儒家文化与人力资源管理(二)

5、注重培训的形式和数量，忽视质量。

 随着民营企业的不断发展壮大，企业本身也认识到培训是人力资源开发的重要手段，许多企业投入了大量的人力、物力、财力搞培训，结果却是受训者对培训内容兴趣不大，参训的积极性不高，培训对促进管理及人员素质的提高作用不明显，培训的整体效果并不理想。 究其原因在于国内许多民营企业的培训往往“头痛医头，脚痛医脚”，具有被动性、临时性和片面性，缺乏系统性和科学性。培训目标并没有与岗位相联系。培训并没有与员工的工作绩效的提高相联系。培训并未与员工个人发展相联系。只图完成任务，办了多少期班、培训了多少人，至于为了适应企业的发展所应该做哪些培训缺乏深刻的理解和认识。缺乏培训要求的调查，并且缺乏培训体系的规划，培训手段落后，培训形式单调，培训方法不适应成人学习特点，培训者专业化素质不高，培训资料和教材缺乏，培训政策不到位等等都给培训工作带来了挑战。

 本来人事工作的工作业绩就不好测评，重数量不重质量的结果就是老板认为有无皆可，这就造成一个恶性循环。

三、儒家文化“四治”对企业人力资源管理的现实意义

 孔子的“四治”思想，作为儒家文化的精髓，不仅是中国宝贵的优秀文化，也是世界文化遗产。怎样认识“四治”及其现实意义，对我国企业发展有着极其重要的作用。

 随着社会和经济的日益发展，人们已不再仅仅追求物质上的满足，更加追求自身和社会价值的实现，因而现代企业的人力资源管理不再是单纯的技术或硬性的约束和督促，更加需要内在的感染力的影响。美国兰德公司和麦肯锡公司对全球经济增长最快的30家公司进行跟踪调查后，得出了这样一个结论：世界500强胜出其他公司的根本原因，就在于这些公司善于给他们的企业文化注入活力，凭借企业文化力，这些一流公司保持了百年不衰。可见用文化完善和丰富现代企业管理日益彰显其重要性。而儒家思想作为中华名族几千年的传统文化，涵盖了许许多多博大精深的智慧，不仅为个人提供了行为向导，更为我们现代企业人力资源管理提供了活水源头。

1、以人为本，实现企业发展与个人成长的统一

儒家主张的“天生万物，唯人为贵”、“泛爱众”、“仁爱”等思想，都充分体现了人的重要性，体现了以人为本的理念。这一理念运用到企业人力资源管理中就是重视人的发展，充分发挥人的积极主动性，挖掘每个人的潜能。人是一个企业充满活力的根本保证，更是企业有效运作的根本推动力。人本主义的管理理念的核心是将人视为与企业同在的独立个体，从员工的角度去理解他们的工作的动力源自何处，尊重个人的价值观念和发展的空间。通过建立合理、有竞争力的分配制度，公平、公正的用人制度，完善的考核制度，科学的管理制度等一系列符合人性的管理机制，同时运用儒家的情感管理进一步营造尊重员工的个性、重视员工的自我发展的文化氛围，积极引导员工对自身职业生涯进行合理规划，激发员工的积极性和主动性，为每一个员工创造一个广阔的自我发展空间，确保企业目标和个人目标的同事实现，实现企业发展与个人成长的双赢。

2、以德服人，实现人格魅力和企业魅力的统一

以德服人，是更高层次的管理方式。现代企业管理中虽然制度与法律的建设至关重要，孟子也曾说：不以规矩，不成方圆。在榜样带领下形成良好的企业氛围是企业无形的力量。孟子说：以力服人者，非心服也；以德服人者，心悦而诚服也。一个好的人力资源管理人，一个真正能够为企业服务、为员工服务、对企业负责、对员工负责的管理者，除了拥有现代化的管理才能，还必须有一个管理者必备的人格魅力，只有一个有魅力的管理者，才能打动人、吸引人，赢得员工的信赖、信任，发出的号令才有感召力、凝聚力。管理者只有“修身养性”、“名的自律”、“刚健有为”、不断的完善自我，才能凭借高尚的道德情操和良好的人际亲和力，在企业中树立威信，产生强大的影响力，并获得广大员工的拥护、追随和支持，用管理者自身独特的富有感召力的文化来影响员工的行为，使企业上下形成良好氛围，促进企业的不断发展，实现管理者人格魅力和企业魅力的统一。

3、 以礼统利，实现企业内外环境的统一

“礼”，在企业管理上可以理解为制度。“利”是目标，“礼”是达到这一目标的合理规则。在市场经济发展的今天，每个人都在追求利益最大化，每个企业也都在追求利润的最大化，形成一种促进经济发展的内在动力，这是积极因素，应该肯定。但是，如果只讲功利，甚至一切向钱看，不择手段地牟取暴利，既不利于企业的自身发展，也不利于经济的正常运行。儒家强调“礼”恰好可以弥补这一不足。日本索尼创始人盛田昭夫说：企业要发展必须有良好的外部环境，但任何外部环境的改善都不能取代企业内部管理。因此企业必须练好内功，固本强基，向管理要效益，在管理中求发展。企业内部管理之要义在于内部管理的制度化，大凡成功的企业都有一套系统、科学、严密、规范的内部管理制度。另外企业要获得长久的活力，必须处理好同国家、社会、企业、客户、员工等各种关系。如果企业为了获取私利，忽视了“礼”的重要性，虽然可以获得一时的利益，但必须将会扼杀企业的长远利益，最终影响企业的可持续发展。现代企业的人力资源管理中只有以礼统利，对内有严格的管理制度，对外有明确的合作关系和自我定位，才能实现企业内外环境的统一，才能树立良好的形象，不断促进企业的发展壮大。

4、重才尚贤，实现企业用人之道和企业发展的统一

儒家主张“师道尊严”，尊师重教，重人才、尚贤能。“国之盛衰系于人才，功于才成，业由才广”充分阐述了人才的重要性。用人之道强调“许士之风必求其是，用人之术当尽其才”；“用人如器，各取其长”等等。企业要有长足的发展，实现跨越式发展，最根本的是离不开人才，而企业只有遵循“重才尚贤”的用人之道，才能留住人才，才能调动其积极性，充分发挥人才的优势，推进企业发展。比尔盖茨曾经说过，如果可以让我带走微软的研究团队，我可以重新创造另外一个微软。可见，人才在企业中的重要性。在企业人力资源管理中只有以人为中心，重才尚贤，才能给企业带来一股强大的企业核心竞争力。

四、如何将儒家文化的精髓融入企业人力资源管理

1、领导以身作则，身体力行

 在上海海事大学经济管理学院的院训中，除了前面提到的“以义统利”这四个字外，还有“正己安人”四字。在翻阅《论语》的过程中，在子路问君子时，孔子先后用“修己以敬”、“修己以安人”和“修己以安百姓”来回答子路。这应该就是“正己安人”四字的原始出处。而它的含义，就是要求“君子”在带动他人的时候，首先要以身作则。在将儒家的精髓思想融入企业人力资源管理过程中，企业的各级领导尤其是高管层是否能以身作则、身体力行就显得特别重要。

 日本东芝电器公司是当今世界上屈指可数的名牌公司之一。但是，二十多年前，东芝电器公司因经营方针出现重大失误，负债累累，濒临倒闭。在这个生死关头，东芝公司把目光盯在了日本石川岛造船厂总经理土光敏夫的身上，希冀能借助土光敏夫的”神力“，力挽狂澜，把公司带出死亡的港湾，扬帆远航。 

 土光敏夫在领导管理方面具有大将风范。 土光敏夫就任东芝电器公司董事长所“烧”的第一把“火”是唤起东芝公司全体员工的士气。土光敏夫指出：东芝人才济济，历史悠久，困难是暂时的，曙光即在前面。土光敏夫说：“没有沉不了的船，也没有不会倒闭的企业，一切事在人为。”在唤起东芝公司全体员工的信心后土光敏夫大力提倡毛遂自荐和实行公开招聘制，想方设法把每一个人的潜力都发挥出来。土光敏夫的办公室有一条横幅：“每个瞬间，都要集中你的全部力量工作。”土光敏夫以此为座右铭，他每天第一个走进办公室，几十年如一日，从未请过假，从未迟到过，一直到八十高龄的时侯还与老伴一起住在一间简朴的小木屋中。土光敏夫说过：“上级全力以赴地工作就是对下级的教育。职工三倍努力，领导就要十倍努力。”如今，日本东芝电器公司已经跻身于世界著名企业的行列，它已经列入世界100家大企业之中。这与土光敏夫以身作则、身先士卒的管理制度是分不开的。我想，这就是作为领导以身作则最好的注脚了吧！

2、进行专项培训

 日本松下公司是一个跨国性公司，在全世界设有230多家公司，员工总数超过290,493人。其中在中国有54，000多人。2011年全年的销售总额为10149.1亿美元，排在世界500强企业的第50位。

松下的人力资源管理模式早已名扬四海，松下公司把中国儒家哲学与现代管理融为一炉。松下公司对员工在团队学习、自我超越、系统思考方面进行专项的培训。

 员工在进行团队学习的时候，注重授予松下的企业文化，企业价值观给员工，同时让员工注重团队力量，松下幸之助认为，一个人的能力是有限的，如果只靠一个人的智慧去完成工作，即使一时取得惊人的进展，也肯定会有行不通的一天。松下公司不仅每年对职工进行大量的技能培训，而且进一步加强对员工的团队合作精神的培养。 

 松下在培训员工“自我超越”时，最根本的还是它的人才观及其在人才培训和使用方面的思想。 松下公司一直把对人的培训放在首位，它有一套独特的培养人、团结人、使用人的方法。松下十分重视培养员工的竞争意识和不断学习、自我超越的奋斗精神。松下的总公司设有“教育培训中心”，下属八个研修所和一个高等职业学校。日本松下电器商业学院的学院每天早晨，全体集合，各自面向自己的家乡，遥拜父母，心中默念《孝经》。然后每个学院正襟危坐，双手合十，进行自我反省。松下就是用这样的教育方式通过抓住“孝者，德之本也”这一基本思想，来培养人的仁德，实现自己企业的有效管理。

在系统思考方面，松下公司也有自己一套独特的模式，一般的公司主要是注重员工专业知识的培训和道德品行的培养，而松下公司在这两个十分重要的方面之外，进一步提出要培养员工，特别是高层管理人才的价值判断能力（即系统思考），松下公司认为，如果没有足够的专业知识，就不能满足工作上的需要，但对企业的价值观和对事物的正确判断能力更为重要：没有正确的价值观，就会浑浑噩噩，无法促进公司繁荣，没有敏锐的判断能力，就不能做出正确的决策。 

 3、融入企业人力资源管理全过程

 光有领导的重视、带头以及专项培训室远远不够的。要使儒家思想的精髓在企业的人力资源管理中切实发挥作用，还必须充分融入招聘、考核、薪酬、晋升、培训和奖惩等各个环节中。一方面要以儒家思想来指导上述各环节的工作开展，比如将专项培训结果与员工晋升相结合，以及将中低级管理者的晋升与他们知人善任、培养下属的成果向结合，等等。另一方面，要将是否合乎儒家精髓思想作为评判各环节工作是否合格的重要标准之一。例如，因为部门间推诿扯皮而导致工作差错，或者因为员工在客户服务中责任心不强造成客户的损失，给企业信誉造成负面影响，都要有相应的制约。

 由此看来，松下公司在对员工专项培训方面是非常注重的。它的成功值得很多企业借鉴。有了强大创新的人力资源管理模式，并且能够成功的实施，企业才能有强大的核心竞争力来应对现今竞争激烈的市场。

 总体来说，要想把儒家的精髓思想“四治”融入到企业的人力资源管理中，必须秉承以人为中心，管理人性化，培训专项化，个人要修身以德，学习要以“经世致用”为目的，重在实行，提倡创新，人力资源管理者若能做到“人尽器材”与“育人”并行，就能给员工带来广阔的发展前景，给企业带来不竭的发展动力。

参考文献

《中国儒家学术思想史》，山东教育出版社出版.

《四书五经》，《中庸论语》，时代文艺出版社出版.

胡敏生.深度剖析企业人力资源管理现状，2010（12）.

朱艳.略论儒家思想与企业管理 [M].

5 、美国亨利·鲁斯.《财富》2011世界排行榜.