人力资源开发探讨(二)

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培训与开发是对人力的一种投资，需要付出成本，因而要考虑与成本相对应的效益问题，考虑如何用最少的投入获取最大的效益。在实践中，无效的培训会给组织造成很大的资源浪费。了解了培训活动本身的这种性质，可引导我们更多地关注培训所带来的切实效益。 2、培训的作用
培训能使员工以较少的失误和浪费得到更好的产出，最终使个人与组织得到好处。
由于下级完成工作的能力提高，大大减少管理人员用于更正错误、弥补过失的时间。
可有效地促进员工观念的转变，从而使组织的变革更为顺利。
培训具有激励作用。接受培训者有较强的被认可的感觉，因此会增强其工作热情。
培训能够树立优秀员工形象，并进一步使组织形象得到改善。
培训可帮树立和传播核心价值观念，有利于组织文化的塑造和建立。
通过培训，使员工对一个组织的使命和目标有更好的理解，从而对组织产生较强的认同。
培训可以形成组织的一个竞争优势。
培训与开发计划的内容　　培训是一个耗资耗时的过程，为了保证其有效性，必须使其系统化，而计划是保证系统化的重要手段。培训计划从明确员工的培训需求入手，设定培训目标，通过具体的培训实施，确立培训方法和手段，最后对培训结果进行评估。
1、培训需求分析
培训需求的分析应从两方面入手。从组织角度，以组织中现有人力资源的状况调查为基础，依据组织的战略目标，预测将来组织对人力资源的需要，从而确定人力资源的培训项目、内容、人数和培训经费的预算。从个人角度，能过对员工培训意向的调查，初步了解员工的培训要求，在此基础上综合分析其要求，评价其工作行为，最终得出个人对培训和需求情况分析。
2、设定培训目标
培训目标是指培训结束后，爱训人员应掌握哪些技能。培训目标既是培训活动的方向性指导，又是今后评估培训结果的一个标准。
3、培训的实施
（1）规划培训项目。根据人力资源的调查分析，选择、制定培训项目计划，明确各项目的目标、内容等。
（2）实施方案
（一）确定培训对象。
一个组织内的所有人员都应该且必须接受培训。
（二）明确培训内容
培训内容是根据培训目标来拟定的，各类人员的培训目标不尽相同，因而培训内容也有所不同。
（三）确定培训方法和手段
培训的内容决定了采用何种培训方法和手段，如果培训方法选择不当或对所有人都采用同一种方法，培训的效果都受到影响。
（四）培训的时间与地点
培训的时间与地点的选择会影响培训的成本高低，应慎重选择。应分析哪些培训的内容最具有价值而哪些最无意义，根据有意义的、对提高效率影响最大的内容安排培训期限。
各类人员的培训
一个组织中所有的人都进行培训，但组织内部不同层次和岗位的人所需要的知识结构和技能是不一样的，应进行不同的培训。
一般技能
随着管理层次由低向高，所需要的专业技术方面的要求减少，而对创新和决策能力要求提高。现代人力资源管理理论认为，无论哪个岗位都需要有创新能力。过去，作为一个团队的成员，着重培养人际关系的能力，现在的核心概念是自我管理，员工应具备在各种情况下自我管理的能力，这种能力可以通过培训获得。
各类人员的培训
新进人员的培训
新员工的培训可以和招聘后的定向工作结合起来，使新员工熟悉岗位和适应环境的过程。新员工的培训标志其成员社会化的开端，因此，此阶段具有非常重要的意义。新员工的培训内容包括：
（一）组织概况。通过观看组织过去的历史影片和资料，参观组织设施和管理者的演说讲解等，使员工了解组织的历史、目标、使命、经营产品和指导思想、组织文化，接受组织的管理哲学，调理自己的目标与组织目标产生一致。

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