企业员工能力提升研究(二)

二 员工能力提升的途径和方法

（一）开展企业文化教育，提高员工素质的基础

    企业文化是每个组织的基础，企业需要给员工建立强大的文化，企业文化是一种无形资产，它是承认员工企业最只重要的资产，也是保护员工可持续成功的最可靠的途径。企业文化并不是一般的文化状态，它是要倡导企业全体人员认同，并自觉践行的文化、价值观和理念，所以必须经过全体员工的认知认同实践，并成为自觉习惯。如果没有实践，企业文化的价值观和理念，在先进只能停留在精神层次，而不会成为行为习惯。对员工进行企业文化培训，才可能树立员工共同的价值观，才能引导正确的价值目标，企业才能得到更好的发展。员工理解和认同的企业使命和愿景可以更好地凝聚员工的思想，形成强有力的凝聚力，并转化为员工为之努力奋斗的具体行动。员工共同的价值观念，能创造出一种人人受重视，受尊重的文化氛围，这种氛围使每个员工做出的贡献都得到及时的赞赏和激励，从而让员工们体会到企业文化对他们生活的深刻影响，感受到企业对他们工作的认可，进而来增强企业的凝聚力。企业发展好了，员工才会有好的发展。所以开展企业文化的教育培训活动，将是提高员工素质的基本方向。

（二）加强各项能力的培养，共同实现最终成长。

1：提高计划执行能力

执行力“就是按质按量地完成工作任务”的能力。个人执行力的强弱取决于两个要素——个人能力和工作态度，能力是基础，态度是关键。所以，我们要提升个人执行力，一方面是要通过加强学习和实践锻炼来增强自身素质，而更重要的是要端正工作态度。在工作中要养成严谨的工作态度和敢于负责的精神。责任心和进取心是做好一切工作的首要条件。责任心强弱，决定执行力度的大小；进取心强弱，决定执行效果的好坏。树立起强烈的责任意识和进取精神，坚决克服不思进取、得过且过的心态。把工作标准调整到最高，精神状态调整到最佳，自我要求调整到最严，认认真真、尽心尽力、不折不扣地履行自己的职责。另一方面，发扬严谨务实、勤勉刻苦的精神，坚决克服夸夸其谈、纸上谈兵的毛病。养成脚踏实地、埋头苦干的良好习惯。并且强化时间观念和效率意识，做任何事都要有效地进行时间管理，时刻把握工作进度，做到争分夺秒，赶前不赶后，养成雷厉风行、干净利落的良好习惯。面对竞争日益激烈、变化日趋迅猛的今天，创新和应变能力已成为推进发展的核心要素。因此，要提高执行力，就必须具备较强的改革精神和创新能力，坚决克服无所用心、生搬硬套的问题，充分发挥主观能动性，创造性地开展工作、执行指令。在日常工作中，我们要敢于突破思维定势和传统经验的束缚，不断寻求新的思路和方法，使执行力度更大，执行更快，效果更好。

2：提高员工人际交往能力

我认为提高员工人际交往能力主要还是要提高员工的沟通能力，个人的沟通协调能力是很重要的，善于沟通，良好的沟通效果往往会使人很快在工作中打开局面，赢得宽松的发展空间。一切善于沟通的人其技巧和话术的背后，都有一套自己的思维模式和沟通套路。或是以理服人，或是以情动人。要想实现良好的沟通，就需要具备既善于理性分析、 又善于进行换位思考的全脑思维模式。把人性和原则巧妙适当地结合，才是一种了不起的人际交往能力。沟通还是一种心态，有什么样的心态，就有什么样的沟通方式。积极的心态会为自己创造积极的沟通状态。站在对方的角度去沟通，而不是站在自己的角度去沟通，沟通最重要的步骤就是“倾听”和“分担”。要别人信任你，首先就要换位体会，尊重对方的想法和感受。

其次企业应多举办关于提高人际关系的培训讲座，让全员参与，全员练习，全员提高。