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对于LW乡工作人员工作满意度调查与分析的看法(二)
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二、影响LW乡工作人员工作满意度主要因素
在心理学和人力资源管理学方面,专家进行了大量的调查和研究。得知工作满意与不满意因素是工作者在工作过程中逐渐积累产生的,其中不满意因素包括主观原因和客观原因。
1、影响LW乡工作人员工作满意度的主观原因分析
处在乡镇基层工作的工作人员明显区别于市区工作人员,他们希望在基层与广大人民群众保持密切联系,希望实现自己的人生价值,然而也希望政府多关注乡镇基层工作人员,及时解决工作本身、工作环境、工作回报、个人发展和工作群体等方面的影响因素,与其他乡镇和市区缩小差距。根据我对相关文献的理解,我认为以下几种因素是导致工作满意度较低的主要原因:
(1)个人对需要层次的不断提高
马斯洛需要层次理论指出低级需要满足以后,会逐渐产生高级需要,工作人员对职位的晋升和薪酬回报的提高往往也会在满足自己低级需要的同时逐渐向高级需要迈进,而工作职位晋升体系的不完善和薪酬福利的不公平会使工作人员产生不满意因素,从而影响工作效率。
(2)工作人员缺乏理性的个人生涯规划
LW乡政府工作人员与基层广大劳动人民保持着密切的联系,工作涉及范围较广,工作本身复杂程度也较高,导致工作人员压力也比较大。树立正确的职业观、人生观和价值观[16],对自己的兴趣爱好有一定的了解,这样在职场道路中才能缩小差距感和落差感,提高工作人员工作满意度。
(3)个人对权利、成就和情谊的需要
麦克利兰的需要成就理论表明,权力需要是渴望在管理层逐渐晋升的人,因此职位晋升的公平合理对工作人员满意度会造成影响。成就需要是希望在自己感兴趣的方面成就一番事业的人,LW乡工作人员对自己考核评价和培训方面希望学到更多的知识,如果只追求形式化,就会使工作人员的满意度降低。
2、影响LW乡工作人员工作满意度的客观原因分析
乡政府内部管理体制是影响工作人员工作满意度的客观原因。当前工作人员工作满意度较低在工作中产生并已经成为普遍的事实.这也表明工作满意度低不仅仅是员工个人原因,乡政府内部管理体制也有影响工作人员满意度较低的症结所在。
(1)工作机制
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