我国电子商务营销策略分析(二)

4、精准的广告推荐

同样从款式出发，蘑菇街提供同款比较，根据一些资源的配合，把同款做合并，然后把产品进行分类、陈列，让消费者可以作比较，并快速帮助消费者找到自己心里所所需的。

5、产品售后的认同感

一个女孩了买完一件衣服或鞋了之类的，可能会在网站秀一下，寻求心理 上的认同，让大家觉得自己买对了，自己买衣服有眼光，有越多的人认同就越容易满足内心的虚荣感。现在整个社会化网络的发展还是越来越 广泛的，如果大家做一些社会化的营销的话，千万不要忽视这方面的心理的需求，购物从挑选到买到最后展示是一个非常完整的心理的过程。

三、蘑菇街存在的问题

（一）竞争对手模仿严重

一种新的商业模式取得一定成绩后，市场上总会涌现大批的跟风者，行业巨头高调加入会照成很大挑战，在蘑菇街脱离淘宝之后，淘宝开始效仿蘑菇街的模式培养新的流量导人系统 “IFASHION”和 “爱逛街”，另外一些具有相似功能的网站也追随而来。无论是拼资金还是规模，很难阻挡淘宝等大商后来居上。蘑菇街缺乏较快的占领市场速度和其项目缺乏核心竞争力，很难不被其他产品所替代。

（二）忽视广告营销

目前导购网站普遍已从CPS向CPC的广告营销模式转移，蘑菇街另一竞争对手聚美优品利用成功的广告营销迅速扩大了品牌的知名度。通过老板出演广告，为自己代言以及在最贵综艺节目中投放广告，聚美优品成功连接了电视和社交媒体的传播。相对于对手，蘑菇街的广告营销力度明显不足。

（三）信息传播单一性

首先，信息传播单一性会让信息的可信度受到质疑。当今信息传播完全打破了过去的那种单一、单向的传播方式，特别是新兴媒体的产生，更是信息传播多样化。但消费者之间的信息传递往往会使原始信息失真。最后，同质化现象严重。目前市场上导购网站有很多，运营模式也相近，如何脱颖而出是蘑菇街克服同质化的重要挑战。

（四）反向团购发展不成熟

蘑菇街的团购发展不成熟，首先进入门槛低。市场上导购网站越来越多，用户如果通过与其他网站比较，发现其他网站在某些方面上更有优势，那么用户的转移可能性就很大。其次，成团率低，打击用户积极性。最后，质量监督成疑。尽管逆向团购网站本身只是一个交易平台，但如果用户体验未能达到预期的要求，那么平台运营的长期性就会面临威胁。

四、蘑菇街营销改进策略

（一）丰富业务类型，提高核心竞争力

蘑菇街可以扩展业务类型。多样化业务类型不仅可以增加企业收入来源 ，也能够规避可能出现的风险，首先丰富C2C业务，提高顾客之间的互动，这样既完善了社会化的盈利模式又能够通过交流传播增加用户量。其次，线上线下相结合。蘑菇街的竞争压力巨大，不管在资金还是规模，很难对付淘宝的“爱逛街”等大型电子商务的后者居上。那么蘑菇街可以另辟蹊径，发展线下业务。而外，蘑菇街可以和多个企业进行联盟，盘活存量资产，优化资产配置，实现优势互补，与拥有互补条件的企业进行联盟，以增强其实力，在竞争激烈的市场下也不失为 明智之举。

（二）实施多平台营销策略

面对SNS社交网络的威胁，蘑菇街应该开展多平台营销，例如在人人网开通人人公共主页，因为社交网站的用户大多数是以真实信息注册的，可信度更高，而且人人网上大多数是学生，正式蘑菇街的营销主体。通过人人网中的一个应用，你关注了某个公共主页，就会更新在其他好友的新鲜事情里面，这样可能增加一个班级的关注，进而一个年级的关注，甚至一个学校的关注，这样，蘑菇街的关注度会大大的提高，客户群体会迅速扩大。

（三）完善反向团购营销策略

正常的团购是由商家定价，消费者根据商家定的价格决定是否购买。反向团购并不是新鲜事物，它给处在寒冬的团购网站和社会化电商提供了一种新的思考。蘑菇街可以向国外成功的反向团购模式进行学习，并进行C2B（Customer to Business，即消费者到企业）的尝试，倒过来做电商，先聚集客户，把客户的偏而好集中后再寻找匹配的电商和产品。

（四）引进数据库营销、多渠道营销

大众营销存在高投入低收益的弊端。曾经被人们所津津乐道的大众营销模式，在消费者个性化需求凸现的今天，已经渐渐失去了它的优势。企业将来的营销之路该如何选择? 数据库营销又被称为精准营销，它能为企业寻找到有价值的消费者，并为这些消费者提供一对一的个性化营销方式。蘑菇街经过几年的发展已经拥有了忠实的客户群。收集客户基础数据、交易数据、渠道数据、促销反馈、合作伙伴数据等，建立数据库体系，实现数据库营销的第一步。而通过实现数据库营销的第一步，可提高客户的数据质量和数据完整性，企业能清晰地了解来自不同渠道的数据之间的关系，通过提高客户数据的质量和深度，企业能低成本、高成功率地有效执行营销活动。客户数据库的各种原始数据，可以利用“数据挖掘技术”和“智能分析”在潜在的数据中发现赢利机会。依托数据库的后续营销

对顾客购买某一具体货物可能性作出预测。二是多渠道营销，线上线下相结合。目前网上的销售渠道竞争异常激烈，蘑菇街可以避其锋芒开启线下体验店，O2O的优势在于把网上和网下的优势完美结合。通过网购导购机，把互联网与地面店完美对接，实现互联网落地。让消费者在享受线上优惠价格的同时，又可享受线下贴身的服务为其打造实体购物社区品牌。

五、总结

随着电子商务的蓬勃发展相应的也滋生一种叫导购网站的行业，而蘑菇街可以说是导购网站中的代表企业。蘑菇街以瀑布流的分享信息为载体，结合微博互动的社区化营销和社会化媒体功能，采用数据挖掘等技术做到细致的社会化分析，以团购等形式，用户获得批发商价格等。但是蘑菇街的内容控制和信息分类没有找到很好的方法，当和用户关联的信息越来越多，如何判断哪些是用户真正最想看到的，在用户有兴趣的基础上进行深度推送机制，需要好的设计和不断优化算法。蘑菇街还需要拓宽营销渠道，避免同质化，做好差异化，同行竞争日益激烈的情况下，需要深入探索出适合自己的营销模式，才能打造出一个成熟的女性购买社区。

参考文献

[1] 邱惠文．蘑菇街海外代购战略浅析[J]．合作 经济与科技 ，2015(10)：110—1l1

[2] 李萌.圆姑娘们“蘑菇街”的梦——访蘑菇街CEO陈琪[J].互联网天地.2012(4)

[3] 苏洋.蘑菇街的生意经[J].中国药店，2012(5)

[4] 刘倩. 信息时代下电商网站的经营之道——以蘑菇街为例[J].今传媒，2012(10):64-65

[5] 廖辉．网络营销实战密码[M]．北京：电子工业出版社，2009