我国中小企业的创新之路(二)

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在技术上则转产新型省油的汽车，直到石油价格下降后才恢复生产克莱斯勒大型车和新型敞篷车。通过努力，三年之中，公司发生了根本变化，比原定偿还期提前七年还清贷款。所以说，是改革与创新使克莱斯勒公司重新焕发出活力。
考虑到营销管理在企业运作中起着龙头作用，其他方面的创新往往通过营销管理创新来表现和实施，因此营销管理创新常常作为单独的因素来论述。
三、企业的营销管理创新
大多数中小企业具有规模较小、业务单一、经营灵活、效率较高的优点，相对大企业而言，具有一定的创新优势。由于中小企业是在市场经济中出生和成长起来的，具有很强的生存意识，大多采用了集中一点、寻找空白、特色经营、关键环节突破等经营策略，具备较好的经营弹性。
八十年代初IBM开创了PC市场，虽然几经波折，但IBM公司仍然是世界上最大的信息技术公司，提供十分齐全的IT硬件、软件和服务。ＩＢＭ的销售队伍的销量占到PC销售额的5%，分销商和经销商占到70%，零售商占到18%。照常理来讲，这样的行业巨人是很难挑战的。但就是这样一个行业巨人，却在个人PC机的直销上输给了当时还是刚刚起步的戴尔电脑。为什么呢？让我们来看一下戴尔电脑的战略。戴尔电脑在刚刚起步的时候，就意识到了要想在PC机的销售领域里迅速崛起，必须依靠一种全新的销售模式，那就是后来成为戴尔电脑的标志性战略——直销模式。正是因为戴尔电脑的这种直销战略，使得他的库存成本非常低，有效地避免了中间环节，节约了大量的销售成本，从而使得戴尔电脑具有很明显的价格优势。正是这一优势使得IBM无法应对。因为IBM公司95%的电脑要经过中间商或者零售商送到最终消费者的手中。倘若IBM放弃这些中间商，转而模仿戴尔直销的话，那么多年建立起来的强大的销售网络将会在一瞬间土崩瓦解，而且这些中间商大部分都会要求IBM赔偿损失。尽管IBM采取了一系列举措，加强与分销商和经销商的协调，但依然不能阻挡戴尔电脑的快速成长。戴尔电脑正是利用了IBM的这一固定弱势，突出强调自己的直销专长，从而使其具备了强大的竞争优势，在短短几年之内便成为美国最大的PC直销商。此时戴尔又利用互联网的优势，推出为消费者量身定做PC的服务，一举闯入世界500强的行列。
由此我们不难看出，中小企业只要突出自身的专业化和核心专长，具备了真正的竞争优势，挑战行业巨人不是没有可能，甚至可以获得巨大的成功。
四、企业的技术创新
企业的技术创新为企业制度创新和管理创新提供了物质技术条件，形成了相应的技术能力保障机制。任何创新活动除需有动力因素外，还需有相应的能力保障。技术创新的结果——新产品、新工艺或新方法为企业管理创新和企业制度创新提供了物质技术基础和推动力。技术创新主要有以下几种：
（一）选择性技术创新
中小企业应有选择性地针对不同的市场、不同技术领域进行创新。
1、选择市场的空白领域进行技术创新。市场空白领域亦称市场自然缝隙，它是大企业在追求规模经济效益中对小批量、多品种产品所不愿顾及或难以涉足的经营领域，在这些领域中，来自大企业的竞争压力较小，且技术不易模仿；
2、选择应用性的技术创新。中小企业应该密切注视市场需求，细分市场潜力，采取跨步技术，拦截最终成熟的技术产品，进行边缘和旁击式开发，而不能从事较基础性的研究开发；
3、集中优势，重点突破。中小企业开展技术创新应在某个项目或某个特定的发展时期集中自身优势，实施重点攻击，才可能赢得特定区间强过大中型企业优势。
（二）自主性创新
这是指企业依靠自己的能力独自完成创新工作。自主创新使企业对创新独自进行管理，减少与外部协调的不确定性，因而可以降低交易费用，提高创新效率，但企业也要独自承担创新的全部风险。对于中小企业而言，自主创新往往面临着人力和财力的瓶颈，所以中小企业只能量力而行，选择那些自身能够承受的项目进行自主创新。
（三）协作性技术创新
中小企业由于自身实力的限制，灵活采取协作性技术创新策略也是十分必要的。
1、横向协作性技术创新。即产业相关度较高的若干中小企业组成联盟，在政府宏观调控下，科研机构进入联盟从事研究开发，实行横向技术协作，提高中小企业整体经济实力。
2、纵向协作性技术创新。即广大中小企业作为大企业的零件供应商，积极与大企业保持技术协作，实现生存互补。一方面要尽量减少与大企业间的竞争，另一方面还要利用大企业，以求得自身生存。同时，由于社会协作和专业化分工的需求，大企业同样需要小企业的发展。
（四）技术引进再创新
这是指技术水平相对落后的企业利用各种手段引进其他企业的技术，进行消化吸收后，达到自己创新的创新方式。成功的技术引进再创新可以使落后的企业在较短时间内提高技术水平和自主创新的能力。从而为进一步的发展打下良好的基础。中小企业在技术引进方面要特别注意不可只停留在操作、使用和维护阶段，不可只追求短期效益，要注意消化吸收引进技术，从而增强自身的自我创新能力。
磁带录像机是在美国发明和开发出来的，但今天却没有一台磁带录像机或便携式摄像机是由美国制造的。美国首先把这个巨大的行业让给了日本，然后又让给了日本在劳动力低廉国家的子公司。荷兰菲利普公司为音乐和数据发明了光盘。而我们在购买这些相关产品时，却发现商店里充满了日本产品，而不是菲利普的产品。一次又一次，西方的研究实验室发明了某些东西，而日本却对它们加以改进并由此赚到了钱。
因此，技术创新是企业竞争力的保障，只有不断提高产品的质量，提高产品的技术含量，生产出更适应消费者的产品，才能增加市场上的竞争力，在激烈的市场竞争中立于不败之地。
从上面的事例和论证我们不难得出：企业要生存和发展，就必须走创新之路。特别是对中小企业来说，规模小，所处环境竞争激烈，唯一的出路就是不断地创新。要有创新的思想、有创新的思路、有创新的行动。同时利用自己船小好掉头的优势，在创新中求生存，在创新中求发展。

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