浅谈绩效管理 岁月如梭,光阴荏苒。转眼间,在XX师范大学中山教学中心学习已满两年。这两年,我们系统学习了财政学、公共关系学、统计学、广告学、会计学、公司论、管理信息系统、微积分、市场营销、邓小平理论等学课,应该说学到了不少新知识,进一步增强了我们的实战理念,为我们以后的亲身实践奠定了很好的理论基础,也充分说明我当初选择我国XX师范大学名校来学习,是一个正确的决定。 两年来,在老师的指导教育下,在同学、朋友、家人的帮助支持下,我学到许多知识,取得较好的成绩,远程教育是一种运用计算机网络技术等现代信息手段进行知识传播和学习的全新教育学习方法,最大程度地利用业余时间接受必要的面授辅导和学习支持服务,通过电子邮件、BBS留言板、网上答疑等方式参加学习与讨论,方式非常灵活,学生可按自己的学习需要、学习进度、学习方式等自主安排学习;不再象过去在学校那样,学生始终在老师的眼皮下规规矩矩,现在是什么时候学、怎么学、学什么都由自己说了算,非常适合我们这样的在职人员接受继续教育。学校也考虑到学生的实际情况,集中面授辅导一般安排在双休日进行,并预先将时间、地点、内容等有关安排通知学生,可以随时下载教学课件,通过收发电子邮件来接受教师“一对一"的详细解答。无论是“教"与“学",从内容到形式都新颖独特,激发了我的学习兴趣,对我们不断地获取知识和提高教育层次是非常有益的,对日常生产管理工作起到了极大的促进作用。作为一个大型的国际集团的领导者,我需要反思,需要沉淀,需要冷静,更需要把我从理想的世界中带入现实,更加务实,更加聪慧。所以,我需要大学的这种严谨的科学精神来为我降降温,学会更多地用实际的数据、科学的论证、务实的态度来实现我的理想。通过这段时间的学习和研讨,我自我感觉,我的目的达到了,它让我变得更加务实、更加严谨、更加现实。我利用所学习到的知识结合现在的生产的管理总结了一整套关于生产积效管理的科学运用,产生了良好的管理效果,现在分享于大家: 一、关于绩效含义 绩效是什么?从管理学角度看,绩效是组织期望的结果,是组织为实现其目标而展现在不同层面上的有效输出。 绩效是什么?从经济学角度看,绩效与薪酬是员工和组织之间的对等承诺关系,绩效是员工对组织的承诺。 绩效是什么?从社会学角度看,绩效意味着每个社会成员按照社会分工所确定的角色承担他的那一份职责。 古语道:“川积细流,海纳百川。"这正为我们揭示了绩效的内涵。组织绩效来源于各团队绩效的整合,而团队绩效来源于每个员工所创造的合力。追本溯源,每个层次的绩效均来源于员工绩效。万丈高台,起于垒土,员工绩效即是根基。同时,员工个人的表现又不能脱离组织和团队的导航,否则将无绩效可谈。 下面这两个图,左图以组织为主体,表明没有组织的盈利,就不会有每个员工的收获和回报;右图则展示了没有员工的成功和团队的成就就没有组织的辉煌。 由上两图可知绩效有三个层次,相应的绩效管理自然也有组织绩效管理,团队绩效管理,员工绩效管理三个层次。绩效的根基是员工,则绩效管理的重锤也应敲在员工绩效管理上。 那么,绩效管理是什么? 揭开了绩效的面纱,接下来就要解读何为绩效管理。简单地说,就是对员工行为和产出的管理。核心思想是以人为本,即让员工充分参与绩效考核的过程,在完成组织目标的基础上,重视员工的发展,制定员工的职业生涯计划以实现员工的个人价值。 绩效管理在绩效计划制定、绩效考核、激励等过程中均依照“以人为本"这一核心思想。因而绩效管理比单纯进行的绩效考核更注重未来,比目标管理等涵盖的内容更丰富。 二、绩效管理是落实企业战略的载体 绩效管理就像一根线,将每个职位像珍珠一样串在一起,将战略任务赋予每个职位。 由上可知,绩效管理通过为每个员工制定有效的绩效目标,可以将公司战略、组织与人合为一体。绩效目标的制定应当是自上而下的,即使公司的战略通过绩效目标的制定层层下传。 三、绩效管理是构建并强化企业文化的工具 现在很多企业都在提企业文化,但对企业文化的认识并不是很深入,很多还只是停留在几句象征性的宣传口号上。其实企业文化的核心是一个企业的价值准则,绩效管理在企业价值观的传递过程中究竟发挥了什么作用呢?通常认为有强化和构建的作用。
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