辉佳实业有限公司应收账款管理研究(四)

确定适当的信用额度，信用额度又称信用限额，也是企业信用政策的一个组成部分，信用额度企业给予客户群的总体信用额度和给予某一具体客户的信用额度。公司对于实力雄厚，规模较大，占有本公司相当大的销售份额，前景看好，信誉优良的客户，给予30-40万元的信用额度；对于数目较多，总体上无大的缺点，无破产征兆，具有继续保持交易的价值的客户，给予10-30万元；对于一般是新客户或公司业务往来时间不长，对客户资信善了解不全面，给予10万元以下的信用额度；对于效仿状况较关，难以在合理的成本下取得该类客户的经营信息，交易价值不大，公司不应给予赊销。

4.1.2健全应收账款的管理控制制度

 规范企业业务处理并建立健全公司各项规章制度的主要措施为：完善赊销手续，建立销售与收款的内部控制系统；建立有效的审批制度：要有充分的凭证和记录，凭证预先连续编号和认真的复核等，具体做法是：1、建立起适合自身特点的信用管理制度，提高收款人员收款技巧，如何把应收账款变成回款，要把死账变活，业务人员需要斗智斗勇，什么时候给经销商打催欠电话也是有学问的，在欠债人情绪最佳的时间打电话，比如产品出售后，不要为了讨债而去收款，而是协助客户一起去经营好其货款，这才是降低企业应收款的根本所在。2、健全绩效工资制度，企业应把第一责任人的工资、奖金与销售额以及应收账款回收率挂钩，促使他们透彻调查客户的信用度，掌握回收债权的主动性。3、采用“应收账款确认书”对账，财务部门应长期对账并逾期未收回账款的客户明细表，及时向有关部门反映，共同分析原因，督促，协助第一责任人催回货款。业务员带着应收账款确认书上门对账，核对相符后，由欠款单位在确认书上签单确认。采用确认书对账方式，可为企业以后讨要欠款、诉讼等提供了重要证据。

4.1.3建立企业信用信息管理体系

 规范业务处理建立健全公司各项规章制度的主要措施为：完善赊销手续，建立销售与收款的内部控制系统；建立有效的审批制度；要有充分的凭证和记录，凭证预先连续编号和认真复核等。

 此外，企业负责人或销售部门负责人要定期走访欠款客户，做到除业务员外的其他人员基本了解欠款客户情况，建立经销商的库存管理制度，通过对经销商库存动态管理（销售预率，销售数量，销售通路，覆盖区域等）及时了解经销商的经营状况，保证销售的正常运转，有效地应收账款。

4.2加强应收账款核算的对策

健立健全坏账准备金制度，不管企业采用多么严格的信用政策，只要有应收账款就有发生坏账的可能性。因此，按照权责发生制和谨慎性原则的要求，企业必须对坏账发生的可能性预先进行估计，并计提相应的坏账准备金。坏账准备金的提取比例与应收账款账龄存在密切的关系，应收账款坏款准备金的具体比例可以由企业根据自己的实际情况和以往的经验加以确定。基于稳健性的考虑，企业规定计提的坏账准备率为3%，情况发生后确认为坏账。

4.2.1实施应收账款核算的审计

 对应收账款的追踪分析，追踪分析对象是一些金额较大，拖欠时间较长，信用品质恶劣的客户，GPS企业要求营销人员和客户经常接触的机会，对客户的信用品质、现金的持有量和经营情况进行追踪分析，搞好售后服务工作，及时反馈客户的信息。

4.2.2加强应收账款的管理控制

 制定有限的收款政策，企业如果采用较积极地收账政策，可能会减少应收账款投资、减少坏账损失，但要增加收账成本，依据账龄分析情况对即将到期或已到期的应收账款，超过信用期6个月以内的，可以通过打电话催账，信用期超过6个月的，催账人员就应该登门了。如客户确定有困难，可协商延期付款办法，对故意赖账客户，借助法律手段收回货款。催收货款应考虑催账费用与催账收益的比较，费用大于收益，可放弃为坏账。有的欠款起诉也没有结果，但至少给他们造成了压力，对维护市场秩序有很大的作用。而且树立了企业的权威，加强其他经销商的合作信心。对于已经出现的坏账，应该严格执照程序进行核销，以减少企业的风险。

5、结论

加强应收账款管理的目的是提高企业应收账款周转能力的同时促进销售的增长，增强企业的信用风险意义和防范能力，并最终提升企业的竞争能力。笔者从应收账款的基本概念出发进行了浅显的理论探讨与分析，再通过对重庆辉佳实业有限公司应收账款管理现状着手，分析应收账款管理中存在的问题，进而经过分析、总结，找出适合本企业的解决方法，以此来逐步提高应收账款管理水平，促进企业持续发展壮大，主要结论概括如下：

制度并落实应收账款管理制度

包括制定并实施应收账款分类管理制度，对异常的应收账款分额度向不同的管理者报告，一直执行应收账款发生坏账损失的准备制度，制定并落实的收账制度等等。

落实应收账款管理专门人员，进行专业分析

包括对其公司进行管理现状分析，具体包括该公司应收账款坏账准备制度，公司采取的信用政策，公司对应收账款的账龄管理等。

确定适当的信用政策

 确定适当的信用政策，是应收账款管理的核心内容之一。

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