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提高幼儿园家校合作沟通有效性的策略研究(一)
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浅谈幼儿园家校合作沟通有效性的策略研究
[摘要]随着幼儿教育改革的深入与素质教育的开展,幼教界人士进一步认识到:幼儿教育是一件很复杂的事情,不是家庭一方面可以单独胜任的,也不是幼儿园一方面可以单独胜任的,必定要两方面共同合作方能得到充分的功效[晏红: 《幼儿教师与家长的沟通之道》,中国轻工业出版社]。所以教师应本着尊重、平等、合作的原则,争取家长的理解、支持和主动参与,并积极支持、帮助家长提高教育能力。” 只有两者共同努力,才能促进每个幼儿最大限度发展。
[关键字] 家园合作 存在问题 有效策略
一、家园合作的内涵
家园共育——这个概念的明确提出是在20世纪90年代。它的本质特点就是一个“共”字,即幼儿园与家庭、教师与家长相互配合,共同促进幼儿发展。家园共育是新时期体现大教育观的一种教育理念[ http://wenku.baidu.com,《家园共育》]。它强调幼儿园与家庭的双向互动,幼儿园既要对家长做工作,让家长了解幼儿在园的一日生活及具体表现,还要向家长传递科学的教育理念与方法,提高其科学育儿水平。同时也要求家长参与幼儿园的教育与管理,成为幼儿园提高教育质量的重要资源。
因此,家园共育或家园合作教育的提法逐渐被人们所接受和关注。对于幼儿园老师来说,与家长沟通,积极寻找教育幼儿的最佳切入点,从而提高教育质量,发展幼儿个性,显得犹为重要。
二、家园沟通存在的问题
1、教师对家园沟通的认识程度不够
一些老师认为,老师的工作就是日常的带班,平时幼儿没有什么问题,没有必要与家长沟通,等有突出问题时再与家长沟通。这势必影响到家园教育断裂,从而给家园沟通人为设置障碍。
例如:一位家长抱怨道:“我的孩子在幼儿园已经很长时间了。说真的,我现在对孩子在园情况很不了解。孩子每天在幼儿园八个小时,晚上接回家和家长也就呆上两个小时。孩子回家不太说幼儿园的情况,问老师,老师总说‘挺好的’。真不知这‘挺好的’到底好到什么程度,我们家长该为孩子做哪些准备?”言语之间,充满了对孩子教育的焦虑,对了解孩子在园情况的渴望,对“挺好的”的困惑。
从以上的案列我们不难看出,这位班级的教师忽视了与家长沟通的环节,没有及时把幼儿在幼儿园的表现反馈给家长,也没有给家长了解幼儿在幼儿园生活和学习情况的机会,致使家长产生了一定的焦虑。这样做就把幼儿园教育和家庭教育截然分开,致使家园分离,未能形成教育合力。
2、 教师与家长之间的关系处理不当。
其实家长与教师之间不存在身价、地位的高低之分。在家园交流中,教师在很多时候是处于主导地位,但是主导地位不等于可以忽视家长的感受,并不意味着老师的评价是绝对正确的。用商量式的态度和口吻提出看法,把找出问题的主动权让给家长。耐心、虚心、诚心地听取家长的一些合理有益的建议,努力营造一个平等、轻松、愉快的交流环境,而不能以教育专家自居,用命令式的口吻,说过多的术语,这样家园才能保持协同一致[ http://wenku.baidu.com,《幼儿教师与家长沟通》]。
3、教师缺乏家园沟通的技能。
在日常实践中,老师缺乏与家长沟通的方法,因相互间缺乏了解、沟通缺乏艺术,使家长与老师之间产生误解,而导致家园配合不积极主动。如:
(1)家长交谈时应语气不够委婉。总是向家长反映幼儿不好的一面。
即使再调皮的孩子也有他有点,也有自己表现好的一面,有的老师在向家长汇报孩子情况时,似乎没看到孩子的优点,总是向家长告状说孩子这也不是,那也不行。这往往使家长也难堪、沮丧。记得刚入这个行业时,班上有一个Peter很调皮,机会每天都会有和小朋友有争执。爸爸妈妈来接时总是不开心地问:“儿子,今天有没有不乖啊?”有一天我发现Peter主动把自己的玩具给了别的小朋友玩。下午妈妈来接时,我很开心地说:“Peter今天很乖,主动和小朋友分享了玩具哦,值得表扬。”我话音一落妈妈就马上抱起儿子还说到:“儿子,真得啊”,Peter 也很开心。
所以作为教师,应客观的向家长告知孩子在幼儿园的情况,而不应该掺杂主观色彩和情绪。教师应该用平和的语气,委婉的态度,一分为二的观点与家长交流。可以先向家长介绍一些孩子的优点,再说孩子不足之处或须改正的地方,这样,便于家长接受[ http://www.yejs.com.cn,《家园合作-幼儿园教师如何与家长沟通》]。
(2)不理解家长的心理,缺乏换位思考。
随着幼儿教师队伍的逐渐庞大,有越来越多的年轻教师加入到了这个行业,大部分老师可能都没有为人父母的角色体验,有的即便是已经做了母亲,在与家长沟通时,常常会遇到难以达成共识的局面,这就要求教师了解父母的角色,并从父母的角色去体会家长的心情和需求。孩子在集体活动中有时手或头碰破一点皮,家长接孩子时十分惊讶、十分心痛是肯定的,而有的教师表现得若无其事的态度,认为家长大惊小怪,那么,一件小事立即会使家长觉得老师对自己孩子不够关心,对工作不够负责,进而影响家长与老师的关系,给家园沟通设置了障碍。如果老师从孩子父母的角色去心疼孩子,或是换个角度想想,如果受伤的孩子是自己的孩子,那就会很自然的理解家长的心情,处事态度也会大不相同。那么家园沟通就不会受阻。
(3)说话的语言不够简练
幼儿教师在与家长沟通中存在较多的判断性语言或专业术语,语言缺乏通俗性,尤其是在家长会中,教师总是喜欢将一些理论性的东西灌输给家长,让家长感觉很枯燥无味。由于幼儿家长文化水平的参差不齐,特别是幼儿的爷爷奶奶与教师在年龄、经验、文化背景、思想观念等方面存在差异,因此教师要根据家长的实际情况使用适当的语言。
(4)家长与老师沟通的主动性不强。
每位家长都很关心的自己的孩子,想个孩子一个美好的童年,但由于工作和社会压力,经常会使自己无暇顾及孩子。宝贝虽然上了幼儿园,但接送都是由爷爷奶奶负责,一个学期老师难得见到爸爸妈妈几次,爸爸妈妈更是无暇向老师咨询孩子的情况。还有一部分家长干脆连孩子都请人代接送或用幼儿园专车接送。很少去主动向老师了解幼儿在园的生活和学习情况。有时老师打电话过去,爸爸妈妈都会以忙,下次再聊作为借口推脱。
三、建立有效的沟通策略
家园合作能够顺利开展的一个重要的基础就是实现幼儿园和家长的沟通互动,只有建立健全的幼儿园和家长沟通机制,家园合作才能按预定的方式实现预定的效果,这也是开展家园合作过程中极其重要的一环。
(一)与家长沟通的有效途径
教师与家长的沟通方式多种多样,而每一种沟通的方式都有它特点优势。教师可以根据自己的需求选择适合自己与家长沟通的方式,从而最大限度地发挥沟通的效果[晏红: 《幼儿教师与家长的沟通之道》,中国轻工业出版社]。以下我就列举一些我觉得不错的途径:
1、家访
家访即家庭访问,就是教师走进幼儿家庭,与幼儿家长深入交流幼儿生活,沟通教育观念、共商教育策略的方式。家访一般是安排在新学期的开端,尤其是刚入园的小班幼儿,去幼儿家里坐坐,可以拉进幼儿与老师之间的关系,让幼儿来园时不会感觉很陌生。当家长对我们的工作有疑惑或不信任时,老师也可以适当地安排家访,与家长面对面地交流。当幼儿在幼儿园发生了一些突发状况(如:抓伤 碰伤等一些家长不满的时间),家长很难接受时,我们也可以安排家访,让家长切实到感受老师的真诚和关怀。记得刚刚毕业带新生小班时,午睡时Army和Mavis两人躺在床上玩,结果一不注意Mavis就抓破了Army的脸。虽然不是很严重,但
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