我国商业银行企业文化的地位和作用(二)

随着市场经济观念的逐步深入，企业文化以其 作为一种先进的管理科学理论和管理方式，通过挖掘运用精神与文化的力量规范企业行为等特点和优点，越来越受到商业银行的重视，并积极引入为自身发展服务。商业银行是我国积极发展的体温计，引入企业文化不仅是商业银行自发的行为，也是自觉的行为，企业文化是商业银行发展的重要组成部分，主要是因为商业银行在改革与发展的过程中，首先触及到的一个重要问题就是人的问题，例如员工对企业改革的适应和接受力、员工的心理状态、精神面貌、思想观念和技术水平等问题。商业银行需要在摸清员工总体思想的基础上，提出自觉的企业价值观和企业精神，将员工单个思想观念整合到企业整体观念上去，通过一整套企业道德规范、企业形象、基本信念以及与此相适应的规章制度、组织建构方式及其活动，才能充分调动员工的积极性和主动性，将他们的主要精力集中到商业银行的主要目标上来，从而使管理内部的物质、制度、精神三大要素协调发展，实现商业银行管理功能的整体优化，推动商业银行的发展。因此，建设企业文化也是商业银行的内在要求。

（三）企业文化是商业银行未来发展的强大牵动力。

优秀的企业文化，不仅对员工具有强大牵动力，对社会大众都有很大的牵动力，优秀的企业文化对稳定人才和吸引人才起着很大的作用，在同样的条件，没有人不愿意去一个更好的企业工作，也没有哪一个客户不愿意和更好的银行合作。

    企业文化形成的文化氛围是一种精神激励，能够调动与激发职工的积极性、

主动性和创造性，把人们的潜在智慧诱发出来，使员工得到全面发展，增强银行的整体执行力。

三、商业银行企业文化的建设现状。

激烈的市场竞争已经使 商业银行逐步意识到了企业文化的重要性，但是，就目前我国商业银行的企业文化发展的现状而言，依旧不容乐观。事实上，企业文化对于商业银行的作用远远没有得到充分的发挥和挖掘;（一）认识存在局限性，很多商业银行认为企业文化无关紧要，没有从组织结构、规章制度等管理层文化以及企业精神这一核心层次去深入理解。（二）管理层存在局限性，受制于对企业文化与思想政治工作混为一谈，认为只要开会传达会议精神，印发有关方面的材料就是宣传了企业文化，只要抓好企业精神文明就是管理好企业文化。（三）措施存在局限性，企业文化的实施，既要求员工遵守企业的各种规章制度，又要求对企业文化的认同与传承。

四、切实加强新世纪的商业银行企业文化建设。

    在建设国际一流现代金融企业进程中，如何建立充满生机与活力、体现时代特征、具有自身特色的企业文化，培育员工认同的企业精神和核心价值观，成为摆在商业银行面前的一个重要课题。

    一是“拿来”。把西方工业国家企业文化理论“拿来”为我所用。西方企业文化是劳动人民认识自然、改造自然、认识社会、改造社会的直接成果，是社会化大生产发展的产物,应该看到企业文化在今天的传播是企业走向市场，不断完善自身现代化管理的实践要求。       

    二是继承。商业银行企业文化不能不继承祖国优良的传统文化。中国传统文化是历代先哲凝练的概括，是古代文明千年的沉淀，是我们企业文化建设取之不尽的思想宝库。同时还要继承商业银行20多年所实践、积累的企业文化的基础上，根据商业银行外部环境、内部条件、经营战略等情况的变化，着眼未来发展的需要，用发展的观点、创新的思维对原有企业文化进行整合、提炼和创新，赋予其新时代内涵，进一步突出商业银行自身的特色。

三是培育：1、坚持以人为本，体现人本思想。2、要塑造企业领导班子的良好形象。商业银行企业文化建设无论物质层、制度层、精神层都要通过领导组织，传导给员工，传导给外界；因此，没有一支精通现代商业银行管理的管理队伍，企业文化建设就只能是纸上谈兵，在与员工的交往中，领导班子的形象能有效地影响和改变行内员工的行为，使之服从商业银行的目标和要求。因此，企业领导者应该成为企业优秀人才的代表者，应该率先垂范。     

3、商业银行企业文化建设要有整体目标，这些目标都应有科学的决策依据，要有保障措施。4、组织开展多样化的文化娱乐活动，满足职工的精神文化需要，培养职工的“大家庭”感情，增强企业凝聚力、向心力。

    四是创新。一是在工作制度和总体规划进一步分清责任，明确分工，理顺关系，逐步构建有利于加强企业文化建设的组织机构，有利于落实企业文化建设的责任机制，有利于调动各职能部门和广大员工积极性和创造性的推动体制。做到总体有思路、具体有措施、建设中有创新，保证商业银行企业文化建设的针对性和实效性。二是在工作重点上以培育和确立先进的企业经营理念为切入点，把企业精神、经营理念与核心价值观内化为广大员工的工作动力和自觉行为，树立重诚信、负责任、规范透明、成熟稳健而又充满活力的现代银行形象；以创新制度文化为基础，把企业文化建设与企业管理创新、制度创新相结合，逐步实现管理制度与文化理念的紧密衔接，促进各个业务领域组织架构、操作规范、基本理念的和谐统一，形成包括管理文化、信贷文化、风险文化、营销文化、服务文化、质量文化、形象文化等在内的专业文化体系，推动管理的持续升级，发挥企业文化的凝聚、激励、协调、约束、塑造功能，在企业内部倡导和营造一种积极健康、活泼和谐的精神氛围。三是在宣传引导上要加强各级领导干部在企业文化建设中的领军和先导作用，切实提高各级领导干部对企业文化建设的认识水平，激发各级管理者推进企业文化建设的自觉性和能动性，不断改造世界观、人生观和价值观，从自身思想道德、价值取向、人生追求、精神面貌、待人处事等方面进行文化内省和塑造，引领企业文化内涵和品质的优化提升。要积极采取各种有效的宣传教育形式和渠道，充分利用内部网、互联网、行刊、行报等宣传工具，大力宣传企业文化建设的意义、内容、特点和方法，宣传商业银行所倡导的经营理念、企业精神、价值观，使各级领导和广大员工进一步深化对企业文化重要性和必要性的认识，提高参与企业文化建设的主动性和自觉性。