试谈企业人力资源管理问题及对策 [摘 要]在很多企业中,因为对人力资源认识的问题,人力资源管理仍然停留在传统的人事管理水平上,没有上升到对人力资源的科学应用和开发等管理层次,特别是在人力资源开发方面非常薄弱,已成为企业发展的严重障碍。 [关键词]人力资源 科学管理 人力资源,又称劳动力资源,是指能够推动整个经济和社会发展、具有劳动能力的人口总和。其最基本方面,包括体力和智力。如果从现实的应用形态来看,则包括体质、智力、知识和技能这四个方面。 我们知道,人力资源是知识经济时代的第一资源,是企业生存发展的必备资源。企业的发展,只能依靠人才,依靠人力资源的优化配置才能实现。 人力资源管理涉及到人的思想,不可能用一个标准指标或用一个固定框框对待所有的人,只能通过更多的理性分析来对待人力资源管理问题;同时人力资源管理所产生的效益是无形的、潜移默化的,是通过物质形态表现出来的,所以企业人力资源管理应被视为一种长期性、动态性、战略性的管理工作,并将人力资源管理与企业的经济效益紧紧结合,达到企业增值、员工增收的效果。 一、人力资源管理理念 1、树立以人为本的管理思想 许多企业不能尊重人才,只是把人力资源当成是赚钱的工具,甚至在出现问题时随意谩骂员工.然而人是知识经济社会经济发展不可缺少的“人力资本”,是资本又与生产资料,与机器设备这些死的物件不同,人是有精神、有情感、有思想的。在企业的各种生产要素中,资本、原材料、技术等都是静态要素,本身不能主动发挥作用,而企业人力资源是活着的生产要素。企业的原材料要靠人来加工,技术要靠人来创新并掌握运用,资本要靠人来运作。因此说每一新观点、新产品、新工艺、新技术都来源于有知识、有能力、积极进行创新的人。企业要把员工看成是和管理者在人格上平等的个体来对待,在管理中不随便骂人但也绝不放任自流。 2、制度化管理,人性化沟通 很多企业一开始就把人性化和人情味混为一谈,于是一谈严格管理就变成了不人性,把制度变成了一纸空文,最后变成你好我好大家好就是使企业不好。人性化管理并不代表弱化制度,应从制度的设立和建立处就着手,策划一个优秀的人性化的制度架构.人性化管理要通过制度化管理体现出来,制度化管理要体现人性.这样人性化管理才能落到实处,制度化管理也才能成功.因此,二者应该是结合在一起的.因为管理需要一定的规章制度,而现代管理强调制定的管理制度要以人为本,调动人的积极性和创造性,挖掘人的潜力。 二、人力资源管理过程 一些企业在改革的过程中依然沿用旧的理念、机构建设、用人原则等,并没有进行人才的长期规划,忽视人才、能力的需求与建设,造成人才和资源的巨大浪费,而且对人力资源在以后的管理上也谈不到培训和考核,就像是临时工一样. 企业科学的人力资源管理系统地可以归纳为“5P”:Perceive(识人),人力资源管理的前提,为实现企业目标而制定人才计划,明确企业到底需要什么样的人才;Pick(选人),人力资源的起点,寻找和开辟人力资源渠道,吸引优秀人才进入企业,为企业甄选出合适的人员并配置到对应的岗位上;Profession(育人),不断培训员工、开发员工潜质,使员工掌握在本企业现在及将来工作所需的知识、能力和技能;Placement(用人),是人力资源管理的核心,使员工在本职工作岗位上人尽其用,通过科学、合理的员工绩效考评对员工实施合理、公平的动态管理过程,如晋升、调动、奖惩、离职、解雇等,是企业人力资源管理的重头戏;Preservation(留人),企业人力资源管理的目的,通过一定的薪酬福利体系建设理好地留住人才,为员工创造一个良好的工作环境,保持员工积极性,使现有员工满意并且安心在本企业工作.
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