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读《一本书读懂行政管理》有感(二)
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狭义上的行政管理指的是行政管理是指国家行政机关对社会公共事务的管理,例如国民经济管理、文化教育管理、军事管理等。广义上的行政管理是指一切社会组织和团体(包含企业)对有关事务进行管理的社会活动。
这本书中的行政管理采用的是广义的定义,主要针对企业行政管理。行政管理企业行政管理既非一般的政府行政管理,又非常规意义上的企业管理,而是为保障企业经营管理目标的实现,由企业行政组织及人员按照既定的行政渠道,采取一定的行政手段,实施的事务处理、统筹协调、服务保障等保证企业经营活动正常开展的、带有内部公共性的企业管理活动。
读到这一章节的时候,有一个问题的讨论非常吸引我,那就是为什么企业要进行行政管理?书中运用了一个非常形象的俗语“一个和尚挑水喝,两个和尚抬水喝,三个和尚没水喝”,为什么企业人员越来越多、规模越来越大,得到的利润却大不如前呢?一个重要的原因是,人群内部缺失行政管理,责任不明确。假如在三个和尚中,引入行政管理机制,采取轮流打水等措施,奖惩得当,那么三个和尚就变成了有组织的团队,各项工作也便于有条不紊地开展。
(二)企业行政管理过程中需要注意的问题
1. 实行和完善行政首长负责制
建立一个领导机制是行政管理的基础。行政首长的职责和权限需要明确,保证其有足够的行政权力和必要的权威;行政首长的管理措施还要有可靠的执行保障;为行政首脑配以高水平的咨询机构(俗称“智囊机构”),从而保证其管理措施不致因考虑欠周或个人判断失误而产生负面影响。
2. 合理选择和设计行政组织架构
正如“一个和尚挑水喝,两个和尚抬水喝,三个和尚没水喝”的道理,行政管理最忌机构庞杂、人浮于事、环节繁多、内部沟通不畅,造成行政管理效率低下等弊病。所以,科学的行政组织架构对于一个想要成功运营的企业来说至关重要。
3. 优秀的行政管理人才
优秀的行政管理人才是现代企业行政管理制胜的重要法宝。优秀的行政管理人才需要具备良好的个性、心态和健康的身体素质,还要有出色的信息处理能力、分析综合能力、沟通协调能力等。
4. 确立正确引导、准确评价与适当奖励相结合的激励机制
企业行政管理的效果在很大程度上取决于被管理者能否积极、有效的配合,所以,对人的管理是企业行政管理的核心工作,为此,企业要建立有效的激励机制,这是对人实施有效管理的重要保障。
5. 行政管理的艺术性
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