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针对长顺公司的跨文化管理的看法(二)

本文ID:编号TXW802225

全文字数：3282

1、对跨文化管理不够重视

在对长顺公司跨文化管理的调查中，89%的公司员工对跨文化管理都是不太了解或者不了解，仅仅只有10%员工了解跨文化管理，这就造成长顺公司在跨国经营中存在文化差异，而公司管理者还是按照本国文化来管理员工，而公司员工也是按照本国工作习惯来工作，因而公司的管理者和被管理者存在很大的文化障碍，都只是按照自己的工作习惯来做事，必然会导致一些问题出现。

2、公司员工沟通交流障碍

在长顺公司，员工大多是泰国本地人，少数是中国人和越南，缅甸人。首先出现的问题就是语言沟通障碍，中国人说中文，泰国人说泰语，不同国籍的员工说着不同的语言，就存在着语言障碍，不能互相听懂对方说的话，这就造成工作上的沟通问题，有时候在进行工种作业时，如果不能及时沟通交流，就会影响工作效率，造成公司不必要的损失。在沟通交流方面，中方管理人员重视的除了层级沟通交流外，还重视部门和部门之间的横向沟通，这就表示着中泰两国的管理人员要在除了上下级之间的沟通外，还要在平级之间进行协调沟通。泰方管理人员更习惯的等级制的沟通交流方式，换句话说，他们更加习惯由上级向下级进行自上而下的沟通交流方式。不同的沟通交流方式也会导致不同管理人员采取不同的管理方式。

3、低估了中泰文化差异

中国文化与泰国文化的差异性体现非常多，其中价值观，宗教信仰，时间观念，风俗习惯是主要的。

第一，价值观差异。不同文化背景，社会环境中的人，价值观也不同，即人们对工作，生活的态度，想法也判然不同。首先，集体主义和个人主义观念。泰国社会主要受西方资本主义的影响遵循着个人价值观至上的观念，他们更加注意个人权利与自由。和中国的价值观有所区别，中国传统的价值观以集体主义为基础，注重保持团结一致，维护集体利益，共同实现集体的目标。因而中泰两国不同的价值观会使两国员工在工作表现上有明显的反差。热情随和的泰国人工作态度不如中国员工积极，效率不够高，不愿意加班，更在意休闲时光与家人共度；而勤劳严谨的中国员工可以为了集体利益牺牲自己的休息时间，比泰国人更任劳任怨。

第二，宗教信仰。泰国的神学观、生死观和伦理观的形成与佛教有着千丝万缕的联系，泰国人生活必不可少的一个部分就是佛教。中国民族受儒家文化影响比较深，儒家思想主张“德治”，主张敬神但不完全信神。所以大部分中国人对宗教信仰相当模糊。不同宗教信仰的人有不同的行为方式。中国传统文化受儒家思想影响最大，但是儒家思想并不是中国的国教，当今中国人更没有纯粹，坚定的宗教信仰。而泰国是佛教之国，大部分人信奉佛教，所以泰国人普遍比中国人更具以下特点：纯朴善良，心态平和，安贫乐道，不太注重名利，遵守社会规章秩序。泰国企业家、员工更乐于维护各种秩序；而中国企业家、员工更加注重工作结果，以至于采取什么样的方法、是否遵守秩序显得并不是很重要。这点差异就可能影响两国人的交往和工作。

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