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我国企业员工培训流程分析(一)
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查看 XCLW190008 我国企业员工培训流程分析
目 录
一、企业员工培训流程理论综述1
二、发达国家企业员工培训流程经验借鉴2
三、我国企业员工培训流程现状剖析3
四、完善我国企业员工培训流程有效建议5
结论7
参考文献8
内 容 摘 要
自中国加入WTO后,随着各行业的全面开放和发展,知识经济时代的国内市场经济的主体-民营企业在发展过程中不仅依赖于科技创新、产品市场适应性方面的竞争,而且体现在人力资源的竞争优势。除了吸引更多优秀人才加入来添加新动力,人才竞争很大程度上依赖于制度化、规范化的员工培训以期达到提高员工的技能、挽留核心人才的目的。而拥有完善、高效的培训流程则对培训的效度起着巨大作用。但据统计调查显示,我国目前的培训现状不尽如人意。本文从某典型民营公司为例,探讨企业培训一般流程,运用SWOT对目前该公司的培训流程进行分析并进行改进思考。
关键词:员工培训流程,民营企业
我国企业员工培训流程分析
一、企业员工培训流程理论综述
当前民营公司对员工培训方面主要分成两大类:一类是缺乏制度化、规范化培训流程,没有培训计划的;另一类虽有培训计划和实施,但是对培训认识不足,存在着很多问题的。培训是企业永驻青春活力的重要途径,只要科学合理,独特而行之有效的良好方案设计往往能起到事半功倍的作用,但诚如中国特色社会主义理论一样,生搬硬套各种模式可能会导致水土不服、吸收力差,各个企业更需要因地制宜、从本企业的实际出发进行培训流程、培训文化的改进、完善。
(一)企业员工培训的含义
员工培训是指一定组织为开展业务及培育人才的需要,采用各种方式对员工进行有目的、有计划的培养和训练的管理活动,其目标是使员工不断的更新知识,开拓技能,改进员工的动机、态度和行为,是企业适应新的要求,更好的胜任现职工作或担负更高级别的职务,从而促进组织效率的提高和组织目标的实现。新员工培训与开发,主要是针对企业的新进人员的,目的就是使员工快速的了解整个公司的情况,培养员工对企业的归属感,获得与工作有关的知识.技能.动机.态度和行为,进而能快速的胜任工作。
(二)企业员工培训流程概述
当今社会对员工培训的重要性已有认识且在重视,各式专业的培训理论、培训机构也是遍地开花、百家争鸣。一般认为每一个培训项目都非一个孤立的活动,而应该是企业整体运作的一个侧面,是企业提高竞争力和员工个人发展的一种手段。想要实现培训的高效力就必须策划好每一次的培训活动,安排好每个项目的步骤、衔接、进度。
企业员工培训的必要性
企业发展对培训提出的客观要求。随着众多企业的不断发展,现代化、简约高效、能够实现人尽其才的管理体制,吸引着越来越多的高素质人才,企业招才纳贤和员工激烈竞争是一个不可逆转的趋势,没有高素质、高水平的员工队伍,很难真正管理好现代化的发展。一方面员工培训的直接目的就是要发展员工的职业能力,使其更好地胜任现在的日常生活及未来的工作任务。使员工的工作能力提高,为其取得好工作绩效提供了可能,也为员工提供更多晋升空间和高收入的机会,提高员工的整体素质。培训不断教给员工新的知识与技能,使其能适应或能接受具有挑战性的工作与任务,实现自我成长和自我价值,这不仅是员工在物质上得到满足,而且使员工得到精神上的成就感。
另一方面有利于改善企业的工作质量,包括生产过程质量、产品质量和客户服务质量。毫无疑问,培训不仅使员工素质、职业能力提高并增强,而且将直接提高和改善企业工作质量。培训能改进员工的工作表现,降低成本;增加员工的安全操作知识;提高员工的劳动技能水平;增强员工的岗位意识,增加员工对工作的责任感,使企业工作绩效系统高效运转。规范生产安全规程;增强安全管理意识,提高管理者的管理水平。因此,企业应加强对员工敬业精神、安全意识和知识的培训。
二、发达国家企业员工培训流程经验借鉴
文化培训意识强,重视培训效果
过去的培训很多都是技术、技巧层面的训练,例如:推销、谈判技巧等。一个人的行为在很大程度上取决于其价值观。近年来西方企业的重大变化是重在培训员工的素质,注重对员工的新观念、敬业精神、工作作风进行培训。重视培训效果。尽管企业相互之间对培训绩效的评估方式、评估指标有所不同,但最终的着眼点均落在了知识能力、技术水平、员工工作行为的改变以及对企业经营业绩的影响等方面。
从战略的高度来对待和实施员工培训
国外企业把培训作为一项投资而非成本(费用),并且是企业最重要的策略投资。他们把员工知识和技能的开发列入其长期发展策略,不仅舍得投入巨资,而且在培训的组织、培训的内容、培训的时间、培训的具体方式等方面都具有一套成熟的模式。而我国企业的员工培训往往仅从企业当前的需求出发,培训投人的策略意识尚未形成或仅处于口号阶段,培训投人严重不足。
注重实际的培训理念和员工的素质
突出员工培训的特性是国外企业在员工培训中首要考虑的问题。国外企业无论在培训内容的安排,培训过程的实施,还是在培训方式的设计方面都力图体现这一理念,并充分采用现代培训方式,广泛使用实际案例进行培训,案例分析与当前业务相结合,如培训中强调角色扮演等。而国内企业却对培训的内容不加细分,主要采用讲授的培训方式,从而导致培训结果不能令人满意。目前企业培训的内容很多,但企业界一致认为,员工的培训由三个层次组成:知识培训、技能培训和素质培训。
对培训结果进行有效的评估与激励
国外企业非常重视对培训效能的评价,如对培训的绩效从四个维度进行评估。尽管国外企业相互之间对培训绩效的评估方式、指标有所区别,但最终的着眼点均落在了知识能力、技术水平、员工工作行为的改变以及对企业经营业绩的影响等方面。
三、我国企业员工培训流程现状剖析
(一)培训意识谈薄
对于许多企业来说,领导层更愿意集中精力去解决与公司生存和发展相关的技术、市场和产品质量等战略性问题,却没有把人力资源管理上升到战略高度,更不用说能够重视培训工作,在一定程度上,企业管理者就算意识到培训的重要性,并且能够感觉到员工素质、整体管理水平和技能与公司快速发展存在一定的矛盾,甚至也谈过培训的重要性,但是却经常被企业其他关键性问题,或者客户需求相关事项所影响而被忽略,特别是有些企业,如果是处在快速发展阶段,会认为没有时间和精力对现有员工进行培训,那么就会选择通过人才市场或者互联网进行社会招聘,这样的结果也直接导致了企业领导认为培训对公司的帮助不大,并且认为员工培训是一项支出,而不是投资,进而导致企业在对人才培训方面存在短期行为。
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