关于学习人力资源管理的心得(二)

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人们越来越重视作为组织生命力和创造力源泉的“人”的作用。人是管理的主体，激励是管理的核心，在绩效管理模块中，激励效应起着非常重要的作用，激励已成为企业管理者一个必不可少的重要手段。以一定的行为规范和正负性激励措施，来激发、引导、保持和规范组织成员的行为，激励员工，调动员工的积极性，管理者要通过有意识地设置需要，使被激励的人产生动机，进而引起行为，满足个人需要，最终高效地实现组织的目标。

激励机制的作用

1.它能调动员工的积极性，开发员工的潜在能力，促进员工发挥其才能与智慧，美国哈佛大学的威廉·詹姆斯（W·james）教授在对员工激励的研究中发现，按时计酬的分配制度仅能让员工发挥20%-30%的能力，如果受到充分激励的话，员工的激励可以发挥出80%-90%，工作效率大大提高了。舒斯特（F.E.Schuster）在1986初版的《A战略：人与效益的关系》一书中指出：“不少公司把研究和满足职工需要作为主要的经营战略来提高生产率，以取得显著成绩。由此而获得的生产率增长，并非10%或20%的小幅度增长，而是200%乃至更大幅度的飞跃。”

记得在上一家公司工作时，公司每年都会举办两次特卖会，每次为期一个星期，为了调动员工的积极性，老板每次都会定下一个指标。指标分为：低、中、高三层。每达到一个指标提成将会成倍数增长。例如最低指标是30w可得3%的提成；50w可得10%的提成；80w可得20%的提成。在这种充满无限激励作用中，员工的士气是高昂的、是激情澎湃的。这时员工为了达标，就会无所不用其极，超常发挥。最终公司得利，员工获益，鱼与熊掌两者兼得，双赢也。

2. 有效激励能够吸引和留住优秀人才，并为其创造良性的竞争环境。知识经济时代的到来意味着企业间对人才的争夺越来越激烈，一个企业要想吸引和留住优秀人才，尤其是知识型人才，就要具备丰厚的薪酬、丰富的福利待遇、快捷的晋升通道等一套科学有效的员工激励机制，只有这样才能吸引优秀人才，并留住人才，使他们全心全意为企业贡献才智。

3.它能够促进长期劳动关系的建立，对实现组织的战略目标起到很大的帮助。

4.它是提高员工素质的有力杠杆，员工素质提高的途径主要有两个：一是培训；二是激励。任何值得奖励的行为都是员工素质优异的表现，也是员工素质提高的证明，奖励行为能鼓励员工自觉地提高各方面的素质。

5.它是形成良好组织文化的基础，良好的组织文化是组织生存和发展的基础，而良好组织文化的培育离不开正反两方面的强化。通过奖励，正面强化组织的精神、经营理念、经营哲学，通过惩罚，负面强化组织所不提倡的行为，从而可以有力地促进组织文化的形成。

激励机制的形式

1.正激励是指对激励对象的肯定、承认、赞扬、奖赏、信任等具有正面意义的激励，上面的例子就是采用正激励的手段来激发员工的潜能。

2.负激励是指当组织成员不符合组织目标或社会需要时，组织将给与惩罚或批评，以使这种行为不再发生，使个体积极性朝正确的目标方向转移。

负激励也就是惩罚，它不能成为企业的激励机制的主导，却是必不可少。员工在工作中总会因为各种主客观原因，使自己的行为背离或偏离利于企业发展的方向。实行惩罚是给员工“不要这样做”的信息反馈，促使员工改进或改变自己的行为。组织行为学研究表明：一定程度的惧怕和焦虑是人的内驱力的一个源泉，它可以增强员工的反应强度和导致内驱力的提高。

正负激励机制应结合起来使用。只有正激励会导致后进者产生“无所谓思想”，无法真正鞭策落后者，尤其是改变或促进拥有“不求上进”心态的员工。相反，如果只有负激励的话，对于干得好的员工，尤其是积极追求上进的员工造成“不被认可”的感觉，影响他们的积极性。所以，将正负激励机制有机结合起来运用，才能发挥其最佳效用。

正所谓无规矩不成方圆，工作和学习都是要有规有矩有原则地向着目标脚踏实地、不屈不挠、努力前行。

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