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某药品批发企业质量管理问题探讨(三)
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查看 某药品批发企业质量管理问题探讨
4.3提高公司人员素质, 注重员工业务水平的提升
药品批发企业的活力在于员工,员工素质的高低直接影响公司的发展。尤其是采购、质检等岗位职工及负责人能力、技术的高低直接与药品质量挂钩。因此,质量管理中应明确要求药企工作人员必须具有相应的药学知识和必备技能,同时还要经过相关法律培训,考核合格之后,方可上岗[4]。所以,企业要在人员培训方面下大功夫,只有自己的工作人员具有知识技能和法律意识之后,才能使业务水平得到提升。
4.4领导重视, 加强质量监督, 严格管理药品流通各环节
药品流通环节较多,这也是质量管理实施的关键。在药品流通的各个环节中加强质量管理,需要注意:第一,把好入门关,药品经营企业在接受外来药品时,一定要严把质量关,不能让质量不达标的药品进入企业,在这个过程中,可以借助计算机实行电子监管,给每类产品创建二维码,利用计算机进行扫码登记,不仅节省人力,还可以避免出错。第二,做好运输过程中的质量管理,药品经营企业无法避免运输药品,在运输过程中,首先要查阅每种药品的储存条件,对于需要特殊储存的药品,一定要做到特别对待,如:需要冷藏的药品,就可以选择冷藏车来进行运输,以避免由于保存条件不合适而导致的质量问题;第三,加强药品有效期管理,有效期内的未售出产品,药品批发企业都会储存在自己的仓库,这里需要注意的是严格按照质量管理制度的要求和药品的特性来进行储存[5],如:避光、低温等,同样可以使用计算机来记录台账,在查询药品账目时,不仅方便查询,还不容易出错。
4.5完善并实施全质量管理体系
健全的管理体系,为管理工作提供制度上的保障。药品经营企业的质量管理体系涉及到的相关制度主要有:质量管理制度、岗位及部门职责、记录和相关凭证、岗位操作流程。这四项中,质量管理制度是核心,岗位操作流程是步骤,岗位及部门职责和记录凭证是实施质量管理的前提。药品经营企业建立完善质量管理体系的前提是遵守法律法规,基础是符合自身发展需求,纲要是能够指导员工进行质量管理工作。
5.结语
企业要想发展得更为久远,质量是驾船的舵,而质量管理标准是远航的帆。符合法律要求的、立足企业自身实际的质量管理体系,是企业开展各项工作的前提和基础,企业从领导到干部,再到员工,人人根据质量标准开展工作,严格遵守法律法规是质量管理的保障,只有整个企业开始重视质量管理,才能使质量管理在企业发展中如鱼得水,为企业发展助力。
参考文献
[1] 谢世莲. 浅谈药品批发企业实施新版 GSP 的 6 个关键问题[J].北方药学,2014,11(9):102 -103.
[2] 谌敏. 药品批发企业的 GSP 质量管理方略[J]. 中国保健营养(上旬刊),2013,23(3):1027.
[3]康俊,,牛海鹏. 药店管理手册 [ M] . 北京: 中国经济出版社, 2008.
[4] 张秀丽, 浅谈零售药店营业员的培训 [ J] . 中国药事,2009, 23 ( 3) : 254-257
[5]陈玉文 ,梁 毅 .GSP 实施中企业质量管理文件系统的建立[ J] .中国药业 ,2003 ,12(2):14.
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