电子商务网站的功能比较分析(一)

电子商务网站的功能比较分析——以淘宝与拍拍网网站为例

[摘 要]电子商务的兴起，使得网络交易成为近年来非常热门的交易模式，商品资讯透明化，竞争的价格，便利的付款取货方式，吸引大量人潮在网络上购买东西与在网络上开设店面创业。而各主要电子商务网站由于所面临外在环境的不同，加上各网站本身资源的差异，使得电子商务网站朝向不同的经营模式发展。

我国的电子商务龙头阿里巴巴，更是投资千亿元人民币建设物流体系，愿意投入如此大量的金额，显示其对我国网购市场前景之肯定。本文以淘宝网与拍拍网为主要研究对象，深入探讨两个网站的发展。

[关键词] 电子商务    网络交易   经营模式

    一、当前电子商务的背景分析

电子商务（E-Commerce）是指在网际网络(Internet)、企业内部网络(Intranet和增值网(VAN，Value Added Network)上以电子交易方式进行交易活动和相关服务活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化。电子商务包括电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络行销、在线事务处理、电子数据交换（EDI）、存货管理和自 动数据收集系统。在此过程中，利用到的讯息技术包括：互联网、外联网、电子邮件、数据库、电子目录和行动电话。狭义的电子商务—是指利用Internet 从事商务或活动。而广义的电子商务是使用各种电子工具从事商务或活动。这些工具包括从初级的电报、电话、广播、电视、传真到计算机、计算机网络，到NII（国家讯息基础结构－讯息高速公路）、GII（全球讯息基础结构）和Internet 等现代系统。而商务活动是从泛商品（实物与非实物，商品与非商品化的生产要素等等）的需求活动到泛商品的合理、合法的消费除去典型的生产过程后的所有活动。

我国在2001 年12 月11 日正式加入世界贸易组织WTO(WorldTrade Organization)，各种基础条件日渐臻熟，例如：法令的松绑(目前普遍规定外资持股最大比例为49%)、社会资讯化程度的提升、吸引外国企业愿意赴我国投资，加速了我国的经济发展。在 2002 年 3 月 18 日，eBay 投入 3,000万美元，购买我国最大的商务网站：易趣网EachNet 其美国易趣公司三分之一的股权，成为股东14，并在2003 年6 月11 日，再度支付现金一亿五千万美元购买美国易趣公司另外三分之二的股权15，eBay 收购美国易趣公司后，即成为易趣网的最大股东。淘宝网是国内领先的个人交易网上平台。淘宝网是隶属于阿里巴巴旗下的网站，是阿里巴巴推出的一个个人交易C2C 网站。致力于成就全球最大的个人交易网站。淘宝网的使命是“没有淘不到的宝贝，没有卖不出的宝贝”。淘宝网是亚洲第一大网络零售商圈，致力于成就全球最大的个人交易网站，由阿里巴巴集团于2003 年5 月10 日投资创办。自成立以来，淘宝网相继推出个人网上商铺、支付宝、阿里软体、雅虎直通车、阿里妈妈等产品和增值服务。淘宝网目前业务跨越C2C（消费者间）、B2C（商家对个人）两大部分。

    二、淘宝网、拍拍网——C2C商务模式的比较与分析

C2C是电子商务的专用术语，作为一种商务模式，其运行模式就是个人对个人，个人在一些大的购物网站上开自己的店面，消费者就去那些个人店上购买东西，势头发展较为突出的有淘宝、拍拍、eBay易趣和百度有啊，下面对淘宝网、拍拍网这两个购物网站的优劣势进行比较与分析。

 由于二者都属于c2c商务模式的经营方法，所以在购物流程上基本一致，不同之处在于淘宝网使用的是支付宝、阿里旺旺，而拍拍网使用的是财付通、QQ。

 下面对两个商务网站主体对比以表格形式展现：

淘宝网 拍拍网

首页色彩 白色橙色为主色彩 红色为主色彩

排版布局 较为紧凑 较为紧凑

商品分类 12大类，75种 8大类，48种

搜索功能 关键字、优惠方式、是否促销,相同卖家合并、买卖方式、价格范围、卖家所在地、买家级别

关键字、优惠方式、是否促销

对个人资料的管理功能 采用对于用户采取实名认证，支持修改除了个人真实姓名外的所有信息，如地址，手机密码等，不过出于安全的角度在修改时需要验证预留问题或是注册认证时所用身份证号 跟淘宝相类似，不过更改时的验证环节没有淘宝那么多，在收货地址方面，支持预设10个收货地址，对已添加的地址同样可以方便的管理。

支付方式的区别 有三种支付方式，分别为网上银行、支付宝卡通和网点充值 通过财付通提供了银行卡充值、网点充值和上门收款充值三种方式

开店费用方面 普通店铺开店和发布商品无需办任何手续费和店租。淘宝网曾经提出"前三年免费"，但"淘宝旺铺"功能，是收费的，对于非消保卖家，150元/季度；另一种是对于消保卖家，只需要90元/季度。

对个人用户而言，目前在拍拍网开店和发布商品，经营都还不需要任何的额外费用，这也较符合我国网络交易目前的国情现状。

开店流程 实名认证>>注册支付宝账户>>发布商品。发布十件商品就能有自己的店铺了。

注册财付通>>身份认证（分为身份认证、银行卡认证两种。认证时页面会跳转到财付通，要确认财付通帐户里有至少20元余额，正确输入支付密码后，作为交纳的认证保证金，系统会冻结保证金20元在财付通帐户中）>>发布商品

店铺管理功能的区别

全部宝贝，宝贝分类，推荐宝贝，友情链接，店铺留言，店铺风格，店铺介绍 

基本设置，公告设置，美观设置，风格设置，友情链接，自定义分类 

盈利模式 通过支付宝盈利；通过开发B2C业务盈利；网络广告盈利；其他盈利方法（通过支付宝开展的个人信贷业