谓“商务”就是指商业交换活动。其中，电子方式就是利用电子工具，包括电子数据交换、电子邮件、电子公告系统、条码、图像处理、智能卡等。商务活动指围绕交易行为而发生的广告、交易、支付、服务等活动。所谓电子商务，就是在网上开展商务活动。电子商务是人们利用电子手段进行的商业贸易活动，是商务活动的电子化。包括应用Internet及其他电子技术所开展的一切商务的、经济的和管理的活动。

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(二)电子商务的特点

1.电子商务的高效性

2.电子商务的方便性

3.电子商务的社会性

4.电子商务的技术性

(三)电子商务的分类

1.按企业电子商务系统业务处理过程设计的范围的分类

2.按电子商务系统功能目标分类

3.按电子商务技术标准和支付方式分类

4.按电子商务信息网络范围分类

三、我国电子商务发展前景和目前发展趋势

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