企业生存发展的灵魂(一)

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企业生存和发展的灵魂

— —试论企业文化的地位和作用

摘要：现代社会已进入“文化制度”的时代。当今世界,文化与经济和政治相互交融,在综合国力竞争中的地位和作用越来越突出。文化的力量,深深熔铸在企业的生命力、创造力和凝聚力之中。现代市场竞争已越来越表现为企业文化的竞争,竞争的结果是拥有先进文化的企业得到生存和发展,拥有落后文化的企业被淘汰出局。用先进文化全面提升企业核心竞争力,引领企业在新型工业化道路上持续健康发展,这是新时期企业文化建设的方向。对于一个企业而言，企业文化是企业发展过程中最重要的因素。一个没有企业文化的公司，也许会取得成功，但是却无法长久，也无法成为世纪大公司，屹立百年而不倒。没有企业文化，好比任人没了灵魂，生存都是问题，谈何发展

关键词：企业文化、企业文化的地位、企业文化的作用。

企业文化

企业文化的内涵

企业文化有广义和狭义两种理解。广义的企业文化是指企业所创造的具有自身特点的物质文化和精神文化；狭义的企业文化是企业所形成的具有自身个性的经营宗旨、价值观念和道德行为准则的综合。

企业文化主要指一个企业长期形成的并为全体员工认同的价值信念、行为规范以及行为方式。所谓行为方式，就是稳定的行为倾向，行为方式是价值信念和行为规范的体现，通过行为方式。企业文化只是企业的一个部分，对一些刚刚建立的新企业来说，有机器、设备、工具、技术、产品、组织和制度等，却不一定有文化。

企业文化需要经过一个长的时期才能形成。文化的形成与企业的经营有关，也与社会文化背景有关，文化在经营过程中逐渐积累，也可以通过教育、引导和灌输而使之得以传播和深入人心。

（二）企业文化的内容

1、精神文化层：包括企业核心价值观、企业精神、企业理念、企业道德等。

2、制度文化层：企业的各种规章制度以及这些规章制度所遵循的理念，包括人力资源理念、营销理念，生产理念等。

3、物质文化层：包括厂容、企业标识、厂歌、文化传播网络

4、行为文化层：包括组织经营活动、公共关系活动、人际关系活动、文娱体育活动中产生的文化现象。组织行为文化是组织经营作风、精神风貌、人际关系的动态体现，也是组织精神、核心价值观的折射。

二、企业文化的地位

（一）企业文化对企业发展的重大现实意义。

企业文化能形成先进的企业理念，能体现企业核心竞争力。俗话说“一年企业靠产品，十年企业靠人才，百年企业靠文化”一个企业独特而先进的文化，是其核心竞争力的体现。有人把市场竞争力强的企业概括为七大要素：真实稳健的财务状况，内外一致的企业形象，真实诚信的服务态度，团结协作的团队精神，以客户为中心的经营理念，公平公正善待员工，激励员工开拓创新，这七大要素无一不与先进的企业文化直接相关。此外，企业文化具有更强的渗透力，先进的企业文化强调把文化渗透到企业各个环节，把先进理念渗透到制度文化、物质文化和行为文化之中，渗透到企业管理制度、激励机制和经营策略之中，渗透到企业经营管理的每一个环节和整个过程之中，企业文化“力”的作用才会正真显现出来。

企业文化的重要性

企业文化是企业生存和发展的“ 元气” ，是企业核心竟争力的活力之根和动力之源，其在本质上所反映的则是企业生产力成果的进步程度。现在，管理已从“ 经验管理” 、 “ 科学管理”阶段发展到了“ 文化管理即阶段。与体现在物质层面、行为层面的制度层面的企业文化相比，精神层面的企业文化更能展示企业文化的本质和精健，它在管理层体现的是企业家精神，在员工层体现的是士气。随着经济全球化和知识管理时代的到来，企业文化也日渐表现出人本文化、创新文化、融合文化、团队文化、学习文化和生态文化等特征。未来企业竟争的根本必然是企业文化的竞争，企业文化已经成为企业核心竞争力的核心。

企业文化的核心力量

人是社会的主体，当然也是企业的主体。人，是推动社会前进的根本动力，当然也是推动企业发展的根本动力。但人不是机器，人有情感，有思想。这就有一个调动人的积极性、主动性、创造性问题。对于企业来说，更是如此。

那么怎样去调动呢？有人用规章制度调动，有人用责任、良心、道德去感召，有人用金钱、名誉、地位去刺激，但不见得都有效。原因就在于，这些都是外在的，强加上去的，作为有情感有思想的人，常常会有抵触情绪，可以不去接纳。因而，这些驱动因子，都不可能成为核心。

对于一个企业来说，要使人自觉地履行责任，爱岗敬业，激发出强大的活力和创造力；对于一个企业产品或服务来说，要使其被社会买账，心甘情愿掏腰包，就必须围绕“人”，做好“人”这篇大文章。

柳传志说：“办公司就是办人，小公司做事，大公司做人。”研究表明，日本经济腾飞的原因就是，把人而不是金钱、机器或少数智者看作自然资源。人们常说：“一年企业靠运气，十年企业靠经营，百年企业靠文化。”这个文化的核心必须围绕人来展开。

在这个意义上，企业文化的核心就是以人为本的价值观，具体来说就是尊重人，服务人，发展人。尊重人，就是对人

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