针对步步高超市事业部人力资源管理存在的问题及其对策的看法(一)

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针对步步高超市事业部人力资源管理存在的问题及其对策的看法

一、步步高集团超市事业部及其人力资源管理概况

1、步步高集团超市事业部发展概况

步步高集团始创于1995年，第一家门店——解放路店开业，总部位于湘潭。2008年6月19日在深圳证券交易所上市，股票代码为002251，被誉为“中国民营超市第一股”。致力于成长为中国第一的多业态运营商，目前拥有超市、百货、电器、餐饮、娱乐、大型商业地产等业态，并建成零售业最大的现代化物流中心，辐射华南、西南、华东等区域，全面实现市场供应链和采购系统链的升级。公司立足中小城市，以密集式开店、“双核”多业态、跨区域的模式向消费者提供零售服务。超市连锁门店已遍及湖南、江西各地州市，并已战略性地进入重庆、四川、贵州、广西等省份。步步高集团公司积极参加社会公益活动，15年来，累计为社会捐款8000余万元。

2、步步高集团超市人力资源管理制度和政策

（1）总部人事部门：

超市组织部：新店招聘、人员调配、人员配置等；

超市培训部：培训教材的开发、门店基层主管的培训（BST、BMT、BMT、MDP、MT、ST）等；

薪资福利部：搭建薪资体系、奖金体系、福利的造发、员工保险信息等；

员工关系部：公司制度的制定和推行、劳资纠纷的处理、公司庆典活动的安排等。

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