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浅谈中小企业的营销创新之路(一)
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一、中小企业营销现状分析
(一)、中小企业市场营销现状
1、也仅停留在喊口号的阶段,无法把其贯穿于自身经营活动中,使营销战略成了装点门面的东西。由于战略迷失,许多企业在竞争过程中不断被动地调整自己的发展方向,白白浪费优势资源。
2、企业经营管理者的经营思想落后
许多民营企业即便制定了营销战略,一些企业领导人市场经济意识较差,市场营销不被他们认识和接受,或被他们错误地等同于推销或销售。此外,还有一些企业领导人习惯于接受行政管理的旧体制,对进入21世纪的企业营销感到不知所措。
3、市场营销人员素质低,专业文化差
不少企业特别是小企业的市场营销人员属于“半路出家”,没有经过专业培训,也没有系统地读过市场营销方面的专业书籍,对市场经济理论只是掌握不够。
4、市场营销目标低、眼光浅
有些企业开展市场营销所涉及的范围狭小,对打破市场分割、开拓新的市场缺少勇气和谋略,甚至一筹莫展。有些企业缺乏产品创新精神和扩大经营范围的开拓精神,满足于扩大企业现有产品的生产和销售,或将企业的产品限制在特定的行业中,不向相关的领域进行渗透和开拓,更没有生产一批、开发一批、研制一批的战略眼光。
5、营销战略缺乏科学性
许多企业也认识到营销战略的重要,但缺乏科学的策划和决策,也不做科学的市场预测和可行性分析,只凭某种经验、感觉来判断,匆忙做出决定,结果造成战略上重大失误,使企业陷入困境。
6、先制造后销售
许多中小企业在产品出厂时,连产品卖给谁都不清楚,就胡乱地打广告。渔夫都明白“在有鱼的地方打鱼”的道理,而许多民营企业并不清楚自己的消费者在哪里,更不清楚他们的喜好、消费能力、年龄、性别、社会定位等方面的内容。
7、营销等于广告和促销
大量广告漫无方向地狂投及大量买赠促销过后,销量仍然不如人意。经销商开始提出退货,销售精英纷纷流失,产品大量积压面临过期,民营企业再次陷入迷茫。难道是产品价格太贵了?产品质量不好?始终找不到问题的答案。
8、盲目跟风,片面追求市场短期利润,以为赚到钱就能发展
许多企业一看竞争对手在电视上打广告,就迅速跟进。一看对手聘请了空降斌兵团,自己也毫不示弱地招兵买马。借鉴其他公司的先进营销经验本无可厚非,但许多企业迷信知名公司的操作方式,盲目照搬其他公司(特别是竞争公司)的经验往往给自己带来巨大损失。
(二)、中小企业的经营特点
1、规模小,灵活性强
与大型企业相比较,中小企业的首要特征之一,即在于企业规模小、经营决策权高度集中,特别是小企业,基本上都是一家一户自主经营,使资本追求利润的动力完全体现在经营者的积极上。由于经营者对千变万化的市场反应灵敏,实行所有权与经营管理权合一,即可以节约所有者的监督成本,又有利于企业快速做出决策。其次,中小企业员工人数较少,组织结构简单,个人在企业中的贡献容易被识别,因为便于对员工进行有效的激励,不像大企业那样在庞大的阶层化组织内容容易产生怠情与无效率的情况。可见,中小企业在经营决策和人员激励上于大企业相比具有更大的弹性和灵活性。因而能对不断变化的市场做出迅速反应。所谓企业小、动力大、机制灵活且有效率。当有些大公司和跨国企业在世界经济不景气的情况下不得不压缩生产规模的时候,中小企业却在不断调整经营方向和产品结构,从中获得新的发展。
2、专业化经营,精细化管理
中小企业由于自身国模小,人、财、物等资源相对有限,既无力经营多种产品以分散风险,也无法在某一产品的大规模生产上于大企业竞争,因而,往往将有限的人力、财力和物力投向那些被大企业所忽略的细小市场,专注于某一细小产品的经营上来不断改进产品质量,提高生产效率,以求在市场竞争中站稳脚跟,进而获得更大的发展。从世界各国的类似成功经验来看,通过选择能使企业发挥自身优势的细分市场来进行专业化经营,走以专补缺,以小补大,专精致胜的成长之路,这是众多中小企业在激烈竞争中获得生存与发展的最有效途径之一。
3、小批量,多样化生产
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