论文编号:YX413 论文字数:7290,页数:07
论体验式营销的价值—从我国汽车销售业谈起
[摘要] 2001年,阿尔文·托夫勒(Alvin Toffler)来到中央电视台《对话》节目上,这位曾经预测了“第三次浪潮”到来的美国未来学家再次向大家预言:服务经济的下一步是走向体验经济,人们会创造越来越多的跟体验有关的经济活动,商家将靠提供体验服务取胜。到今天,这一预言变成了事实。本文通过实例介绍,探讨体验式营销的市场价值。揭示当代经济活动由服务经济走向体验式经济已是不争的事实,指出纵然同业竞争激烈,但生产者和消费者通过体验式的营销手段,创造出前所未有的和谐。[关键词] 市场营销 服务经济 汽车销售 体验式营销