某企业员工绩效考核制度研究(一)

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某企业员工绩效考核制度研究

一、研究背景和现状

航空公司售票处柜台的工作人员是由直聘制员工和劳务派遣制员工两部分组成，没有实行绩效考核之前根据所签合同的不同，两者的工资、奖金和福利待遇相差悬殊。直聘制员工干多干少都拿固定的工资，劳务派遣制员工是干的多而拿的少，使得员工的整体工作状态不佳。自2008年以来，公司根据所在岗位、职能的不同，设立了岗位级别，开始实行绩效考核制度，缩短了直聘制员工和劳务派遣制员工的薪酬差距，在这样的评价体系中，每一个员工的自我价值和工作实绩获得了正确、公正的衡量，从而获得公正合理的激励。企业只有开展系统化、制度化的绩效考核，才能全面了解员工的潜能，发现企业中存在的问题，密切管理层与企业员工合作，消除消极因素，从而有利于企业实施有效管理。

二、绩效考核及激励机制度的相关理论

随着行业间激烈的市场竞争，若要生存和发展，就需要提升自身的竞争能力，而人力资源是企业竞争力的根本和关键。为了实现企业组织目标，需要建立健全员工和部门的绩效考核制度，并配合有效的激励机制，充分调动员工的积极性和创造潜能，持续提高绩效水平。

2.1绩效及绩效考核

绩效，从管理学的角度看，是组织期望的结果，是组织为实现其目标而展现在不同层面上的有效输出，它包括个人绩效和组织绩效两个方面。组织绩效实现应在个人绩效实现的基础上，但是个人绩效的实现并不一定保证组织是有绩效的。如果组织的绩效按一定的逻辑关系被层层分解到每一个工作岗位以及每一个人的时候，只要每一个人达成了组织的要求，组织的绩效就实现了。

绩效考核，通常也称为业绩考评或“考绩”，是针对企业中每个职工所承担的工作，应用各种科学的定性和定量的方法，对职工行为的实际效果及其对企业的贡献或价值进行考核和评价。它是企业人事管理的重要内容，更是企业管理强有力的手段之一。业绩考评的目的是通过考核提高每个个体的效率，最终实现企业的目标。

2.2 绩效考核对企业的重要作用

绩效考核可以将企业的发展战略高效、清晰地传导到每个岗位、每位员工，确保绩效责任层层向下分解、绩效目标级级向上实现，是现代企业不可或缺的管理工具。它是一种周期性检讨与评估员工工作表现的管理系统，是指主管或相关人员对员工的工作做系统的评价。有效的绩效考核，不仅能确定每位员工对企业的贡献或不足，更可在整体上对人力资源的管理提供决定性的评估资料，从而可以改善企业的反馈机能，提高员工的工作绩效，更可激励士气，也可作为公平合理地酬赏员工的依据。通过对岗位绩效的改进与岗位职责的优化，进而实现企业结构的优化和组织绩效的提升。通过转变员工的行为、激发员工的主

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