企业社会责任的理性思考(一)

企业社会责任的理性思考

[摘 要] 企业的社会责任问题既是历史的产物，又处于与时俱进的演绎中，建立企业社会责任的约束和监督机制的基本要旨在于，在企业社会责任方面构建和理顺企业、社会和政府三者之间的关系， 所以，我们应该建立和完善政府在企业社会责任治理中的制度安排，社会在企业社会责任治理中的制度安排和企业社会责任治理的自身制度安排。本文首先对企业社会责任的概念进行了概述，然后分析了当前我国企业社会责任缺失的主要表现，从忽视环境、侵害消费者利益、偷税漏税、漠视员工等方面进行了探究，并且从企业内部和外部分析了问题的原因，最后针对缺失的表现提出了相应的对策。

[关键词] 企业社会；责任建设；理性；思考

一、企业社会责任的概念

所谓企业社会责任, 就是企业在创造财富的同时, 要维护好、 实现好和发展好利益相关者利益的责任。党的十六届六中全会通过的《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》指出，要着眼于增强公民、企业、各种组织的社会责任，广泛开展和谐创建活动，形成人人促进和谐的局面。在新的时代背景下，用科学发展观指导企业的经营行为，承担起相应的社会责任，维护社会的整体利益，已经成为社会主义市场经济条件下的现代企业所义不容辞的责任。然而，令人担忧的是，当前我国部分企业的社会责任观念依然比较淡薄，履行社会责任意识不强，造成企业与政府、企业与职工、企业与消费者之间的不太正常的关系，这不仅不利于形成统一开放、竞争有序的现代市场体系，而且也成为社会中一些潜在的不稳定和不和谐的因素。因此, 关注企业社会责任，解析企业社会责任缺失的原因也就成为了当下迫切需要重视和解决的问题。

二、当前我国企业社会责任缺失的主要表现

（一）忽视环保

当前我国企业社会责任缺失最明显的表现是企业在追求经济利润过程中忽视对环境的保护。调查发现，占64 %的企业经营者和54 %的消费者认为企业不履行社会责任的最突出表现是污染环境。据相关报道，我国近年的环境污染迅速加重，污染影响面逐渐扩大，跨界污染和流域污染问题越来越突出，大气污染程度在加剧，工业废气排放总量多年处于较高水平，二氧化碳排放量仅次于美国居世界第二位，二氧化硫排放已是世界第一。我国环境污染和生态破坏已经使得中国的社会发展到了岌岌可危的地步，甚至国外有的报道称，中国正在成为公害大国。而所有这一切，无不与大大小小的企业为追逐最大化利润、忽视和回避其所应承担的社会责任有关。由此可见，造成污染的企业数目之多。忽视环境的保护，不但使企业自身失去了公信力和商业信誉，而且给国家和人民带来了灾难。据中科院测算，环境污染使我们国家的发展成本比世界平均水平高出了7 %，环境污染和生态破坏造成的损失占到GDP的15 %。

（二）侵害消费者利益

侵害消费者利益是企业社会责任缺失的又一突出表现。在相关的调查中，当问及当前企业不履行社会责任的主要表现时，有45 %的人选择制造销售假冒伪劣产品。在市场经济条件下，有些企业利用广告，信函，传单等散发虚假信息，欺骗消费者的现象层出不穷。从毒奶粉事件、南京冠生园用陈年馅料做月饼到95 %的啤酒含甲醛风波；从广州的假酒案、金华火腿案到肯德基祸起苏丹红；从宝洁胜官司输市场，高露洁牙膏致癌嫌疑，雀巢碘超标强辞夺理，光明回锅奶嘴硬到戴尔妖魔化营销；从方便面和快餐企业以价格同盟的形式涨价到短信资费陷阱；从欧典地板事件到钱塘江大堤的豆腐渣工程，所有这些都威胁到消费者衣食住行等方方面面，这一则则不绝于耳的事件其实质所反映出的是所牵涉到的企业，无不是在利润最大化原则支配之下对社会责任的漠视。