浅析中小类企业人力资源的开发与管理升级--以中天科技有限公司为例(二)

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1. 极大地调动员工积极性

中天科技首先下手的地方就是开始调动员工自己积极性。他们开始缩减部门的数量，并且减少部门上下级关系的界限。使得员工自己不用太多刻意的在意上司的脸色，能够更加的服务于客户。并且他们还进行了一系列的员工调动，让有长处的人能够在自己擅长的岗位工作。这样员工们工作起来变得更加得心应手，也更加的愿意去做事。

优化人力资源管理能够使得职能部门由多级转变为扁平化。能够大大的淡化各部门之间的“边界”部门经理开始由管理者转变为制定战略的短期规划者；员工要面对的变为顾客而不是上司。而在企业的人员分布上，企业人员将依靠自己的能力被分为具有管理领导能力的管理者和拥有特殊技术的各类应用专家，这样对于他们来说，不需要走所谓的“关系”或者其他的方式也可以拥有名誉和地位。在这样的条件下，每一个人追求的不再是各级的名号，而是领域中的专家。

2. 更合理地利用信息技术

互联网的飞速发展对于中天科技这样的网络企业来说可谓是天时地利，他们也趁着这个机会充分的进行了企业内部的升级优化，企业人员来交流管理的时候更加的方便快捷，在整理资料数据的时候也能够做出更加合理的判断。

信息技术的飞速发展给企业的人力资源管理的优化进步提供了丰厚的条件和资源。由于网络的普及化和资源库的升级，人们可以更加迅速快捷的共享资源信息。快速的整合能够帮助企业从过去的数据和现在的市场行情做出更加合理的人员判断。提高产能效率，加快企业发展。

3. 最大限度节约投资成本

中天企业在进行企业员工的培训时，并没有一味的将所有员工都一齐丢进培训室，而是事先进行了一系列的考察调研，最后在各个部门进行内部的技术培训。这样便在节约成本的同时做到了有的放矢，在有限的投资中获得了最大的培训效果。

对于一个企业发展的快慢，很大程度上是从企业的投入和收益的比例上看的，而对于管理人力资源上的优化，可以很大程度上减少不必要的开支，从员工的培训和投资上看来，回报方面是远远大于投资的成本。对于节约成本，就变相的提高了员工的出产率。这能在很大程度上提高企业竞争力。

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（二）中小型企业人力资源管理升级的方法

1. 建立和完善有中小企业特色的人力资源管理体系

在现代，所有的企业管理者都应该明白人力资本才是当今社会中企业发展最重要的资本之一，而在市场竞争中，人力资源的合理运用分配将成为获得优势的关键所在。在企业中要首先注重员工本身的价值，不要忽略员工的参与性，同时充分发挥主动性。在有限的条件下最大化员工本身的技能释放，能为企业创造出最大最合理的价值。企业要根据自己的发展战略需求，制定相对应的员工政策，包括引进培训，激励奖惩。要建立一套适合自己作为一个中小型企业的拥有自身特色的管理体系

2. 建立和完善中小企业的激励机制

奖惩制度从古到今一直都是作为激发员工执行力，端正员工态度行为的一个必要的手段。而在中小型企业中，这种方式却很容易被管理者刻意的忽略或者是无视。而要想企业得到发展，就要学会建立一个能够长期稳定的，具有激励性的奖惩体系。

首先激励，所有人都知道，激励是建立在需求的基础上的。即员工当前最需求的是什么，那么激励就应该在哪个方向。美国普林斯顿大学的经济学家、美国联邦储备委员会前副主席Aland Blinder教授认为：改变组织对待员工的方式要比改变向他们支付报酬的方式更能够提高生产率。所以，单一的物质激励杠杆已经越来越乏力，必须加强企业文化建设，统一物质和精神两种激励机制。

激励员工上并不应该仅仅是对于物质方面的奖惩，更多的还有精神层面上的顾及。要让员工在企业中建立起责任感和归属感，这样才能在人才流失上减少到最小。企业应当创造属于自己特色的企业文化，注重感情的投入和对应的人文关怀。这样就可以从人员的自我意识中提高企业的发展能力。

3. 建立和完善具有中小企业特色的人才培训机制

对于中小型企业，相较于大型企业缺少员工整体素质的培养训练是一大弱势，经过系统培训的员工，在个人素质上和企业的竞争力上都有着很大的提升和优势。但是往往这项投资对于中小类企业的管理者来说被认为是不需要的。然而他们也并没有意识到这项投入可以为企业带来更多的回报。

从企业的竞争和发展层面上来说，建立一个系统的培训机制。应当包括需求确认，培训计划，员工动员，培训实施和效果评估五个方面。

培训需求确认是要做到有的放矢。不同的部门、不同层次、不同的职位对于培训的上都有着各自的差异。甚至在各个员工本身上，也有着差异。所以要根据实际情况同时结合企业和员工自身的特点进行培训。而在培训之前，做好动员工作，使之能够清晰的认识到培训本身不仅仅是对于企业，同时对于员工自身所带来的好处。让他们学会主动的去参与到培训中。在过程中，要有相应的制度保证员工培训的效果，并且根据表现有对应的奖惩制度。在结束之后，企业还要进行明确的考核来查看是否已经达到期望的程度。在这期间，企业本身也要加强完善制度，在摸索中前进，实行规章化。

中小型企业要选择适当的培训方法，有自己的特色，要立体的建立培训体系。使得员工的单一性逐渐转变为多样性和系统性。

4. 全面提高中小企业的管理者素质

中小型企业的领导层应当主动的去学习优秀的管理技术，不断提高自身的水平。这对于中小型企业的人力资源管理升级优化有着至关重要的作用。由于中小型企业大多是家族式的管理模式，领导人员素质难免层次不齐。这样的管理模式虽然可以在初期降低管理成本，减少风险。但是企业在不断的发展过程中，其中的利弊就会逐渐的暴露出来。而这时作为企业管理者。就要学会现代企业管理的制度。这其中包括人才的引进培养，薪酬福利机制的简历，科学合理的考核还有设立独特的企业文化和完整的人力资源管理系统。管理者应当从这些理论出发，而并非从人情世故上考虑。在履行管理的职责时注意培养自身的素质和谋略。这才能够真正的提高企业的效率，加速中小型企业的发展。

三．结论

在现代经济高速发展的情况下，中小型企业要想在中生存发展，就要认识到人力资源的重要性不在于他本身成本的高低。要学会把企业的注意力放在如何挖掘人才和使用人才。主动的发掘人才的技术能力，让他们在合适的岗位上能够为企业带来更大的收益。

在经历了两年的改进和发展优化，中天科技在2009年到2010年的收益于去年有了明显的改善，经济收入相较于去年和前年分别提升了18%和31%。这个数据不仅仅是因为金融危机的改善，更多的是中天科技本身对于人才管理的优化改善。

从客观角度上说，中小型企业要首先学会主动的发现重视自身企业在人力资源开发和管理上存在的问题，并且主动的去探索，去解决。做到“事得其人，人尽其才”的结果。从而能够主动的吸收人才，凝聚他们，让他们在各自的岗位上充分的发光发热，为企业的发展带来更好的动力和结果。而这样，企业本身也会有更大的发展和更好的未来。

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