论影响烟草企业凝聚力的几个因素及对策(三)

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当今世界是一个越来越朝着经济全球化方向发展的世界，科学技术日新月异，烟草企业要想获得发展，必须紧跟时代潮流，否则，就会被淘汰。面对时代的压力，多数的企业成员都会有一种紧迫感，都会自觉或不自觉地团结起来，以适应环境的变化，自然而然地形成一种凝聚力。外界环境变化了，企业凝聚力也会随之变化。企业领导只有善于利用外部环境，才能使烟草企业凝聚力长久不衰，不断增强合力。
二、增强烟草企业凝聚力的几个方法
1、加强企业成员之间的良好沟通
企业成员的良好沟通包括信息沟通与情感沟通。通过沟通，可以促使信息在成员之间的流动，使成员之间加强了解，增进友谊，促进成员之间的相互接纳，提高企业成员之间的相容性。成员之间沟通的方式很多，既可以通过公开的方式，如召开座谈会，也可以通过一些非公开的方式，如谈心等，化解企业中存在的不利于和谐发展的各种矛盾。
在目前形势下，烟草企业成员之间尤其要加强沟通。这是因为，随着世界烟草业的快速发展，世界性烟草竞争将越来越加激烈，要想在世界烟草市场立于不败之地，中国烟草企业就必须进行改革、整合和再造、创新。通过建立这种激励机制，增强中国烟草企业的凝聚力。这样，势必会触动一部分人的利益，产生抵触情绪。如果企业领导者不注意搞好与这些人的思想交流与沟通，这些人就有可能对企业的凝聚力产生消蚀作用。应当指出的是，选择适当的沟通方式很重要。方式得当，相互之间可以比较容易地建立起理解与信任，否则就会适得其反，造成企业的不和谐因素，不利于烟草企业的顺利发展。在这里需要强调的是，个别企业领导者为了自己的一己私利，切忌搞拉帮结伙，打击报复，排除异己的那一套，以防给烟草企业的改革造成不必要的障与麻烦。
2、及时了解企业成员的需要，并尽可能给予满足
（1）根据企业成员的实际需要，如对薪金、福利、良好工作环境的需要等，应结合企业的具体情况，极其企业的经济效益增长幅度，适当增加成员收入、缩短工作时间、定期进行体检等。
(2)根据企业成员的安全需要，如防止意外事故发生、职位保障等需要，应依照国家有关法律法规，建立健全本企业劳动保险制度、离退休制度、用工制度等，切实保障企业成员的切身利益。
（3）根据企业成员的社交需要，从加强企业思想政治工作角度出发，应开展经常性的文艺、体育等各种娱乐活动，建立企业互助金制度等，活跃企业氛围。
（4）根据企业员工的尊重需要，如对职称、地位、权力的需要，应建立健全科学的人事考核制度、晋升制度、奖励制度等，做到为才是举，惟才是用。
(5)根据企业成员的自我实现需要，应努力为其提供合适的工作岗位以及继续学习的机会，安排一些具有挑战性的工作，吸收其参加企业发展研究、制定计划等，打造学习型员工。
当前，在烟草企业不断加大改革力度的情况下，更要不断增强和提高企业凝聚力，企业领导就要在增强企业成员的归属感上下功夫。一方面，中国烟草企业要充分利用实力雄厚的优势，多采用内部分流的大流通方式，尽量减少下岗人员；建立企业内部人才流动机制，做到人尽其才，充分调动企业成员的积极性和创造性；拉大在职人员的工资差距，使高收入者的积极性得以持久，使低收入者向高收入者看齐，形成一种奋发向上的局面,进而增强企业凝聚力。
3、正确行使领导职能
领导是引导和影响个人或组织在一定条件下实现某种目标的行动过程，是一种借助他人完成目标的过程。烟草企业的领导者要在不断增强自身素质、提高管理水平的同时，善于运用民主的方式、恰当的授权方式，给企业成员和各级管理者以参与企业管理、充分展示自己才能的机会。了解被领导者擅长什么、不擅长什么，以避其所短、扬其所长，从而调动下属的积极性，达到增强企业凝聚力的目的。
4、加强企业规范建设，健全完善的企业规范
加强烟草行业内部家督，规范企业经营行为，是维护国家烟草专卖制度的本质要求，是推进烟草行业健康发、展的重要保证，是加强烟草行业干部职工队伍建设特别是领导班子建设，树立烟草行业良好形象的重要措施。所以，加强企业规范建设和制度建设非常必要，如考勤制度、奖惩制度、质量检查制度、财务制度等，是鼓励先进，约束落后，增强企业凝聚力的重要保证。在一个企业里，如果先进的得不到鼓励，落后的受不到触动，就会人心涣散，使企业的凝聚力大打折扣。
此外，加强企业规范建设，有利于培养健康向上的企业文化，以先进的企业文化引导成员和企业走上可持续发展的科学之路。
5、教育企业成员认清形势，适应环境
面对经济全球化的大趋势，中国烟草市场将面临前所未有的激烈竞争。国内除中国云南烟草集团、上海烟草集团、等几个大的烟草集团其运营资产优良，具有较强的竞争力外，其他几大烟草企业还处于比较弱势的地位。随之而来的是早已对中国烟草市场觐觑已久的外国烟草企业进入中国烟草市场，它们具有技术设备先进、产品具有一定的品牌效应、管理经验丰富等诸多优势。相对而言，中国烟草则面临人员冗杂、知识层次偏低、战线拉得过长、体制粗放、管理滞后等实际问题。在未来的竞争中，中国烟草企业凝聚力的强弱将起到至关重要的作用。
因此，中国烟草企业的领导者要着眼于未来，腾出一定精力放到增强企业凝聚力这一大的主题上来。要在不断改善企业成员工作、生活条件的同时，教育烟草企业成员认清形势，转变观念，适应环境，练好内功。教育企业成员精诚团结，变压力为动力，上下形成一股劲，拧成一根绳，切实“维护国家利益和广大消费者利益”，以强大的企业凝聚力迎接激烈竞争的市场挑战，以适应全球化烟草企业竞争的需要。

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