企业社会责任的理性思考(二)

（三）偷税漏税

照章纳税是公民的责任和义务，也是企业合法经营的基本标志。由于转型期体制上的漏洞和法制的不健全，以及各种不同社会群体利益冲突的加剧，企业漏税偷税现象十分严重。据有关部门统计，近年来我国企业偷税、漏税面达50 %以上。在一次相关调查中，928家企业中查出440家企业有偷税漏税的问题，查补税款两千多万元。以“生命一号”口服液为其著名主打产品的广东十八宝医药保健品有限公司，以不符合规定和为自己虚开的农副产品收购发票入账，虚列、多报成本和费用，共计偷漏外商投资企业和外国企业所得税5135万元。

（四）漠视员工权益

员工是企业的重要组成部分，是企业发展的直接推动者。企业对员工的利益、安全等负有重要责任。然而，近年来，企业安全生产事故频频发生，伤亡总量居高不下。一些企业时常不为员工购买保险、职业性中毒、职业病、拖欠工资、安全事故等问题频见报端。以下的一组数据同样揭露了企业对员工权益的漠视：据中华全国总工会对广东省外资企业进行的一项调查发现，有的员工不能按时领取工资，大部分员工被迫超时工作；部分员工曾受到身体或精神上的骚扰，半数以上员工的收入低于最低工资标准。另外，有些企业老板为了逃避员工职业病造成的法律责任，他们采取三个月换一批员工。这样一来，当员工的职业病或者是职业中毒发作的时候，他们已经离开了原来的企业，给职业病和中毒事件的认定造成了很大的难度。以员工的安全甚至生命来换取企业利润的做法，是法律所不容的，更是企业社会责任沦丧的后果。这些问题不仅是企业内部矛盾，已成为影响整个社会和谐发展的大问题。

三、企业社会责任缺失的原因分析

（一）企业内部原因

从企业内部来讲，主要有两个方面的原因，一方面，企业负责人对社会责任的错误理解。很多企业负责人对企业社会责任没有深刻的认识，特别是对于企业的经济效益与企业社会责任，企业的长远发展和企业社会责任之间的关系缺乏正确的认识，简单地认为企业履行社会责任只能增加企业的负担。因此，为了眼前的利益，他们无视环境的破坏，无视企业员工的利益和消费者的利益；另外，企业员工法律知识缺乏和维权意识观念淡薄也是造成企业社会责任缺失的一个重要原因。实际上，作为企业的主体, 员工对企业履行社会责任有着重要的推动作用，这种作用胜过任何一个外在的压力。然而，很多企业员工缺乏维权意识，即使少部分员工具有维权意识，但却缺乏基本的法律知识。根据深圳市有关部门的反映，前来投诉或者申请劳动仲裁的外来工缺乏基本的法律知识，不了解法律知识，不了解法律程序，缺乏证据，导致许多案件难以立案。其结果是很多侵害员工权益的企业得不到法律的惩罚，这显然不利于企业社会责任的提升。

（二）企业外部因素

由于市场本身存在缺陷，所以，企业在市场经济的规则下，可能不择手段地追求利润的最大化，比如为了追求利润，进行不正当竞争，欺诈消费者，损害员工的利益，污染环境等行为。一般来看，企业很难放弃追求利润而主动自觉的履行社会责任，特别是在履行社会责任需要牺牲企业一些利润的时候，企业自觉履行社会责任是极为不可能的，因为企业最大的目标就是追求利润，这就需要政府对其进行有力的监督，督促企业履行社会责任。

四、提升我国企业社会责任的对策分析

（一）加强政府的职能作用

首先，针对我国现有的有关企事业社会责任的法律规范没有形成较为系统的体系的现实，政府必须完善企业社会责任的相关法律，将对有关企业社会责任的要求转化为详尽的成文法律，一旦将社会责任转变为法律义务，就会对企业的行为产生很大的影响，对规范企业行为起到强制性的作用。有了完善的立法，还要严格执法，做到执法程序明确简化，监督工作规范严格，执法必严，违法必究，使企业在法律面前，在国家机关的监督控制之下自觉履行社会责任。其次，政府及相关部门应树立正确的政绩观点。既要看经济的发展，又要看社会事业的统筹协调发展，既要看经济发展亮点，又要看生态环境难点。突出人口资源环境指标在考核体系中的作用，把资源利用指标和环境保护指标作为考核政府领导政绩的重要指标，使政府在谋划区域发展时，统筹考虑资源和环境的承受力，当前发展和未来发展的需要，为区域经济社会的长远发展创造条件。同时，政府领导的政绩考核还要看其维护市场的能力，从消费者质量投诉，假冒伪劣产品，市场交易等方面进行考核，坚决杜绝形象工程、面子工程等不良的政绩观。

（二）努力塑造先进企业文化

首先，树立诚信服务、合作共赢的理念。诚信是企业社会责任的基本内容，经营发展状况良好的企业必定具有良好的商业信用、业界声誉和社会声誉。现代经济社会要求企业在诚信环境下从事经营活动，诚信是企业对政府、社会、员工、顾客以及债权人的一种承诺，承诺得到社会认同后，诚信就会变成企业的财富。其次，以人为本，关爱员工。今天，越来越多的人在选择工作时，不再仅仅只关注薪水、职位、发展机会等，他们更关心未来雇主的社会形象和工作环境。因此，企业一方面要有高度的社会责任感，积极参与到社会事业中去，这样自然会有良好的社会形象，当然也更容易吸引住优秀人才；另一方面，在企业内部要树立以人为本的价值观，营造一种尊重人、理解人、关心人、爱护人的良好氛围。

（三）加强社会监督

社会监督是企业履行社会责任的强大的外部推动力。要想提升企业的社会责任，仅仅靠政府加强监管，而没有社会的广泛参与和积极配合，恐怕会事倍功半。所以，作为社会公众也要积极维护自身的合法权益，珍惜自己的合法权利，对那些不讲责任的企业和产品要勇敢地拿起法律武器做坚决的斗争，从外部迫使企业树立强烈的社会责任意识。

值得强调的是，作为重要的社会监督力量，媒体舆论更要充分发挥自己的作用，媒体舆论的民主监督力量有利于企业社会责任的透明化和理智性。如果说前些年一个企业或者产品在当地出了问题，危及到了当地的民众，由于传播手段的狭窄，可能只在小范围内造成一定影响，那么在面对报纸、杂志、网络、电视、广播、手机、MSN等即时通讯工具无处不覆盖的今天，媒体舆论的全天候监督让那些想逃避责任的企业和产品已经无处能藏。因此，加强媒体舆论的民主监督必将强有力的提升企业的社会责任感和使命感。

五、总结

企业社会责任是在新的历史条件下塑造企业形象的重要途径。改革开放以来，中国企业为中国经济的发展做出了巨大贡献，但是中国企业的社会责任表现水平相当低。这种情况不仅给中国经济社会的持续发展产生了严重的负面影响，也给中国企业参与国际竞争带来了巨大压力。另一方面，随着历史的进步，人们价值观的转变，企业在社会责任领域的表现已经成为人们评价企业优劣的重要标准。从国际经验看，在全球竞争中塑造企业形象已经成为优秀国际企业培养核心竞争力，实现差异化战略的一种高级途径。

参考文献

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