学习市场营销学的心得体会(二)

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（二）成功销售员工应该具备的第二项素质：勇敢。

恐惧是一种内在的感觉产生的情绪反应。人类有两大恐惧：恐惧自己不够完美。恐惧自己不被

别人接纳。转换情绪:试着把负面的情绪调整为正面、积极的认识，感激所有使你更坚强的人。

所以,善于创造，勇于冒险。勇者无敌。

（三）成功销售员工应该具备的第三项素质：强烈的企图心。

1、强烈的企图心就是对成功的强烈欲望，有了强烈的企图心才会有足够的决心

2、成功的欲望源自于你对财富的渴望，对家庭的责任，对自我价值实现的追求。

3、用心能做好任何事情！如果你不行，你就一定要！如果你一定要，你就一定行！

（四）对产品的十足信心与知识。

1、成功的销售员工都是他所在领域的专家，做好销售就一定要具备专业的知识。

2、信心来自了解。我们要了解我们的行业，了解我们的公司，了解我们的产品

3、专业的知识，要用通俗的表达，才更能让客户接受。全面掌握竞争对手产品的知识：

说服本身是一种信心的转移。

（五）注重个人成长，不断的学习和反复学习可以大幅度的减少犯错和缩短时间。

（六）高度的热忱和服务心。

顶尖的销售员工都把客户当成自己长期的终身朋友。关心客户需求，表现为随时随地地关

心他们，提供给客户最好的服务和产品，保持长久的联系。

（七）非凡的亲和力。

（八）对结果自我负责,100%的对自己负责。成功的人不断找方法突破，失败的人不断找借

口抱怨. 要获得销售的成功，还得靠你自己。要为成功找方法，莫为失败找理由！在销售的过程中，难免会犯错。犯错误不可怕，可怕的是对犯错误的恐惧。

（九）善用潜意识的力量。成功的销售员工都是敢于坚持自己的梦想的

通过学习市场营销学课程，使我充实了自己的专业知识，也学习到了许多自己之前不知道的专业技巧。其中要求实际情况加以融会贯通地创造出适合自己的市场营销管理体系.使我也能够逐渐地不惟书、不惟上，能够用自己的眼睛去观察，用自己的头脑去分析；用自己的语言去表达，逐渐地树立起新的学习意识，在加强在实践中去锻炼，不断积累和提高。在利用自主学习、合作学习、探究学习的学习方式，通过这学习方式，我不必为基础的匮乏而沮丧了。前人的成果我可以用心学习，用心吸收。而对于自己的研究，我可以有更广阔的思路去开始对市场营销学更深的了解。

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