战略人力资源绩效管理学习与应用(一)

战略人力资源绩效管理学习与应用

因为以前没特意接触学习过战略人力资源绩效管理（这里简称绩效管理），这次在报考北师大网络教育的过程中，才懂得和掌握一些绩效管理的措施，学以致用，是学习的根本，我们是个小型的工厂，虽然 不一定全盘适应一些所谓大公司或是大企业的绩效管理模式，或是书上所介绍的一些好的方法或是措施，但一个小小的改进往往就给予我们很大 的帮助。在学习过程中我们是学生，就得把自己该掌握的东西努力地学到手，在通过企业管理中的实践相有效地结合，才能发挥学习的作用，才能让企业走上正常发展的轨道，这当然是人力资源管理的力量。在管理理论与实践中，绩效是最重要的一环，基本含义是成绩和效果，可以定义为个人、团队或是组织从事一种活动所获取的成绩和效果。实际上，绩效就是结果，就是收获，就是进展情况，是投入要素之后的产出，付出成本这之后的收益。就是企业家或是所谓的老板们的利益。绩效有大有小，有好有坏，各个工厂或是公司有自己的不同，有自己的特点，所以就更应该有好的绩效管理的措施在自己的工厂中合理的应用。对于我们厂绩效管理根据书中提示初步应用如下：

一、建立企业绩效考核系统及其要点。

首先是确立企业自己的事业目标及其对人力资源管理的要求。目标确立后，每个员工的工作行为准则和工作方向，以及工作给员工自己带来的效益将一目了然，召开各层次员工的会议，进行工作分析。以确定各项工作的职责和责任，并以此为基础制定相应的绩效考评标准。选择对本厂来说恰当有效的考评方法评价员工的工作表现和工作成果。在评价之前我们已经对员工说明对其工作成果的期望。使员工对自己所从事的工作充满动力和希望，并也让员工清楚地认识到，通过绩效考评系统能使他们在比以前的工作中挣到更多的效益。

其次是我们建立了与工作绩效相关的反馈机制，所有的绩效考评都必须进行反馈，不管是好的方面或是坏的方面，我们都必须进行有效的反馈，然后好的地方我们接着发扬和提倡，不好的地方我们进行改进或是摒弃。

最后是通过以上绩效考评系统对达到既定目标的有效程度、对本绩效考评系统作必要的修订。这是非常关键的一步，因为任何的系统不在试运行或是真正的执行过程中都可能出现这样或是那样的问题，这就是需要我们在我们的系统的运行的过程中及时地发现问题，并及时的解决，以保证绩效考评系统的有效性和公正性、严谨性。

二、确立企业绩效考核的内容。

我们企业对员工的考评是从多方面、多角度着眼进行的立体的、多维的考评，这主要包括：品德、能力、工作态度、工作业绩、个性适应五个方面。

品德主要是指职业道德，包括纪律性、责任感、积极性这几方面；可能不单单是我们厂，别的工厂也得有同样的看法，那就是有德无才的人在不太重要的岗位可以简单利用，但无德有才的人是根本没人愿意用的，这个问题我们也不多解释了。有品德的人自然而然就会对工作的责任感有非常深刻的认识，这样的员工几乎是不用管理者多说的，知道自己该怎么干或是该干什么的，再加上我们自己的绩效考评制度，也一样地促使他工作的积极性是非常高的。我们厂就有一个老员工，虽然工作能力不是特殊地强，但他的纪律性、责任感以及对工作的积极性那是其它的员工没法比的。我曾经和他开玩笑说，也许因为个性的原因咱们不能成为朋友，但你的工作态度和工作上的认真劲，我都得和你学习，他也是开心地乐了。

能力主要是指员工在企业中展示的专业能力，我们这包括专业知识、业务技术、组织管理、开拓创新、能力开发、发展潜力等方面。专业能力是一个企业发展的技术保证，正所谓人尽其才，物尽其用。要想有专业的能力就得有专业的员工，没有人一生下来就什么都会的，在很大的程度上得企业自己来培养或是呵护自己的员工来完成的。这里当然包括所有能力的培养，但有时不是一个人要培养或是锻炼出许多的专业能力，有的事情也不是一个人能完成的，所以对待能力问题也不是一朝一夕的事，需要企业和员工个体共同的努力。

工作态度主要是指员工在企业中的出勤情况以及他的奉献精神。对员工进行工作态度考评时要注意剔除员工自身以外的影响因素和条件。一个企业中，真正能做到从不缺勤的员工几乎是没有的，但工作态度充分体现每个员工对企业的感情及对自已工作的热爱的程度，这也能体现出一个企业的凝聚力，企业和员工在某种程度上就是相辅相成，密不可分的，不管是哪个方面的态度出现了问题，都会对企业造成影响和损失的。

工作业绩主要是指员工工作质量和数据的考评，它包括工作方法、成本、服务意识、部门主要工作目标以及完成效率等方面。这个问题我们不用太多的解释，因为每个工厂对这些问题几乎全是上图板或是墙上的，细心的人一眼都能看出来的。

人性适应主要是指员工就任企业的某一职位是否与他的人品、性格、能力相适应。个性适应的考评主要涉及