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信息经济时代下企业对知识型员工的管理(二)
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(二)缺乏科学的员工管理机制
好多企业基本上以传统的“控制命令”和物质激励为主,同时缺乏高效、科学的绩效评估制度、全面激励制度和适当的分配制度。知识型员工不同于普通员工,他们往往是与团队或项目合作,工作模式时常是跨专业职能或部门的,与传统工作制度和管理方式大大不同。对知识型员工的的管理缺乏规范性和和制度性,多以表面性工作为主。虽然不少企业已经认识到人力资源尤其是知识型员工的重要性,但在实际工作中不少企业本着“少花钱多办事”的宗旨,对于人力资源管理方面的资金、人力、物力以及时间的投入不足。同时,宝贵的资源没有用在重要的对知识型员工的激励方面,而是浪费在日常的平均主义的人事管理上。整体上企业对知识型员工的管理手段比较落伍,绩效考核和激励机制都不健全。
(三)忽视知识型员工的非物质奖励
有些企业虽然已经意识到了知识型员工的重要性。但是在管理上简单粗暴,只是按照工作的业绩进行相应的物质奖励,而忽视了精神方面和成就方面等这些非物质方面的激励。知识型员工善于发现问题和解决问题,他们对于自我价值高度重视,期望自己的工作成果给企业带来更大的效益,从而得到社会、他人和组织对自己的尊重和认可。他们认为这些工作成果的质量才是自己工作效率和能力最好的证明。他们希望自己职业生涯的发展能与企业目标实现相匹配,期望自己的潜力能被企业更好地开发利用,提高工作的积极性,在企业内有更好地发展。所以这些非物质方面的激励在知识型员工的激励结构中应该远远重要于物质激励。
二、企业对知识型员工应实施的管理策略
正是因为知识型员工具有以上的特点,所以企业在实施管理中应讲求如下策略。
(一)企业创造知识型员工需要的工作环境
1.创造一个良好的“软”环境,增强知识型员工的凝聚力
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