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浅谈市场营销的新形势(一)
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浅谈市场营销的新形势
【摘要】:随着市场经济体制的快速推进,市场营销发生着巨大的变化。加之计算机网络技术高速发展,市场营销成为了企业命运的决定因素。甚至有一些专家学者认为:企业的灵魂与未来就是市场营销。在这种形势下,市场营销的发展方向就成为相关专家学者探究的重要课题。本文根据市场营销发展的现状入手,探析新形势下市场营销的发展方向。
【关键词】: 新形势 市场营销 发展方向
经济全球化的新形势下,各个企业面临着市场经济体制带来的市场竞争。在这种趋势下,如果不看重市场营销,必然会遭到剧烈竞争的淘汰。只有在新形势下抓住新机遇进行营销活动,满足现代化消费者需求,才能提高企业的经济效益增强实力。因此,探析新形势下市场营销发展方向具有重要意义
一、基于市场环境的变化转变市场营销理念
如今新经济的迅猛发展正改变着整个营销环境。市场营销观念从产品观念、生产观念、推销观念、营销观念到营销观念的逐步演进是基于当时的市场环境发展和变化的,每一种营销观念都深刻地烙上了那个时代的印记。经济的飞速发展,我们的营销理念已经表现出了诸多与新经济不相适应的方面。应该看到当前一个时期以至未来,营销观念的发展将着重体现“战略、合作、知本、顾客”四个方面。 营销理念将更加重视战略。传划经济下诞生的国有企业,甚至包括一些知名的民营企业,大都没有明确的经营目标和长期的战略规划,常常为了追求眼前的利润,只重视商品一时的畅销,不注重维护、创造企业的经营特色,在生产经营设施和技术开发上不愿进行大的,浮躁和急功近利的特征明显。 更加重视合作。“商场如战场”,竞争的成功建立在对手失败的基础上的,这是传统的竞争观念。这种观念在我国企业的市场营销上表现得尤为突出。我们看到的国内企业竞争基本上都是低水平的价格战和广告战,其结果往往是两败俱伤。这种传统的营销竞争观念显然落伍了,客观上要求实行资源共享、优势互补的双赢的战略联盟、企业间合作已是大势所趋。 更加重视“知本”。以前企业营销活动中更多地依靠的是有形的资本,一旦资本缺失,营销活动就难以开展。而知识经济时代企业要重视资本更要重视“知本”即营销人才的作用,没有资本但如果有“知本”,企业营销同样可以开展。美国通用公司总裁曾经说过:“如果我一夜之间失去了所有的财产,而只要我们的员工还在的话,我同样可以重新开始。”从这话中我们不难看出营销“知本”的重要性。“知本”,是未来营销致胜的核心资本。 更加重视顾客。从营销观念的发展进程中就可看出,每一次营销观念的重大变革,无不是向重视顾客方向更进一步发展的结果。未来营销观念的演进也是如此,不过,更加重视的是顾客的个性化需求、差别化需求亦或更加细化、深化的需求。 二、不局限于产品、价格、渠道、促销四个方面孤立的确认营销策略 提到营销策略,许多企业人员多会从产品、价格、渠道、促销这四个方面着手进行营销策略的制定与分析。那么,这孤立的单纯从这四个方面入手是不能适应市场经济对营销策略发展的需求的。 1. 服务的价值将高于产品本身。 在产品方面。随着市场由以“产品技术为中心”向以“客户为中心”的转变,服务正成为企业竞争的焦点。据有关显示,服务正在成为IBM最大的一张王牌。2001年IBM服务的营业收入占IBM全部营收的1/3.在IBM的盈利模式里,有这样一个算式:产品+服务=1+3=4,也就是说,1元的产品加上服务后可以卖到4元,这充分体现了服务的价值。 2. 知识因素、创新将计入产品价格 在价格方面,价格构成因素发生变化,知识因素、创新成本等计入价格之中;价格导向发生转变,即由传统的以生产成本为导向的定价策略转为真正以需求为导向的产品定价策略;定价方式也发生变化,通过网络技术运用价格策略的方式出现。
3. 渠道结构由金字塔式向扁平化转变。 如有的企业由多层次批发环节变为一层批发,还有一些企业在大城市设立配送中心,直接面向经销商、零售商提供服务。这种扁平化结构的销售渠道通过通路层次的减少来提高企业和消费者的利益,增加了品质保证;同时也有利于企业把握消费者需求。渠道方式实施E化分销。互联网技术和商务的飞速发展为企业渠道E化提供了广阔的空间。E化渠道以跨时空、交互式、拟人化、高效率为特征,能够适应新时代消费者快速、便捷并富有个性的需求。 4. 网络广告、网络关系将成为促销的新兴手段 网络使得企业与企业、企业与公众之间可以通过网络进行双向互式沟通,站点宣传、网上发布、栏目赞助、参与或主持网上会议、发送电子推销信、在网络论坛和新闻组发送信息传单等等网络公共关系出现。与此同时,电子邮件广告(E-mail)、电子公告牌(BBS)广告、Usenet广告和Web广告等新型网络广告形式将成为未来广告的重要组成部分。
三、营销方式主要有五种
1.整合营销
整合营销是一种通过对各种营销工具和手段的系统化组合,根据营销环境的变化进行
性的动态修正,以使交换双方在交互中实现价值增值的营销理念与方法。发生在两个层次:一是不同的营销功能(如销售力量、广告、产品管理、市场研究等)之间;二是营销部门和企业的其他部门之间。 整合营销传播是指企业在经营活动过程中,以由外而内的战略观点为基础,为了与利害关系者进行有效的沟通
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