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浅谈新形势下的汽车租赁市场营销(二)
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查看 ,所以我们在搞促销时也将更加务实,不可把过多的精力浪费在极小收益的活动上。术业有专攻,把重要法定节假日的促销做好。
(3) 促销发布
不定期的通过公司短信平台、群发电邮、微博、微信站内私信等形式向消费人群或潜在消费人群发布最近的活动讯息。不过需要注意的是在选取渠道的时候一定要有重点,着重就某一渠道开展市场宣传,切记有的放矢。
3.稳步发展网络营销
网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是建立在互联网基础之上、借助于互联网技术来实现一定营销目标的营销手段。互联网的发展与普及十分迅速,在此背景下我们公司的企业网站会带来方方面面的利益。如何完善我们现有的后台系统,达到外部平台的高效宣传、让客户方便快捷的获取到我们公司的信息,这些看似不经意的东西都会影响着我们最终的销售利润。我们的网站就好似是一家网络上的“门店”,浏览我们主页的网民就是潜在客户,哪个顾客不喜欢既整洁又能得到满意服务的商家呢?
在网站以外我们在新浪微博平台上也有着自己的营销新模式,我们利用微博平台不仅可以起到良好的宣传作用,吸引用户关注我们达到销售促进,同时也有效的进行了客户服务信息的管理,挖掘了很多的潜在客户。让素未谋面的网友与我们成为朋友、客户,并有效的利用网络渠道的特点进行营销活动,达到最佳的宣传效果,强化品牌影响力。当把此平台运行纯熟后我们将继续开拓新思路,下一步将在微信平台上做文章。
4、设置区域市场专员
一般的针对全国进行产品销售的公司,通常都会根据地理区域来组建营销队伍,已在市场中进行针对性的销售活动,配合当地主管经理做好市场销售工作,像我们这种全国网店众多的企业更是如此。目前我公司共有4名市场专员负责全国范围内的市场营销工作,其职能主要是当地市场的不定时监控,数据统计,以及相关市场活动的辅助。如成都分公司开业、首汽租赁与全聚德合作均体现了设置市场专员的重要性,保证了区域市场营销工作的顺利开展,同时未来应更多地与门店销售经理(或人员)、外埠负责人沟通、有条件的情况下进行实地调研,面对面的与门店人员沟通,获取一线材料。他们作为终端服务人员对客户有着更直观的了解,我们可以把所获信息总结作为以后策划市场活动的依据。
5、营销拒绝“虎头蛇尾”
不可否认,活动营销的第一次高潮确实是活动营销效果展现最为淋漓尽致的是时候,但是短板就是可能出现后期疲软。活动能够吸引到人,但不一定能让他们的目光长时间聚焦于此,之前的一切活动营销也能印证这个说法。毕竟我们为了一个活动从前期的策划、准备、预热,到活动现场的执行都是要付出很多艰辛的,我们想要把活动做的声势浩大,活动的大量的关注度,如果仅仅是把结束阶段放在活动结束后的话可谓是对资源大大的浪费。
我们应该发挥我们人员的主观能动性,保证活动的延续性,做好二次营销,避免做得虎头蛇尾,对自己的劳动成果负责,同时活动营销真正的效果在这个时候才算是完整有效的展现了出来。
6、销售促进
如果说营销是战略,那销售就是策略,虽然营销属于长期目标,以提升销售额、提升认知度、提升品牌形象等多重标准衡量,但市场营销也是可以用有效地判断、预测去为市场销售作支撑。
(1)现有资源挖潜
利用庞大的集团内资源进行整合营销。不但只限于互相门店放置宣传物这种形式的营销,各公司市场部应当在市场营销方面加深联系与合作,进行一些营销合作。借助优质的电子商务系统、修理公司的客户管理系统、能够最终实现互赢互利的局面。
一般公司都会拥有众多优质大客户,其中不乏世界五百强企业及大型央企、国企,我们为这些企业提供公务用车方案。试想一下例如:为大客户设立单独的优惠措施,鼓励这些企业的员工来我公司租车,这些大型企业的员工多数都拥有员工证明,且有一定的消费能力。既控制了租车风险,也能够增加部门的零散租收入,在日常的客户维系中寻求新的客户源。
(2)进行市场预测及前景分析
我们可以通过我们的市场调研去分析预测潜在市场、及有效市场在预估当期和未来需求。而销售部分可以利用报告数据作为参考进行业务洽谈与销售。力求把我们搜集到的第一手政策导向性、或行业信息告知到销售人员处。
(3)市场销售的有效串联
一般的市场推广活动后我们都会获得部分客户的详细资料(例如:微博送台历活动),如何把这部分资源利用好,使其转化为我们的用户,这是市场部门与销售部门都要考虑的问题。
把营销与销售两个单独的职能部门串联起来,市场部获得客户资料后先期按照市场细分做好分类,把相应的客户数据录入到业务网中,销售人员参照市场部对于客户名单的分析,进行目的明确的产品销售。
无论是从中国宏观经济的走向趋势还是微观的社会基础来看,中国汽车租赁行业都有着光明的发展前途。未来几年,随着信用体系的逐步健全,市场降级的进一步完善,中国汽车租赁业将会有更快的发展。其实在营销的概念下,公司所有部门都需要“为消费者着想”,并且为满足消费者的需求和期望共同努力,多部门协调以求达到公司的最佳利益,从而实现真正以市场为导向
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