浅析联东集团企业文化在园区招商过程中的作用(二)

二、联东集团介绍

北京联东投资集团有限公司，创立于1991年，是一家集产业园区开发运营、建筑模板和投资业务为一体的集团化公司。集团以“联东U谷”为品牌，在全国45座城市已投资开发210余个园区，入住企业达11000多家，已成为目前国内规模最大、入住企业最多的产业园区，奠定了行业的领先地位。

截至2019年，联东U谷已连续8年获得“国务院发展研究中心企业研究所”、“清华大学房地产研究所”、“中国指数研究院”联合发布的“中国产业园区十强企业排行榜”和“中国产业园区品牌价值排行榜”榜首 。“志之所向，金石为开”，联东持续以“专注”的力量，专注园区发展，专注企业服务，创造价值，共同成长，支持先进制造业和科技产业发展，已成为中国具有影响力的平台型产业载体。

三、联东集团的企业文化

（一）企业使命

立足长远，百年规划，不为短期利益而损害企业长远发展。为客户提供满意的产品和服务，不断创造价值；为员工打造发展平台，实现员工与企业共同发展；追求合理利润回报，实现股东价值；承担责任，回报社会。

（二）企业愿景

致力于综合实力位居行业前列，引领行业发展，成为客户满意、员工自豪、社会认可的企业。

（三）核心价值观

赢得梦想 诚信正直 惟实创新 追求卓越 客户为本

（四）企业精神

善于学习，就是有选择地学习，学习需要、有用、能解决问题的知识。立即行动，目标清晰，马上去做，不够清晰，也要行动，在行动中思考，在思考中行动，只要行动，就会离目标更近一步。

四、独创“两优、三审、四有”的管控模式，提升园区招商质量

（一）“两优”

即打造优质项目和服务优质客户。优质项目主要体现在项目区位、项目建设品质、园区绿化环境以及为入园企业提供优质服务等；优质客户主要体现在入园企业需是具备良好成长性、行业符合当地政府主导且能满足园区既定的税收要求等。只有这样的企业入园后，自身具备发展潜力的同时，再加上园区提供的良好配套服务，才会使得园区及入园企业双双可持续良性发展。

（二）“三审”

即通过项目自审、政府复审与集团终审三级审核步骤，来保障园区招商质量。在客户入驻方面，联东严格控制企业年缴税收与产权办理挂钩，一般要求企业需连续2年税收水平达标后才予以办理产权证，以此形成联东和入园企业之间的双向约束，同时也满足了地方政府对工业用地的税收要求。

（三）“四有”

即产业有方向、产品有形象、客户有质量、去化有保障。联东目前在全国已开发建设210多个园区，每个园区会根据当地政府要求各有主导产业方向；联东的产品根据市场需求现在已更新至第6代，在满足企业的生产、办公、研发、仓储等基本功能外，还使得厂房尽量有个好的形象，有些项目的厂房已采用干挂石材、玻璃幕墙等，大大地提升了厂房形象；在入园企业的选择上，联东秉持“三审”制度的严格要求，保证了入园企业的质量；从而也使得联东在政府和企业心中树立起靠谱的口碑，开发的园区厂房租售业务才有了保障。

五、“五好”园区理念，助力园区招商

（一）区位好

园区开发首先要审慎选址，联东凭着多年园区开发总结的经验表明，如果做好了选址，园区开发基本上就成功了一半。联东对进入城市的选择，重点考察三个方面，即产业环境、市场环境、政策环境。产业环境是基础条件，一个城市本地没有产业基础是很难做园区开发的，而且这个产业基础必须以中小企业为主要支持群体，毕竟只有中小企业才需要购置厂房与办公空间，大企业都是直接和政府谈拿地的。市场环境决定去化状况，相比传统的房地产开发，园区开发市场总量小、需求释放缓慢。因此，企业要保障高周转，园区的招商就显得尤为重要。因此，城市选址一定要要警惕那些园区数量多、去化慢的城市，很有可能陷入供给过剩、去化缓慢的泥潭。政策环境是园区开发盈利的保障，相比很多开发商比较关注市场环境、产业环境，其实政府给出的政策条件同等重要，比如政府确定的自持比例、最小分隔面积、企业入园门槛、是否有扶持政策、是否存在最高限价等等。这些都决定了园区招商的难易度和盈利空间的大小。区位好不仅利于园区开发和去化，也更易获得入园企业的认可，对于企业发展来说，区位同等重要。

（二）品质好

对于园区发展来说，品质是保障。历经17年的产业园区开发经验，联东深刻洞悉打造高品质园区所需的工艺要求，在每一座产业园区背后，是联东工程匠人们的专业专注，是对选材、工艺近乎苛刻的细节把控。因为联东深知入园企业都是真金白银的投入，联东必须也得真金白银的付出，联东不会通过降低质量的方法来节省成本，全部选材都是真材实料的行业优质品牌，确保为企业客户打造高品质的园区产品。

（三）邻里好

联东首先对项目区域的产业进行细致分析，在充分了解区域产业优势和产业痛点的情况下，根据区域战略规划和产业发展需求，针对性地解决区域产业发展中的关键技术瓶颈、引入产业配套和互补性产业，从而锁定潜在企业、机构和领军型人才。再联合中介、媒体等外部资源，共同招商联盟，对选定的产业企业进行招商引资。完成“为区域匹配产业，为企业赋能”的任务，实现园区、政府和企业的三赢局面。

（四）服务好

当企业进驻园区后，联东集团可提供全方位的服务，开创了产业园区专业物业运营的时代。目前，联东给自己的定位是：一家面向未来的产业园区服务商——未来联东的盈利增长点要落在赚取服务的增量上。从运营服务来看，集团拥有三大运营服务优势：

1．人才服务：通过举办招聘会和培训活动，为入园企业提供人才储备，为企业发展提供持续动力；

2．科技服务：形成了“宣讲团+辅导小组”的落地模式，帮助各种类型的企业及时利用好政府的引导政策、创新政策等；

3．金融服务：整合银行、科技租赁、资产管理等机构资源，打造园区绿色快速贷款通道。产业园区为企业提供多方位金融服务，保障企业不分散注意力，集中精力发展企业的核心竞争力。

（五）口碑好

联东只有做好了前面“4好”并以此为铺垫，才能得到入园企业及当地政府的认可与支持，园区业务才能持续、长远发展。并形成业界圈内、政府层面及社会层面广泛的口碑效应。

六、运用企业文化形成的四大招商模式，促成园区招商

（一）联动招商

联东集团每个园区都有主要的产业定位，全国的产业园区定位存在一定差异。为了将客户资源最大化利用，盘活所有积累起来的客户信息，促进全国的项目之间有效联动，防止优质客户资源的流失，特别制定了联动招商政策和招商联动战略。意在将所有的园区联动起来共同招商，比如杭州萧山园区的招商人员可以根据客户的需求将客户推荐给北京通州园区的招商人员，招商业绩也可以共享。

（二）产业链招商

产业链招商是指围绕一个产业的主导产品及与之配套的原材料、辅料、零部件和包装制品等产品来吸引投资，谋求共同发展，形成倍增效应，以增强产品、企业、产业乃至整个地区综合竞争力的一种招商方式。相比传统招商引资方式，产业链招商比拼的不是土地、税收等政策的优惠，而是以产业链分析为基础，满足构建产业链的需要，寻找和弥补产业链的薄弱环节，确定目标企业，打造产业集群，有目的、有针对性地进行招商。在现实的招商过程中，可以通过建链、补链、强链等方式实践招商引资的产业链理念。随着《中国制造2025》这一中国实施制造强国战略第一个十年的行动纲领的提出，联东再结合所开发园区在当地的产业基础，目前重点是围绕人工智能、生物医药、电子信息、精密机械及能源环保等特定产业的产业链条开展产业链条招商，取得了初步成效，入住园区的高新技术企业达2000多家，吸引相关产业链条企业约5000家。

（三）渠道合作招商

联东集团目前拥有1000多名专业招商人员，并且与数百家合作机构以及数千家中介服务商开展意向合作，通过以商招商、中介招商等方式获取客户资源。联东集团还积极与各地商会、协会、科研机构、龙头企业等开展关系合作，强化企业的招商能力。目前，联东已经与中国房地产协会、中国仪器仪表学会、清华大学经济管理学院、仲量联行等机构签订了合作协议。

（四）大数据招商

联东集团自建大数据招商平台，通过相关渠道获得了全国4千多万家中小企业数据，并据此对企业进行分类研究，通过企业研究实现各地项目的精准招商，可以更好地助力区域经济发展。

四大招商模式的良好运用，保障了园区的招商成果，从而也保障了园区可持续良性发展。

结束语

企业客户是产业园区发展的原点，园区内所有问题最终都可以归结到客户需求上。园区招商过程中只有真正满足了企业需求才能使得园区获得真正长远的发展。企业需求具有理性、长期性及内在演变等特征，联东集团坚信行业客户决定行业发展规律，只要把握好行业内在规律才能持续招商运营好园区。当企业通过园区招商进驻园区后，联东集团会提供全方位的服务，联东的运营团队建设了10大运营平台，通过搭建服务平台，为企业提供标准化物业服务、特色化增值服务和个性化服务来助力企业经营发展。只有入园企业发展好了，联东也才会持续发展好。

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