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体育健身相关行业企业的发展战略研究(二)
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(三)销售健身器材(包括线上,线下)
欲善其事,必先利器。想要更好地健身锻炼,显然就会需要更合适的健身器材,那么健身器材生产及销售企业也是必不可少的。随着互联网信息时代的到来,许多企业都是线上线下并行发展,或是直接线上单线专精发展,导致线下门店紧缺。诚然线下门店成本高昂,青年一代也喜好方便又便宜的网上购物,但门店可以给客户带来最直接直观的体验,亦是企业可以对外展示良好公关形象的平台。而在这一方面做的不错的企业之一就是迪卡侬了,迪卡侬在世界各地都有自己的门店,而且占地面积都不小,店内的产品种类繁多,性价比高,配套服务与设施也不错,这些都是非常值得让我们的企业学习的。
(四)举办体育运动赛事
举办体育赛事是部分健身行业企业的重要盈利手段,同时举办体育赛事一般都需要占用到一些公用场地,而这就在一定程度上推动了企业与政府与大众的交流,使得举办赛事都能取得高曝光度,良好的宣传效果,较大的公众影响力。但是部分企业却喜好在赛事上搞猫腻,搞低端噱头,比如最近的阻拦冲刺马拉松,传武与现代搏击擂台等,这都给体育赛事业带来了许多负面影响。
三、从现阶段体育健身企业存在形式及其发展模式中所发现的问题
(一)企业往往缺乏社会责任感,过于功利
企业为了盈利,这并没什么问题,但是许多企业为了盈利总会做出一些出格的事情。比如健身房预售,部分老板会卷款走人;网店售卖健身器材,原价都故意提高然后出一个所谓打折价;又如部分赛事举办大力宣传某种扭曲价值观的噱头来吸引关注等等。
(二)企业相关专业人员的知识水平参差不齐
部分企业的一些培训师,教练等所持有的相关证件含金量低,有的证件甚至只需要花几万钱就能买到。而企业在招聘教练时也往往更注重教练的销售能力以及形象,而这里的形象并不是肌肉发达,四肢健壮的健身人员的形象,而是时下流行的“竹竿子”小鲜肉的形象。这类健身教练一般只了解一些很基础的健身知识,自己都没有怎么身体力行地锻炼过,更不要说指导别人锻炼了。故而许多健身房因此沦为聊天室,朋友圈背景图。
(三)企业的推广营销存在误导消费者的问题
部分企业在广告宣传中以夸大产品效果的方式吸引顾客的眼球。也有部分企业在为大众分享了一些简单的健身知识,就会宣传其所代言的产品广告,极力展现使产品的优秀功效,而这些产品却并不一定适合所有人,对此企业却没有过多的解释。而又有许多企业通过广告模特将宣传点集中于年轻人非常在意的苗条的身材、强壮的肱二头肌、翘臀、六块腹肌等。然而这些方面固然重要,但企业的宣传往往会误导消费者。苗条的身材就如那些模特的“竹签腿”,这是一种扭曲的不健康的审美观,又如许多模特的翘臀,其实都是故意骨盆前倾的病态姿势,还如六块腹肌,先不说那些通过PS或光影效果或直接用笔画等等的把戏,这六块腹肌其实人人都有,只要你的体脂低,就能马上凸显,那些不锻炼的瘦子都能轻松地展示六块腹肌。
(四)企业关注的目标客户群体过于单一集中
大多数健身企业集中关注于青年一代。其实从上面的误导消费者的问题上我们就能看到企业的关注客户群了,企业总是从年轻人的审美出发,而缺乏对于一些弱势群体的关注,比如婴幼儿、老年人、康复人群、残疾人等。
(五)企业缺乏与政府沟通以发展健身事业
体育健身企业缺乏与政府部门保持沟通联系。企业在发展过程中总是会遇到许许多多的问题,很多时候企业就只靠自己埋头苦干来解决这些问题,当仍然解决不了时,部分企业就开始选择走打政策擦边球的路子,甚至直接做出违法乱纪的行为,这些都是不可取的。企业要多与政府交流,表达自己的诉求观点,这样才能使政府能更多更清晰地了解企业,帮助企业走出困境。
四、针对现阶段发现的相关问题提出的解决方案与建议
(一)企业要明确企业使命,积极的企业价值观
企业想要长期发展就必须有积极向上的价值观推动,牢记使命,不忘初心。作为一个体育健身行业的企业,更是要身体力行地为大众做出健康榜样,从提高大众的身体素质,改善大众的健身锻炼条件等方面出发。企业盈利是目的,但那只是目的之一,企业还需要着眼于大众,着眼于社会,树立积极向上的价值观以推动企业健康发展。
(二)企业要提高专业人员知识技能水平,定期考核
企业想要长期发展就绝对不能用浅薄的健身知识以销售话术忽悠客户。企业需要严格把关培训师,健身教练等专业人员的专业技能知识和水平,定期进行健身知识的培训会,交流心得,改善专业人员的学习氛围,并定期开展专业技能的考核。
(三)企业要加大宣传力度,提高公关水平
企业想要长期发展就要加大宣传力度,鼓励并引领大众积极健身。现如今的体育健身企业,很难看到一些具备渲染力,震撼性的广告了。而一些对广告宣传比较重视的企业的广告也是缺乏其作为体育健身业应有的专业性,往往都请一些人气小鲜肉来做几个毫无难度又不专业的动作作为宣传卖点。从广告营销角度讲,体育健身类企业应该向“红牛”饮料学习,它的电视广告其实并不算多,但是它却能让人们印象深刻。红牛作为一个饮料企业,它却更像一个体育健身企业,它知道体育健身需要的是热血,是激情。不论是老年,青年还是幼儿,红牛都鼓励大家用活力,用健康身体来感受这五彩缤纷的世界,而这就从一定程度上体现了红牛公关的强大。
(四)企业需要认识到目标客户群体存在多元性,层次性
企业想要长期发展就需要思考客户群多元化的问题。诚然中青一代是国家的中流砥柱,消费力又高,作为首要客户群无可厚非,但婴幼儿一代也是国家未来的希望,而随着老龄化问题的出现,老年人市场也是非常有潜力的。“健康要从娃娃抓起”,从小就关注并培育孩子的健康身体,才能使他们成为未来为社会做出更多贡献的人。而健康更是陪伴人们一辈子的事,老年人体力活力下降了,就更需要锻炼健身保持住健康身体,就应向北京天坛坚持锻炼的“老年轻人”学习。而体育健身行业企业正需要将自己的部分精力投入到婴幼儿和老年市场去,更要关注残疾人,引领他们,鼓励他们。企业能称之为企业,是因为企业并不是简简单单只为盈利的生意人,而是需要有一些社会抱负,社会担当的社会经济组织。而这一点也算是和上文的企业要有社会责任感的联动呼应了。
(五)企业与政府要多沟通交流,出台行业规则标准,提供积极的平台和环境
企业想要长期发展就要与政治做好沟通交流。前文中已经提到,企业专业人员的知识水平低,其中一个重要原因也是因为体育健身业缺乏一个权威且专业的考核标准。我国健身业尚处发展初期,政府需要协助企业,提供给企业正规的平台和环境来促进企业发展。企业需要多与政府沟通,积极探索寻找解决方案,出台一个具体的行业标准,以引导健身业进入一个可控的有序的发展轨道。
参考文献
[1] 李建国, 体育强国的基础——体育公共服务体系建设[J],体育科研,2009年第30卷第4期
[2] 王勤,21世纪全民健身发展战略的新审视[J],体育文化导刊,2003年02期
[3] 刘强德;刘明海,我国创业体育企业环境及战略结构研究[J],北京体育大学学报,2008年11期
[4] 张先松,蒋国勤,龙艳等,我国健身市场的现状与发展战略研究[J],江汉大学学报(自然科学版),2009,37(1)
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