北京海克科技有限公司员工绩效考核制度研究(二)

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一、什么是绩效考核：

什么是绩效考核，我们口中常说的绩效考核其实说的是“绩效考核制度”，因为绩效的实施、记录、评定最终都要依据制定好的制度标准来衡量，所以我们将绩效考核制度简称绩效考核或干脆就叫做“绩效”。绩效考核从字面意思上来看就是企业从成绩、效率方面实施的考核制度。企业不分规模大小，都有自己的考核制度，大中型企业会形成考核制度体系，中小型会形成考核制度，小型私人工厂也会有自己的考核制度，比如计件制：单位小时内产出的数量越多，你的绩效评分就越高。

“绩效”源于英文performance，是perform（to take action in accordance with the requirements of，根据要求采取行动）之后的结果，“所完成的事；成就”（something performed;an accomplishment）的意思。定义为“个人、团队或组织从事一种活动所获取的成绩和效果。”（引用万建民老师的《战略人力资源管理学》）

到底什么是绩效考核呢？

企业或组织为了达到一个共同的目标或高度，为其不同岗位成员量身制定的方向目标，同时制定出衡量目标的标准，以此来判断成员表现的优劣。

二、中国绩效考核的历史：

改革开放以后，大中型企业如雨后春笋般爆发式增长，大量的外资企业投身到中国的经济大潮中。他们带来的不光是资金和技术，还有管理方法。也就是这个时候“绩效”概念流入到中国。2000年左右“绩效考核”在各大企业开始推广开来。

三、现今企业绩效考核的特点：

1、360°考核：

传统意义上的考核在实施过程中，仅表现为考核者对于被考核者的单项考核而已，我们称之为90°考核。理论和实践都已证明此种绩效考核方法存在诸多弊端。当今人力资源体系平台所涉及的考核管理中，考核者要接受来自4个角度的不同侧重的考核：即考核者不仅要接受授权考核者的考核(我们称之为90°)，而且被考核者也要对考核者的考核评估给予评估，实质上是对被考核者本人的自我考核(我们称之为180°)；同时被考核者所在部门还要接受相关部门(我们称之为270°)和公司上级(我们称之为360°)的考核。综观上述考核过程，我们可以清晰地感受到，与传统意义上的考核比较而言，当今的考核管理突出的特点之一就是“合理与全面性”。

2、考核结果量化：

以往考核评估结果的表现方式侧重于定性的评估，如：“很好、好、较好、一般、较差”“A、B、C、D”等等。这种评估结果的表现方式只能将被考核者依次划分成几个具有相同评估水平的Team(但是Team内部如何在进行细分，缺乏任何客观参照标准，只有靠主观判断，诸多问题由此产生。)。另外各部门的此种评估方法无任何标准而言，完全视考核者的个人情况而定，同时造成部门之间的考核成绩具有不可比性，这就给公司统一的配套政策的实施带来障碍。现代意义上的考核强调考核结果量化，即以绝对数值形式表现：“65,76,78,87”、“2.45,3.49,5.76,8.99”、“23%,54%,73%,98%”。如此这样，则完全可以避免上述问题的发生。

3、考核体系设计趋于科学、合理化：

与过去考核仅侧重于强调某个方面相比较，现今考核体系一般通过3个方面(-工作态度-工作能力-业务目标达成度)较为系统全面地对被考核者进行考核;同时结合被考核者的工作特点，对于3个方面进行彼此权重的调整，以更符合被考核者的实际工作情况。

4、考核结果与员工个人利益密切相关

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