顺丰速运公司物流管理分析(一)

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一、绪论

（一）研究背景

近年来，快递行业取得了长足的发展，其格局已经趋于明显；国有企业中国邮政EMS为主导的国有派，于21世纪初先后进驻中国市场的外资派及中国本土的诸多民营快递公司的民营派。

经过20多年的发展，我国民营快递从最初的“黑快递” ，经历了从痛苦彷徨的挣扎，到经历了高歌猛进的辉煌。回首过去的路，虽然充满崎岖与坎坷，但是也有着别样的风景。民营快递企业发展至今已走过了26个年头，现如今市场对快递的需求及服务模式的要求日趋精细化，快递企业又面临着向综合服务商的转变，对于快递公司来说内部的管理也同样需要满足市场的需求；下面我们重点研究下民营快递的龙头企业“顺丰速运”的管理模式及其管理模式在目前市场对快递企业的要求下可能存在的问题。

（二）国内外行业综述

从发达国家的物流发展现状看，其物流业已经进入较为成熟的阶段，主要体现在以下几个方面：

（1）物流服务内容在拓展

（2）物流服务过程在延伸

（3）物流服务区域在扩大

（4）第三方物流作用日趋显著

（5）电子物流发展迅速

伴随着国外物流行业的发展，我国物流行业的发展也呈现出了自己的特点，主要表现在以下你几点：

（1）政府高度重视物流产业，但在体制、机制和认识上仍需要提高

（2）物流硬件投入增多，但仍有改善

（3）第三方物流发展迅速，但占比还有待提高

通过国内外物流企业的发展现状对比，不难看出我国物流企业的业务模式和规模程度都存在较大的差异。

（三）研究的目的和意义

我们今天研究的目的和意义是为了能够进一步加深对快递业理论的认识。快递行业作为一种新兴的服务业。它与普遍的物流服务和邮政服务有着本质上的不同。因此，通过本文第二章对快递业概述的论述，可以进一步从理论上对快递服务进行理解。只有从根本上的把握快递业的概念和本质属性，才能更好地从实践中把握快递业发展的规律，将理论付诸实践，进一步促进快递业发展。能够进一步深化对国内快递业形势的认识，当前，快递业发展的市场、法律和政策环境均发生了深刻变化，快递业发展既面临机遇也面临挑战，只有认清快递业发展形势，快递业自身才一能找准发展战略方向，顺丰快递才能够拟定更符合快递业发展规律的政策，从而达到共同推进快递业的规范性、标准性和发展的作用。

•二、物流（快递）管理模式的概论

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