现代企业文化管理之我见(二)

（一）企业文化是企业现代化管理的关键

企业管理现代化是根据社会主义经济规律为适应现代化生产力发展的客观要求，运用科学的思想、组织、方法和手段，对企业的生产经营进行行之效的管理，使之达到或接近国际先进水平，创造最佳经济效益的过程。  人在企业中的地位是企业文化演变的重要标志。在传统管理阶段，人被当作一种“经济动物”，只知为高收入而工作。现代企业管理则把人视为企业的主人，把满足人的需求、调动人的积极性作为企业管理的主要内容，从而产生动力源效应，产生理念效应，从而由“企业人”驾驽着现代企业管理的风帆，向管理方法现代化，管理工作高效化，经济效益化进军。

（二）企业文化是提高现代企业制度的客观需要

1、现代企业制度需要鲜明的企业文化

企业制度改革和创新需要人的思想、观念、员工价值取向、行为规范的转变和更新。现代社会是“以人为本”的社会，人的关系也发生了变化，因此，投资者、经营者与员工之间，企业与员工之间，员工与员工之间，需要文化钮带把他们联系和协调起来。这都是在转换机制中需要解决的问题。所以加强企业文化建设十分必要。

2、现代企业制度需要加强人力资源管理

现代企业制度是企业法人制度，它滋生在社会主义市场经济的土壤上，为获取最佳经济效益和社会效益，必须实现资源的优化配置。在诸多资源中，人力资源是起着向导作用和重要作用的重要资源。因此，提高人的素质，以人为本营造一种与现代企业管理制度相适应，对人的行为具有导向、凝聚、激励和调节作用的企业文化，也是十分重要的。

3、企业文化是提高现代企业经济效益的保证

企业经济效益的大小，则取决于个别劳动支出和社会平均必要劳动的差额。提高经济效益主要表现为同等条件下盈利的增加。这就关系到企业管理从“硬”管理为主转向“软”管理和“硬”管理相结合的方向发展。  企业管理历来有硬管理和软管理的区别。硬管理指以物为中心，注重资源开发，讲求战略、结构和制度的管理，是一种强调纯技术性和纯理性模式的管理方式；软管理是指以人为中心，强调人的能动作用和非理性化的管理方式。在同等条件下，企业文化正是这种非理性化的软约束的具体实践。

三、现代企业文化管理的现状与存在的问题

（一）现代企业文化管理现状

随着我国国民经济的快速发展和企业管理制度的不断完善，企业文化建设被越来越多的企业所重视，目前已经有很多企业花费很大的财力、人力来构建自己的企业文化体系。但由于各企业间或行业间的实际情况有所不同，各企业间企业文化建设的情况差异也比较大，目前国内企业文化建设处于初期阶段，存在着许多问题与不足。

（二）现代企业文化管理存在的问题

1、重形式，轻内涵

长期以来，一些企业对如何做企业文化？企业文化的内涵是什么？企业文化到底应包括哪些内容？缺乏明确认知。有人认为建设企业文化就是做一些公关宣传活动、广告推广活动、社会公益活动和职工文化娱乐活动，忽视了企业文化的本质或内涵。一是企业价值理念和行为方式的确立与推广；二是企业精神的提炼和相关制度的完善；三是企业经营管理哲学的梳理。“第十二届中国企业家成长与发展调查报告”显示，在推进企业文化建设中，有相当多的企业盲目追求企业文化的形式，忽略了企业文化的内涵，认为企业文化建设就是提几句响亮的、时髦的口号，拼凑一些材料，评几个荣誉称号、统一服装、统一标识、满足于形象设计，这使企业文化建设陷入了形式化、表层化的误区。在实际工作中，不少企业把精力主要放在“外树形象”上，甚至将企业文化建设当作“面子工程”、“形象工程”，致使企业文化建设并没有深入人心，并没有落实到行动中。一些企业请名人做代理，一年给几百万都不心疼。形象设计很重要，比形象设计更重要的是品质、素质、能力的修炼提升。

2、照搬模仿严重，缺乏自身企业创新

每个企业都有自己特定的文化。每一个企业的文化,总是按照企业经营者的意愿和员工的认同程度,以固有的形态和方式客观地存在着。企业文化要有自己的个性才有生命力。而目前存在的问题是,有部分企业领导片面认为企业文化是雷同的。因此,他们在模仿国内外成功企业文化时, 不与本企业的发展前景、产品特色及国内外经济大环境相结合, 笼统地总结概括出企业精神, 使企业文化千篇一律, 缺少企业个性。还有一些企业的领导片面地认为国外企业文化都是好的、有益的,盲目地引进,照抄照搬。这无疑脱离了中国实际,脱离了本地实际,脱离了行业和企业实际。

3、企业对企业文化缺乏足够重视

企业文化建设没有引起足够的重视。我国在上世纪80年代中期引入企业文化理论，企业文化已被越来越多的企业管理者所认同，企业文化是企业的经营理念、经营制度依存于企业而存在的共同价值观念的组合。企业文化是培养诚信，忠于职守、乐于助人、刻苦钻研、勤勉尽责的一种制度约束。是将员工的思想观念、思维方式、行为方式进行统一和融合，使员工自身价值的体现和企业发展目标的实现达到有机的结合，在良好的企业文化基础上所建立的内部控制制度，必然会成为人们行为规范，从而才能很好地解决因制度失灵而产生的种种问题。但是直面企业文化建设的现状，一些企业在实际建设企业文化过程存在了不容忽视的问题。

四、现代企业文化管理的几点建议

（一）结合企业现状，创建适合企业发展的企业文化

企业文化要具有自身的个性特点，在进行企业文化设计时，就离不开对企业的文化背景、经营背景进行深层次的分析、研究。要了解企业的发展历程，熟悉企业的业务特点。要分析企业在文化建设方面曾经做了哪些自觉、不自觉的工作，对企业过去的文化建设工作进行SWOT分析。具体工作要细化，要仔细梳理企业在文化建设方面取得的成绩，每一项工作中目前还存在什么问题，存在的差距表现在哪里。只有做好了这些背景分析工作，才能使企业的文化建设充分显示出自身深厚的文化沉淀，体现自身的个性特色。

企业的核心理念的梳理、提炼是企业文化建设工作的重心，企业的核心理念要得到员工的理解、认同，对员工产生激励力，需要做好以下工作：一是分析企业的定位，提炼企业的愿景。很多企业在做愿景设计时，目标过空、过大，不切实际，主要问题就是缺乏对企业的定位分析。要在分析企业在行业中的竞争地位，自身的发展定位的基础上，明确企业的愿景。二是分析企业的经营特色，提炼企业的价值观、企业精神等。企业自身的经营特色是决定企业需要什么样的价值观、企业精神等精神文化的基础，要避免企业精神文化的雷同现象，就要把这方面的工作做深、做细。三是分析企业的文化特色，探求企业需要什么样的文化。如某企业在长期的文化积累中，形成了“温馨的家园文化”的文化特色，这种家园文化的特色体现在企业文化建设中，对客户是一种大家庭文化，对客户要形成一种亲和力、吸引力和形象力；对员工是一种小家庭文化，对员工要产生一种归属感、自豪感和荣誉感。

（二）现代企业文化建设要以人本主义观念为基准

科技革命和人本身的进一步总是相伴而行的，相辅相成。有学者指出：高科技可以在一个阶段成为企业制胜的法宝。但更深层次的竞争最终应该是理念方面，“科技以人为本”这句话就包括了这层意思。这一见解反映了随着高科技的发展，现代人对生产和消费日趋强烈的人性化要求。在这一背景下，企业创新只有把高科技与“以人为本”密切结合起来，才能提高既有高科技含量又充满人性关怀的新产品、新服务，才能开拓新的市场空间。很多成功企业的一个共同经验，就是在新产品的设计和开发中，紧紧抓住了给予各层次的顾客送去真诚的关怀和温暖这个关键。

（三）现在企业要将企业文化建设制度化

制度是企业文化的重要内容，现代企业文化管理缺乏合理的制度支持，就难以把企业的精神文化和价值理念转化为企业员工的共同自觉行为。经济的全球一体化、信息量的迅速爆炸、集团公司和跨国公司的出现使得企业管理难度增大，传统的“以人管人”的管理制度难以保证企业各项工作的有效开展。因此在知识型和学习型的现代企业中，必须加强企业制度文化建设，建立完善的信息处理系统、决策系统和人事管理制度，使企业管理者可以及时掌握内外部有效信息并与内部员工及时沟通，增强企业运作的速度和灵敏性，提高企业竞争能力。

五、海尔企业文化实践分析

海尔集团的企业文化的核心就是创新，不断的创新使得海尔在成立的二十多年的发展中逐步形成自己独有的文化，海尔文化凭借着自身的创新观念，不断的走向世界，企业的员工也认同这一观点，积极配合企业的文化。海尔集团的目标就是成为中国或者是世界品牌，这个目标和企业员工的不断奋斗，使得海尔成为了世界大品牌。

海尔集团的企业文化是海尔集团的无形资产，具有着海尔独特的意识形态，其中包括企业的理念和企业的具体体现，不断积累经验，改善自己企业的不足。企业的发展理念是海尔集团的企业文化的重要的组成部分，只有让员工认可这种理念，企业和员工一起奋力，实现企业的最终目标。

1、海尔集团的用人理念：只要是人才，就会被重用，这样的理念成为了海尔不断发展壮大的一个主要原因。在员工的心中形成了一个良好竞争的心态，使得员工都积极应对面临的问题，激发他们的潜力。

2、海尔集团的质量理念：高标准、精细化是海尔产品的理念，只有优秀的产品才能保留企业的优秀人力资源，增强企业的活力，推动企业的能动性。

3、海尔企业的市场理念：在海尔企业员工的心中是没有淡旺季之分的，不断的从市场调查中分析，制造出属于自己企业的一个个销售奇迹。

参考文献：

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[5] 周士国;企业文化是中国先进文化的重要组成部分[A];2008湖北企业文化高峰论坛论文集[C];2008年