关于网络在保险行业中应用(一)

关于网络在保险行业中应用

近些年来，随着保险公司数据大集中的深入推进，保险行业的整体竞争力和现代化水平不断提高，信息技术也越来越受到企业的重视。未来，我国保险业将迎来更为广阔的发展空间，而信息技术队保险行业的发展也将起到举足轻重的作用。

一、互联网在未来保险业发展中的应用和愿景。

随着我国经济的快速发展、居民保险意识的提高及对国际市场的开放,我国保险竞争的市场环境明显好转。20世纪80年代以来,保险业的发展走上了自我强化的良性循环发展之路。电子商务的迅猛发展标志着网络时代的到来,为了顺应电子商务发展的潮流,全球的保险公司都把目光投向了网络保险。一方面,我国加入WTO后,保险市场的潜力十分巨大；另一方面,随着保险业门户对外全面开放,与外资保险的竞争将更加激烈。因此,网络保险必将是我国保险业发展的一个方向,也是应对外资保险挑战的一个对策。但是,目前在我国发展网络保险还有很多“瓶颈”制约,保险企业在进行保险电子商务尝试的时候,不仅仅面临着技术方面的问题,还面临着一系列包括安全、法律、社会经济等方面的风险,因此,一方面发展网络保险给传统保险业带来的机遇,另一方面也带来了挑战。所以,我国必须开辟一条适合中国国情的网络保险之路。 论文由四部分组成,第一部分先提出保险电子商务的概念,接着概述保险电子商务在国内外的发展现状,通过介绍网络保险在一些发展比较成熟的国家的起源及现状来进一步分析我国发展网络保险的模式选择,然后分析我国发展保险电子商务的必要性和可行性。首先通过分析我国保险市场的巨大潜力、应对外资保险竞争压力的需要及自身发展的需要等多个方面分析发展网络保险的必要性,其次,从我国网络技术发展的现状来探讨我国发展保险电子商务的可行性。第二部分分析了我国保险电子商务发展中存在的问题。主要有保险公司自身存在的问题、客户方面存在的问题、保险监管方面存在的问题、保险商业模式的问题以及技术方面的问题等。第三部分从保险业自身、保险客户、保险监管、业务流程及安全认证五个层面来分析我国发展保险电子商务的对策。第四部分展望了我国发展保险电子商务的前景,首先分析我国发展保险电子商务的优势,接着结合我国国情和现有经济环境、政策环境及技术条件展望了我国发展保险电子商务的前景。 本文的成果：比较全面的总结我国自恢复保险业以来,保险电子商务发展的基本现状,基于我国现有的经济环境、政策环境及技术条件,阐释我国保险电子商务在发展中存在的问题,及其进一步发展的对策。

二、 信息技术将成为企业决策分析的重要辅助手段。

当前，保险业积累了海量的数据信息，如果采用传统的、人工为主的手段去处理，很难发挥其价值，也无法得出全面、准确的结论。公司只有依靠强大的信息技术，规划先进的系统架构，建立以数据仓库为基础的决策支持系统，实现由联机事务处理向联机分析处理转化，全面、多维度地解读各类信息，深入挖掘其中的价值，才能准确把握市场，制定符合未来发展态势的决策，为企业的明天奠定良好的基础。

    信息技术可以为行业产品创新提供保障。产品同质化严重，容易被复制是保险业内部一直存在的现象，这大大影响了公司的创新积极性。同样作为金融服务业，浦发银行(21.11,-0.43,-2.00%,吧)却依靠信息技术的优势规避了这一问题：将产品创新完全架构在功能强大、设计理念领先的IT系统上，不仅使企业能够快速适应市场的需要，又提高了复制的门槛。竞争对手要想复制类似的服务，除了要了解产品的设计模式，还不得不修正自身的系统，这显然大大增加了复制的难度。浦发银行的成功值得保险业借鉴，充分发挥信息技术的优势，不仅可以大力推动创新，而且还能保护创新成果，推动了全行业的创新意识。

    强大的信息技术有助于公司开辟新的销售渠道。未来金融业发展的重要途径之一就是开辟新渠道。目前，我国保险业已涉足网上销售，其他的电子渠道也在探索之中，这其中有许多的问题，如交易的安全性、销售中双方的交互以及后续服务等，都需要依赖信息技术来解决。谁率先取得突破，谁就有可能在未来竞争中赢得主动。同为金融业的招商银行(21.74,-0.55,-2.47%,吧)正是由于较早开始项目攻关，才在国内首家推出“一网通”和