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读《一本书读懂行政管理》有感(三)
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行政管理往往依托于制度的保障,然而在管理实践过程中,行政人员面对的却是活生生的个体,因此,行政人员要注重被管理者的心理因素,讲究说话艺术,善于把行政命令转化为企业员工的自觉行动。
(三)行政管理的目标
行政管理的目标是提高行政活动的效率,协调并不断改善行政主体与客体的关系,实现行政活动所期望的效果,从而更好地支撑企业经营目标的实现。由此看来,制定科学合理的行政管理目标对企业来说至关重要。因此,企业在制定行政管理的目标时,需要遵循以下原则:
1.根据实际情况,实事求是。每个企业的经营状况都不同,要根据企业自身的经营情况、行业背景等现状制定符合自身标准的行政管理目标。
2.目标必须明确,不能模糊不清。模棱两可的行政管理目标会使得企业人员在工作时无法严格遵守规范法则,不利于企业正常运行。
3.局部服从全局,以大局为重。企业运行过程中难免有需要调节的矛盾,此时应该以企业的利益为重,舍小取大。
4.完备性的原则。行政目标的制定应该面面俱到,无论是从经济角度、社会角度还是政治角度,需要进行一定的平衡,不能极端的侧重一个方面。
5.突出重点的原则。这与完备性并不冲突,在考虑周全的情况下根据企业现实状况,针对某一个侧重点进行突出建设。
三、企业行政管理人员应该具备的基本素养
(一)科学的知识结构
行政管理人员需要的丰富的知识,其中包括自然科学、社会科学的基本知识、行政管理的专业知识、企业所在的行业知识还有其他相关知识,比如相应的经济学和统计学方面的知识,企业经营过程中会涉及到法律问题,因此也需要一定的法律知识。
(二)基本的职业能力
基本职业能力指行政人员正常地开展工作时,所需要具备的基本职业能力,比如,文字写作能力、语言表达能力、社会交际能力、沟通协调能力、调查分析能力等。如果一个人要从事行政管理工作,那么以上这些基本的职业能力往往是不可缺少的。
(三)职业道德
忠于职守、严守机密、恪守信用、文明礼貌、廉洁奉公,这些都是行政管理人员应该具备的职业道德。一般情况下,企业行政管理工作大多是重复性、烦琐性工作,只有坚守良好的职业道德,才有可能安心于本职工作,并把每一份细小的工作做好,进而提高企业行政管理的质量和水平以及优化企业的经营。
(四)培养良好的职业性格
行政管理人员的理想职业性格是:开朗、稳健、坚毅、幽默、自制。希望每个正在从事行政管理工作,或者准备从事行政管理工作的朋友,练好基本功,培养自己健全的职业素养,这将是你职业生涯发展的基础,也是你走向职业辉煌的基点。
这本书的内容还有很多其他的内容,比如会议接待管理、办公环境管理、安全保障管理等等,很适合行政管理专业的同学阅读。我希望以后可以将这本书的内容运用于实际生活当中,让我可以更好地适应企业经营,以后可以从事行政管理相关的工作!
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《一本书读懂行政管理》
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