把学到的知识应用到工作之中(三)

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对于组织行为学这一学科，我最大的收获就是懂得了加强以人为中心的管理理念，知人善任，合理地使用人才，改善人际关系，增强群体的凝聚力、向心力，以调动人的积极性、主动性、创造性、提高管理者领导水平。黎叔说过：“21世纪什么最贵，人才！”企业的竞争就是人才的竞争，谁拥有优秀人才更多，谁就在竞争中制胜。中国从古“三顾茅庐”、“千金买骨”等招贤纳士、惜才的典故，吸引、留住人才，成为一个非常重要课题。

多年的工作经验表明，员工的个体素质、气质和特性等，是决定部门效率的重要因素之一，员工个体是部门中不容忽视的细胞，因此我以本部门为对象，通过研究、了解、职业分析，制定了合理安排工作、利用其所长、有效开发人力的管理方式。

新入职的会员经理，文化水平参差不齐，有的学历低，但是工作经验丰富，有的应届毕业生会耍一些小孩子脾气，有些人理解力强，表达力弱，有些人擅长和老年人沟通，有些人擅长和青年人沟通，这就是个体素质、气质和特性的差异。所以在管理中我并不是一刀切，因为组织行为学的原则是合理安排工作、利用其所长、有效开发人力，所以我让大家互相交流，定期的开展销售方法交流会，案例分析会，这个会议的特点是——只谈优点，在这里员工可以向其他同事请教，大家在交流和会议中取人之长，学习他人的优点。我的观点是，当人的优点增加，缺点即使不改正，也没有展示的机会了，因为你的优点展示不完。

四、我在管理中要避免的事情

作为一个管理者来说，无论是高层管理者还是基层管理者，大多都想成为有专业知识的工作者，但是知识工作者却是要必须要学会自己管理自己，自觉地完成工作任务，自觉地为公司作出贡献，自觉地追求工作效率。而这种工作主动性靠的是什么，我想靠的就是自我管理，靠的就是一种自我管理能力。一个管理者能不能管理好别人从来没有得到真正的验证过，但管理者却完全可以管理好自己。一个好的管理者除了要有渊博的知识、努力工作的态度外，还要使自己的工作卓有成效。一个卓有成效的管理者都很善于管理好自己的时间，使自己的每项计划、每项工作都有目的、有条理、有系统，只有科学系统的制定工作计划、利用好时间，才能使自己的工作卓有成效。

所以在学习专业的过程中，我的工作态度和积极性也增加了许多，我不仅仅是为自己，更是为了给下属做出良好的榜样。

结语：学习是一件苦差事，但是却是一件非常有益的事情，你所能够提高的，所能够得到的远远超过不去学习所荒废的，而且更加有利自己的工作，使得自己全面得到升华，十分感谢能够有这样的机会。

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