中小企业物流管理分析(二)

要做好物流的管理，就要认清物流管理的观念，只有这样我们才能科学的对物流进行管理，才能促进物流管理的发展。物流管理主要体现在以下两个方面。一、全球化观念：经济的全球化带动了物流的全球化，产品的销售区域已变成全球范围，这就意味着我们得物流管理也要实现全球化。二、物流管理的一体化、物流管理的信息化、物流管理的社会化、以顾客满意为第一概念。物流管理包括多个流程环节，它们既是一个个分开的系统，又存在着互相关联。只有做好了单个物流环节，才能保证整个物流系统顺利进行。物流系统规划：企业的物流活动组成复杂，而且效益背反原则常常发生在个个活动要素之间，所以开展一个物流项目，对系统进行科学合理的规划是极为必要的。建立工作分解机构：无论物流系统的规模多么庞大，它都是有若干个互相联系的子系统组成的。我们做好物流工作的分解，物流管理极为关键的一步。还有物流任务的安排和成本的估算和控制。

（二）物流管理体系方面的对策

目前， 许多企业的物流管理体系比较粗放， 硬件设施缺乏科学的规划， 建筑结构、作业现场平面布局、物流设备规划不合理；缺乏合理的作业流程、管理制度， 造成作业效率低下；对物流作业只是凭经验管理， 没有对各项数据进行统计、分析， 无法获得对未来作业进行指导的依据；信息系统与现实的作业步骤、流程不匹配，一方面，操作人员无法获得信息系统对作业的支持， 另一方面， 管理者、客户无法将KPI 以及其他管理需求通过信息系统落实到现实的物流作业中。实际上物流体系改造、优化的目标是要满足客户的需求， 提高作业效率，降低运营成本，形成可复制、标准化的物流作业、管理体系。

物流管理体系优化包括硬件设施优化、作业效率的提高和作业流程的优化。其中硬件设施的优化包括作业区域平面布局的优化和硬件设施的优化。作业效率的提高可分为仓储效率的提高、搬运效率的提高和分拣效率的提高。作业流程的优化应将工作人员、设备、软件三方面有机的结合起来。作业流程的优化可以将三者相对合理的融合在一起，因此作业流程的优化显的非常重要。

（三）物流管理信息化的对策

企业物流管理信息化环节中存在的主要问题。1、物流管理专业化技术人才资源不足根据有关调查表明，物流管理信息化人才资源的匮乏是企业物流管理信息化过程中出现的主要问题之一部分企业的相关人员根本不懂什么是物流，这在很大程度上限制了物流管理工作的进度。2、物流管理信息化技术不够先进，尽管当前我国的互联网技术呈现出迅猛的发展势头。然而，国内企业仍然存在系统不完善、信息化科技水平不够先进等缺点。3、相关人员物流管理意识不足，大部分企业均出现了管理意识欠缺、管理理念滞后等问题。

解决企业物流管理信息化问题的对策有以下三点。1、进一步加强对信息管理工作的重视程度：在当前的物流管理信息化建设工作中，各企业需要不断加强对信息资源管理的重视度。企业也需要尽快构建并完善电子管理系统，在制定物流管理目标的前提下，将自身的文化内涵、经营情况等有机结合起来。2、强化专业化技术管理力度：物流技术起到了至关重要的作用，其除了有助于物流管理有效性的提升外，也可以在某种程度上削减管理费用。3、培养更多物流管理信息化人才：人才资源对任何企业而言都是十分关键的一项，所以说要想更好的保障物流管理信息化建设工作的顺利完成，就需要不断加强此方面专业人才的培养力度。当前，大部分国内企业的物流管理人员均为非专业性人员，普遍存在物流管理意识匮乏、技术能力有限等问题，各企业需要更加重视人才资源，多聘用一些技术性、专业化人才，才能有助于物流管理信息化队伍的建设。此外，国内企业在开展物流管理工作的过程中也应当借鉴国内外的成功经验，进一步健全内部考核机制等。

三、中小企业物流管理模式创新建议